Firmennachricht • 10.02.2015
Effektive Kundenansprache durch Omnichannel-Personalisierung
Kunden erwarten ein individuelles Einkaufserlebnis - egal ob im Store, im Webshop oder auf dem Smartphone
Auf der EuroCIS vom 24. bis 26. Februar 2015 in Düsseldorf stellt die prudsys AG, führender Anbieter für dynamische Omnichannel-Personalisierung, am Partnerstand mit TERADATA ihre gemeinsame Lösung für eine Big Data-basierte Kundenansprache in Echtzeit am Stand A49/ Halle 9 vor.
Kunden erwarten ein individuelles Einkaufserlebnis - egal ob im Store, im Webshop oder auf dem Smartphone. Im Zeitalter des „Connected Customer“ steht der Handel vor der Herausforderung, seine Kunden über alle Kanäle hinweg gleichermaßen individuell anzusprechen.
Teradata, weltweiter Anbieter von Big-Data-Analyse-Lösungen und integrierten Marketingapplikationen, präsentiert mit der prudsys AG echtzeitfähige Big-Data-Lösungen am gemeinsamen Partnerstand Nr. A49/ Halle 9 zur EuroCIS 2015 (24.-26.02.2015, Messe Düsseldorf) für eine erfolgreiche Kundenansprache an allen Touchpoints. Die prudsys AG zeigt anhand verschiedener Best-Practice-Beispiele auf, wie Händler mit der prudsys Realtime Decisioning Engine (kurz: prudsys RDE) seine Kunden online sowie im Retail Store gezielt personalisiert ansprechen können.
Die Einsatz-Szenarien mit der prudsys RDE sind vielfältig, so z.B. direkt am Point of Sale: Bei einem Einkaufsbummel erhält der Kunde im Retail Store über einen Instore TV dynamische Produktempfehlungen angezeigt, die auf Basis der aktuellen Kunden- sowie Händlerrelevanz in der Filiale berechnet werden.
Ein weiteres Beispiel ist die Slot-Machine, die physisch oder als App bei zahlreichen EDEKA-Märkten im Einsatz ist. Diese würfelt auf Basis der getätigten Käufe mit Hilfe von Preisoptimierungsverfahren einen Rabatt aus, den der Kunde als Coupon physisch oder elektronisch erhält. Den Coupon kann er wahlweise als Rabatt beim nächsten Einkauf einlösen oder für einen karitativen Zweck spenden.
Terminvereinbarungen mit prudsys für die EuroCis 2015 sind unter http://bit.ly/eurocis_termin jederzeit möglich.
Quelle: prudsys AG | The Realtime Analytics Company
