Das Konzept der Customer Journey ist eine Herausforderung
Das sind die Hürden
Viel gelesene Beiträge
Nicht zu unterschätzen: Kundentoiletten als Service
Pros, Kontras und alternative Möglichkeiten zu eigenen Kunden-WCs
Preisverdächtige Produktpräsentationen - Displays für den POS
Die POPAI Award-Finalisten 2019 in unserer Fotostrecke
Diebstahlprävention: zehn Tipps für den Einzelhandel
Die Prävention vor Warenschwund durch Diebstahl ist wichtig für Geschäfte aller Größen
„Die Testkäufe sollten sich immer am realen Kundenverhalten orientieren“
Interview mit Maik Stücken Director Mystery Research, TNS Infratest, Bielefeld
Ein Kunde ist König? Zwei Kunden sind Ärger!
Wie Verkaufspersonal mit Kunden umgehen kann, die in Begleitung kommen