Im Oktober 2010 bietet maxess allen interessierten Händlern Webseminare zum Thema "Revision für Filialisten" an, denn jedes Jahr entstehen dem deutschen Einzelhandel Schäden in Höhe von rund 1,26 Milliarden Euro durch eigene Mitarbeiter* - eine immer weiter wachsende Herausforderung für die Revision im Handel.
Warenschwund durch Inventurdifferenzen, Mitarbeitermanipulationen, Stornos etc. - jeder Händler kennt diese Probleme und meist auch die Situationen, welche als Indizien dienen:
- Ein Kassierer tätigt besonders viele Stornos.
- Es gibt sehr viele Stornos auf Positionsebene.
- Ein Kassierer bucht auffällig viele Leergutrückgaben mit Barauszahlung.
- Es treten verstärkt Rundbuchungen auf.
- Es wird ein unlogisches Wechselverhalten deutlich.
- ...
Schwierig wird es dann, wenn es darum geht, diese Verdachtsfälle anhand von eindeutigen Fakten zu untermauern oder ganz gezielt einzelne Filialen auszuwerten. Häufig haben Händler bereits ein Revisionstool im Einsatz und sind trotzdem nicht in der Lage, einzelne Filialen exakt nach ihren Vorstellungen auszuwerten. Zusätzlich ist die Revision generell sehr oft mit einem hohen Arbeits- und Personalaufwand verbunden.
In den einstündigen Webseminaren am 05.10., 13.10. und 28.10.2010 zeigt maxess, wie Händler diese und andere Situationen rund um die Revision mit Hilfe des Business Intelligence Tools QlikView schnell und unkompliziert aufzeigen und auswerten können. Denn mit einer qualifizierten Bondatenanalyse können alle Filialumsätze auf Bon- und/oder Artikelebene kontrollieren werden. Jeder Nutzer kann anhand eigener Parameter und Toleranzgrenzen seine Filialen auf Unregelmäßigkeiten überprüfen und die Auffälligkeiten in detaillierten Auswertungen darstellen.
„Mit QlikView erfolgen Leergut-Analyse und Listenerstellung so schnell, dass wir innerhalb eines Tages die Bondaten von 90 Regiemärkten aus einem Zeitraum von 2 Monaten analysieren! Die gewonnene Zeit nutzen wir dann für die tatsächliche Überprüfung der Ausreißer.“ (Arne Fleischmann, Leiter Revision WASGAU AG)
Das Business Intelligence Tool QlikView ist in der Lage, sehr große Datenmengen in kurzer Zeit zu analysieren - welche Daten nach welchen Kriterien analysieren werden, das bleibt jedem Nutzer selbst überlassen. Möglich sind z.b. eine allgemeine Bonübersicht, Anzahl Bon-Stornos, Sofortstorno, Kassierqualität in Bezug auf Leergut, Personalverkauf uvm.
*Quelle: Globales Dienstleistungsbarometer (Studie des britischen Centre for Retail Research)
