EDEKA setzt für sein Marketing und den Vertrieb über Kataloge, App und Website auf Heiler Software. Mit der Einführung der Product Information Management Lösung (PIM) von Heiler Software will EDEKA seine Produktdatenqualität durch eine zentrale Plattform optimieren. Die Kundenkommunikation soll damit verbessert und der Verkauf im Handel gesteigert werden.
Mit der Entscheidung für die Product Information Management Lösung (PIM) von Heiler Software steuert EDEKA künftig alle Bild- und Mediendaten über Eigenmarken und Markenartikel aus einem System. „Die Heiler PIM Lösung ist die Ausgangsbasis für harmonisierte Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Sie ist unser Werkzeug für eine einheitliche Markenkommunikation“, sagt Dirk Rohlfs, LUNAR-Geschäftsführer. „Ein zentraler Grund für die Entscheidung pro Heiler, war die SAP-Integration, die über iDocs bei EDEKA gelöst wird. So können wir unsere Mediendaten optimal mit unseren SAP-Stammdaten verknüpfen.“
„Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte“, sagt Projektleiter Matthias Blodig. Das gilt natürlich erst Recht bei der attraktiven Präsentation von Artikeln im Lebensmittelhandel. „Die einfache Anreicherung der Stammdaten mit Werbetexten und Bebilderungen war ein weiterer Grund, weshalb wir uns für Heiler entschieden haben“ ergänzt Blodig, der zusammen mit Eike Stelling aus dem Fachbereich das PIM Projekt steuert.
Auch allen rechtlichen Anforderungen und Informationspflichten im Handel wird EDEKA damit gerecht. Die richtigen Ernährungs-, Allergie- und Diätnahrungsinformationen können die EDEKA-Kunden unter anderem mit der EDEKA-App leicht abrufen und prüfen. Die Bilder und weitere Daten, die nicht in den SAP-Stammdaten sind, kommen aus der PIM-Lösung.
Mit der Einführung der Product Information Management Lösung von Heiler wird die bisherige Datenbank abgelöst, um das steigende Datenvolumen effizienter zu steuern. Verwendung finden die umfassenden Produktinformationen bei EDEKA im großen Katalog, in der App und auf der Website. Die nationale und alle regionalen Organisationen bei EDEKA können die Produktdaten für Promotions in Kiosksystemen im Handel laden.
