Im Dezember 2008 fand die Eröffnung der ersten russischen Haus-ServiceRuf-Leitstelle in Vasiliesky, einem Stadtbezirk von St. Petersburg, statt. Gemeinsam mit dem Vertriebspartner Claus Lemcke unterstützt Bosch dieses Projekt durch eine russische Version des Haus-ServiceRuf-Leitstellen-Managementsystems 4000 und 2.000 Geräten der Haus-ServiceRuf-Teilnehmerstation 10.
Im Rahmen der offiziellen Eröffnung der Leitstelle zeigten sich der Bürgermeister des Stadtbezirks Vasiliesky, Alexander Isaev, und die Gouverneurin von St. Petersburg, Valentina Matwijenko, sehr interessiert an dem Konzept. Beide sehen ein großes Potential für den Haus-ServiceRuf in St. Petersburg.
Die Stadt St. Petersburg ist erheblichen demographischen Veränderungen ausgesetzt: derzeit sind bereits mehr als 20 Prozent der Bevölkerung älter als 65 Jahre, Tendenz steigend. Immer mehr ältere Menschen leben nicht gemeinsam mit ihren Familien, daher benötigen sie im Notfall Kontakt zu einer Hilfe leistenden Stelle.
Vor diesem Hintergrund sehen die Sozialbehörden von Vasiliesky das Haus-ServiceRuf-Konzept als gute Möglichkeit, ältere Menschen darin zu unterstützen, weiterhin selbstständig und unabhängig zu Hause in ihrer vertrauten Umgebung zu leben. Gleichzeitig können hohe Kosten für die institutionelle Betreuung in Alten- und Pflegeheimen vermieden werden. Aus diesem Grund unterstützen die Sozialbehörden das Haus-ServiceRuf-Konzept und stellen hilfsbedürftigen, älteren Menschen den Service und die Geräte kostenlos zur Verfügung.
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