Neben neusten Produkten des Kassen und Barcodesektors zählt dieses Jahr Fernwartung zu den Hautthemen des westfälischen Kassendistributors QUAD in Halle 6 Stand H56. Hierzu wird zwischen dem IBM- und QUAD-Stand eine Datenverbindung hergestellt, welche eine Zentral- / Filialkonstellation im Alltag darstellt. Techniker der IBM können so die Kassen der QUAD überwachen und fernwarten. Das RMA (Remote-Management-Agent) genannte IBM – Tool ermöglicht die kontinuierliche Überwachung sämtlicher Zustandsdaten des Kassensystems und der Peripherie von einem zentralen Server aus. So können Probleme behoben werden, bevor sie entstehen. Aber auch unternehmensweite Softwareverteilung und Asset Management zählt zu den umfangreichen Leistungen des Programms, welches für IBM Kassensysteme kostenfrei zur Verfügung gestellt wird.
Unterstützt wird diese Demonstration durch eine Live-Videoübertragung auf beiden Ständen.
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