Auf der expopharm 2016, der größten pharmazeutischen Fachmesse Europas, präsentiert Glory vom 12. bis 15. Oktober 2016 in Halle B4, Stand C-40 mit der „Apotheke der Zukunft“ und dem darin integrierten System CASHINFINITY™ eine neue Lösung zur automatisierten Bargeldverarbeitung für die Herausforderungen im Apotheken-Umfeld.
Das System Cashinfinity recycelt sowohl Banknoten als auch Münzgeld und kann in jeden Apothekenverkaufsraum integriert werden. Durch die flexible und skalierbare Lösung, die sowohl vom Mitarbeiter als auch vom Kunden bedient werden kann, werden Bargeldprozesse sicherer und effizienter gestaltet. Das System verhindert beispielsweise Kassendifferenzen nach Ladenschluss und reduziert den Zeitaufwand für Kassenübergaben und Kassenschluss auf ein Minimum. Durch die Entlastung des Personals bleibt mehr Zeit, die in intensive fachliche Kundenberatung investiert werden kann. Nicht zuletzt kommt das Fachpersonal mit weniger Keimen und Krankheitserregern in Kontakt.
Bargeld als beliebtes Zahlungsmittel in der Apotheke
Studien zufolge ist Bargeld immer noch ein sehr beliebtes Zahlungsmittel beim Einkauf in der Apotheke. Apothekeninhaber sind jedoch bei der Verarbeitung von Bargeld mit einigen Herausforderungen konfrontiert. Aufwändige manuelle Kassenübergaben, Abrechnungsdifferenzen, Betrugsversuche durch Falschgeld und auch Hygieneaspekte spielen eine nicht zu vernachlässigende Rolle bei der Verarbeitung von Bargeld in der Apotheke. Auf der diesjährigen expopharm präsentiert der Bargeldexperte Glory eine neue Lösung für den Einsatz im Apotheken-Umfeld, mit der die Kosten und Risiken der Bargeldhandhabung reduziert werden können.
Flexible Integration in den Verkaufsraum und komfortable Bedienung
Das Bargeldmanagementsystem Cashinfinity kann problemlos in vorhandene Kassensysteme in der Apotheke integriert werden. Die skalierbare Lösung kann mit Ausrichtung zum Kunden positioniert und vom Kunden selbst bedient werden. Dieser leert einfach Münzen in das System oder nutzt die Banknotenzufuhr. Das Wechselgeld wird automatisch centgenau ausgegeben. Die Suche nach dem passenden Kleingeld wird Apothekenkunden damit abgenommen. Durch eine behindertengerechte niedrige Bauweise des Systems sowie einer ergonomischen Benutzerführung mit „Follow me“-LED-Steuerung wird die selbständige Bedienung für Kunden einfach und komfortabel.
Mehr Sicherheit und Effizienz
Die automatisierte Bezahllösung Cashinfinity prüft eingegebene Münzen und Banknoten nicht nur auf Echtheit sondern zahlt zudem das Wechselgeld schnell und einfach in der größtmöglichen Stückelung automatisch aus. Das Bargeld wird sicher in sogenannten Stapelkassetten verwahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt. Da ein manuelles Abzählen des Wechselgeldes entfällt, reduziert sich automatisch die Fehlerquote. Abrechnungsdifferenzen werden vermieden und Mitarbeiter von der Verantwortung für die Kasse entlastet. Auch Kassenübergaben bei Schichtwechsel erfolgen einfach und sicher. Am Ende des Tages erfolgt der Kassenabschluss per Knopfdruck. Da das System auch fälschungsverdächtige Banknoten erkennt und automatisch aussortiert, können zudem Betrugsversuche ausgeschlossen werden. Der Bezahlvorgang erfolgt insgesamt schneller und Wartezeiten in der Apotheke können verkürzt werden.
Ein weiterer wichtiger Vorteil ist der Hygieneaspekt: Wird das Bezahlsystem vom Kunden selbst bedient, so wird der direkte Kontakt des Personals mit Bargeld und so mit potenziellen Krankheitserregern vermieden.
Konzentration auf fachliche und qualifizierte Kundenberatung
Der automatisierte Bezahlvorgang entlastet die Mitarbeiter von zeitaufwändigen Routinetätigkeiten und fördert dadurch eine intensive Kundenbetreuung. „Gerade bei beratungsintensiven Produkten, wie verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, die in der Apotheke ausgegeben werden, ist es essenziell der Expertise des Pharmazeuten oder Apothekers entsprechend Gewicht zu verleihen. Das qualifizierte Fachpersonal sollte sich auf die Kernkompetenz der Beratung konzentrieren und Ressourcen nicht mit Routinetätigkeiten rund um die Bargeldverarbeitung besetzen“, so Thomas Baule, Retail Sales Manager bei Glory Global Solutions.
