Neue Direkthandelssparte ICS-direkt.de bietet Mehrwert durch Online-Beratung

Die ICS International AG ist als IT-Systemhaus seit über 20 Jahren am Markt bekannt. Mit der Gründung der neuen Direkthandels-sparte ICS-direkt.de baut der Branchenkenner sein Handelsgeschäft weiter aus und stellt sich mit seinem neuen Online-Shop auf die veränderten Marktbedingungen der Auto-ID Branche ein. Unter www.ics-direkt.de findet der Endkunde über 1.500 Auto-ID Produkte: vom Etikettendrucker über Etiketten und Farbbänder, Barcodescanner, MDE-Terminals bis hin zu Software. ICS-direkt.de bietet u.a. interaktive Produktauswahl und -vergleich sowie Produktberatung unter kostenfreier Rufnummer.

„Kompetente Beratung, kurze Wege, und schnelle Lieferzeiten“, so lassen sich die Vorteile der neuen Direkthandelssparte ICS-direkt.de zusammen¬fassen, so Rainer Brand, Vorstand der ICS International AG. Mit dem Aufbau des neuen Vertriebschannels unter ICS-direkt.de stellt sich das IT-Systemhaus für Barcodesysteme auf die veränderten Markt¬bedingungen im Auto-ID Umfeld ein. Insbesondere Investitionsgüter von geringem Wert werden nach Aussage von ICS zunehmend online eingekauft. Diesem Marktsegment will man mit ICS-direkt.de zukünftig noch  stärker gerecht werden.

Mehr als ein Artikelkatalog – neuer Maßstab im Auto-ID Umfeld
 
„Bei der Konzeption und Erstellung des derzeit über 1.500 Artikel umfassenden Online-Shops war uns von Anfang an klar, dass wir den Nutzern mehr als nur einen Artikelkatalog bieten müssen“, führt Rainer Brand fort und ergänzt „ich bin mir sicher, dass wir mit ICS-direkt.de einen neuen Maßstab im Auto-ID Bereich setzen“.

Der Nutzer findet unter ICS-direkt.de die gesamte Bandbreite an Auto-ID Produkten übersichtlich dargestellt. Die Möglichkeiten der Produktauswahl sind vielfältig:  Produkte können sowohl über Produktkategorien ausgewählt als auch über mehrere Eigenschaften eingegrenzt werden. Ein interaktiver Produktvergleich erleichtert die Auswahl. Weitere Funktionen wie Merklisten, Kundenbewertungen oder die Anzeige von passendem Zubehör sollen dem Nutzer in Zukunft helfen, die passenden Artikel zu finden.

Jede Zebra Konfiguration mit passendem Verbrauchsmaterial
 
„Eine weitere Besonderheit unseres Shops ist die Vollständigkeit in den Produktbereichen“ so José da Silva, Vertriebs- und Marketingleiter der ICS. „Im Shop werden Sie fast alle Zebra-Konfigurationen finden. Das jeweils passende Verbrauchsmaterial wie Etiketten und Farbbänder wird auf Knopfdruck gelistet. Einfacher geht es wirklich nicht“ ist José da Silva überzeugt.

Neben dem übersichtlichen Angebot steht dem Nutzer eine kostenlose Hotline zur Verfügung, die an fünf Tagen die Woche von 8.00 bis 17.00 Uhr Kundenservice und Produktberatung bietet. Technische Fragen beantwortet ein Support-Team unter einer eigenen Rufnummer.

ICS-direkt.de führt bisher Artikel von Datalogic, Motorola, Mobila Compia, Nice Label und Zebra.  In den kommenden Wochen wird das Angebot um weitere Hersteller ergänzt.

Zum Start des Online-Shops erwarten den Nutzer unter www.ics-direkt.de spezielle Angebote sowie versandkostenfreie Lieferungen. Der Kundenservice ist innerhalb Deutschlands kostenfrei unter 0800 22 35 000, Mo.-Fr. 08.00-17.00 Uhr, erreichbar.