#stationärer Einzelhandel #App

Bücher neu erlebbar machen

Wie Hugendubel Bücher mit Gaming verbindet, um seinen Kund*innen ein neues Erlebnis zu bieten

Wie schafft man es, treuen Kund*innen etwas Neues zu bieten und gleichzeitig Menschen zu gewinnen, die man bisher nicht erreichen konnte? Der Buchhändler Hugendubel hat darauf eine moderne und innovative Lösung gefunden: die App ...

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Spotlights

Foto: iXtenso-Videos

iXtenso-Videos

Hier findet ihr unsere Videoreportagen und -interviews über den Einzelhandel und die zuliefernde Industrie.

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Checkout

Wie können Händler den Checkout-Prozess optimal gestalten, so dass Kunden eine komfortable Customer Journey mit einer reibungslosen Bezahl-Erfahrung abschließen? Sowohl zum stationären als auch zum Online-Payment sammeln wir News, Meinungen, Lösungen und Tipps für Sie.

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Fulfillment

Die Lieferung soll pünktlich und zuverlässig bei der Kundschaft ankommen. Was einfach klingt, beinhaltet viele vorherige Schritte, die genau richtig ausgeführt werden müssen. Fulfillment umfasst komplexe Prozesse wie Bestellannahme, Lagermanagement, Kommissionierung, Versand, Rechnungsstellung, Retourenmanagement, Kundenservice und viele mehr.

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