Der Kunde betritt ein Cafe, eine Bäckerei oder Metzgerei und schon beim Anschauen der appetitlich-frisch anzusehenden Auslagen läuft ihm das Wasser im Munde zusammen. Er kauft nicht nur, um den schnellen Hunger zu stillen, sondern ist so angetan von der Vielfalt und der Präsentation der Waren, so dass er mehr einkauft, als ursprünglich vorgesehen und noch wichtiger, immer wieder kommt.
Genau so sollte es einem als Kunden einer Bäckerei, Metzgerei oder Obst- und Gemüseladens gehen: Appetitliche Auslagen machen Lust auf mehr, regen zum Kaufen an und schaffen Kundenbindung. Genau dieses Ziel verfolgt der schwarzwälder Ladenbauer Helia aus Bad Peterstal-Griesbach. Als einer der führenden Anbieter im Sektor Ladenbau überzeugt das Unternehmen nicht nur mit Qualität, Know-how und echter Wertarbeit mit ansprechendem Design, vielmehr liegt die Besonderheit dieses mittelständischen Unternehmens darin, alles aus einer Hand liefern zu können. Vom Planungsbüro über die werkseigene Schlosserei und Glaserei bis hin zur Lackiererei wird der Kunde vom gleichen Ansprechpartner betreut. Die Vorteile der kurzen Wege bringen Flexibilität, Zeitersparnis und Kostenvorteile, die an den Kunden weitergegeben werden können. Der Kundenbetreuer kümmert sich um Ideenfindung, Planung, Kostenrahmen und natürlich die Umsetzung. Neben dem Mobiliar umfasst die Konzeption auch das direkte Umfeld von der Fliese bis hin zur Beleuchtung.
Know-how aus über 60 Jahren Erfahrung
Das Unternehmen ist seit über 60 Jahren eine feste Größe im Ladenbau. In dem schwarzwälder Traditionsbetrieb arbeiten rund 75 Mitarbeiter unter Berücksichtigung neuester Fertigungsmethoden an den individuellen Kundenwünschen.
Konsequent werden die Vorstellungen der Kunden umgesetzt, wobei der reiche Erfahrungsschatz der Helia-Mitarbeiter immer eine Rundum-Lösung entstehen lässt, die ganz individuell auf Räumlichkeiten, finanzielle Möglichkeiten und Ansprüche des Kunden zugeschnitten ist.
Helia ist ein Vollausstatter, der Erfahrungswerte und Glaubwürdigkeit gepaart mit garantierter Qualität mit sich bringt. Unter Qualität versteht man bei Helia eine hervorragende Verarbeitung der verschiedensten Materialien durch hocheffiziente Fertigungs-prozesse mit CNC-gesteuerten Maschinen: Das Ergebnis sind langlebige, ergonomisch geformte und auf Kundenwünsche abgestimmte Möbel. Der Name Helia steht ganz deutlich für Termintreue, Beratungskompetenz, und die flache, Kosten sparende Strukturen.
Der Erfolg des täglichen Umgangs mit Kunden hängt sehr stark vom Ladenbau ab. Und genau hier setzt Helia an, denn wo es um die Erhaltung der Frischequalität auf jede Stunde ankommt, da braucht man den Einrichter und Ladenbauer aus dem Schwarzwald.
Ergonomie bringt ermüdungsfreie und effiziente Arbeit
Von der Kühlung bis zur Warmhaltung, vom frisch gebrühten Kaffee bis zur aufgeschnittenen Wurst über den warmen Fleischkäse in der Semmel oder die gerade angeschnittene Torte: bei schnell drehender, verderblicher Ware muss alles stimmig sein. Bei Feinkostläden beispiels-weise müssen die frischen, teils exotischen Waren ins beste Licht gerückt werden, um so an-sprechend auf sich aufmerksam zu machen. Ganz gleich ob frisches Obst oder Gemüse, hier arbeitet Helia gerne mit Spiegeleffekten, um der Räumlichkeit die richtige Tiefe zu geben und die Ware glänzend wirken zu lassen.
Für den Mitarbeiter jeder Bäckerei, Feinkostladens oder Metzgerei beginnt die Stimmigkeit mit dem Umfeld der Verkaufstheke. Alles muss hier im Vorfeld so ausgetüftelt werden, dass es auch wirklich am richtigen Platz ist, damit lange und unnötige Wege erspart bleiben und sich der Arbeitsablauf fließend gestaltet. Die richtige Raumaufteilung ist dabei die Basis für die Rationalisierung der Bewegungsabläufe. Eine wichtige Rolle spielt auch die Ergonomie, denn Ergonomie ist gleichzusetzen mit ermüdungsfreier und effizienter Arbeit. Jede Fehlplanung führt hier schnell zu Fehlgriffen, die wiederum unnötig Zeit verschwenden.
Helia schafft das richtige Umfeld für Verkaufserfolge
Ansprechende, klare Strukturen, modernes, stilgerechtes Design und Materialen, die beansprucht werden können, schaffen das richtige Umfeld für Verkaufserfolge. All das bietet Helia seit Jahrzehnten und gilt so als erste Adresse, wenn es um neue Einrichtungsideen geht.
Bei Helia basiert die Beratung auf Fachwissen der Kundenberater im Außendienst, die auf eine technische und eine Design orientierte Ausbildung zurückblicken, die also wissen, von was sie sprechen.
Gerade diese besonderen Voraussetzungen haben sich auf die internen Abläufe in Bad Peterstal-Griesbach ausgewirkt, so dass der Berater das Projekt direkt und selbstständig hinsichtlich Planung, Material, Ausführung, Form, Design und Farben betreut. Somit stehen die kurzen Entscheidungswege allem voran, ebenso die Kundennähe, Kompetenz, Zeiter-sparnis und Effektivität. Aus dem Hause Helia kommen hierzu die Konstruktion, das Angebot, die Produktion und die Verwaltung. Lange Wege und Kommunikationsprobleme werden umgangen: Der typische Zusatznutzen, den der Kunde bei Helia Einrichtungen als Bonbon erhält.
Allen Ansprüchen gerecht wird Helia-Ladenbau
Den Ansprüchen des jeweiligen Möbels angepasst werden durchdachte Lösungen für jede noch so individuelle Räumlichkeit aufskizziert. Da wo es viele Kundenkontakte gibt, wie im Theken- oder Kassenbereich, wird mit widerstandsfähigen Oberflächen gearbeitet, mit robusten Materialien.
Wasserfeste Ausführungen, für heiße und fettige Waren geeignet oder auch Oberflächen aus Alu-Blech finden ihre Verwendung, damit geschnitten, gehackt und geklopft werden kann. Gut zu pflegen und natürlich hygienisch müssen sie sein, um dem vielfachen Kundenkontakt Stand halten zu können. Um die optimale Warenpräsentation zu erreichen, muss die Ware auch ins rechte Licht gerückt werden. Die dabei angepasste Farbtemperatur sorgt für Appetitlichkeit. So entstehen bei Helia Einrichtungen Gesamtkonzepte die für Frisches Design im wahrsten Sinne des Wortes stehen.
