
KI im Einsatz: die Kundenbeziehung der Zukunft
Interview mit Prof. Dr. Jens Böcker von der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Interview mit Prof. Dr. Jens Böcker von der Hochschule Bonn-Rhein-Sieg
Die Idee soll Deutschland zur Marktführerschaft in einer Plattformökonomie verhelfen
Ausstellerstimmen aus den Hallen der DMEXCO 2019 zu Marketingtech und -trends
Die Softwarepartner ROQQIO und INTEX sind bei ersten Unternehmen im gemeinsamen Einsatz
PSW GROUP Consulting fordert praxisnahe und risikogerechte Gestaltung der DSGVO
Was ändert sich an deutschen Kassen ab 2020?
Wie übergreifende Datennutzung bei Heine zu mehr Umsatz führte
KI als zentrale Komponente einer ganzheitlichen Digitalisierungsstrategie
Manuelle Prozesse einfach automatisieren und Daten sicher verwalten
Kennen Sie die Situation in einem Meeting zu sitzen, einer neuen Gruppe beizutreten oder ein neues Projekt in Angriff zu nehmen, bei dem Sie vor lauter unbekannter Fachbegriffe und Akronyme das Gefühl haben, in einem undurchdringbaren Nebel aus ...
Auch wenn über die detaillierten Modalitäten noch Unklarheit herrscht, ist eines unbestritten: Der Brexit steht kurz bevor. „Im Falle eines ungeregelten Brexits kommen auf Unternehmen große datenschutzrechtliche ...
Zahlreiche im Alltag anfallende Aufgaben kehren immer wieder und kosten – neben wertvoller Arbeitskraft – Zeit und Geld. Mitarbeiter verwenden beispielsweise überdurchschnittlich viel Kapazität für ...
– PIEL – Die Technische Großhandlung GmbH entwickelt im Rahmen eines zwölfmonatigen Kooperationsprojekts, dass am 01.09.2018 begann, mit dem Fraunhofer-Institut für Materialfluss und Logistik (IML) eine ...
Ersatzteile online bestellen geht im Ersatzteilhandel schnell – aber einfaches Zugreifen geht noch schneller: Die BPW Aftermarket Group bietet Nutzfahrzeugwerkstätten an, ein mobiles Ersatzteillager mit bis zu 2.000 Teilen direkt auf dem ...
Grenzenloses Online Marketing & Analytics Wissen: drei Konferenzen, über 110 Referenten, sieben Tracks, gemeinsam oder separat buchbar! Das Ziel: Nachhaltige CRO, Digital Analytics & Online Marketing Strategien für Ihr ...
Seit der Gleichstellung der elektronischen Rechnung mit der Papierrechnung und dem Wegfall der verpflichtenden elektronischen Signatur, erfreut sich die PDF-Rechnung immer größerer Beliebtheit. Anstatt die Rechnung per Post zu versenden, ...
Kunden hinterlassen häufig Datenspuren, schon bevor sie in den Store kommen: Sie informieren sich über Produkte, kaufen online ein, schreiben Bewertungen und posten in sozialen Netzen. Zukünftig werden sie immer mehr Datenspuren auch ...
KUMAVISION ist der Spezialist für praxisgerechte Branchenlösungen auf Basis Microsoft Dynamics für Industrie, Retail und Healthcare und arbeitet seit einigen Jahren erfolgreich mit GS1 Germany zusammen. Nun wurde die ...
Marketingverantwortliche internationaler Firmen jonglieren täglich mit einer Vielzahl multimedialer Inhalte. Content-Bausteine wie Bilder, Texte und Videos gilt es ordnungsgemäß zu verwalten und deren Verfügbarkeit auf Abruf zu ...
Seit acht Jahren gibt es die Blockchain bereits. Neu ist, dass immer mehr Branchen, so nun auch der Lebensmittel-Einzelhandel, die Technologie für sich entdecken. Sie soll wirtschaftliche Prozesse optimieren und allen Akteuren Einblick in ...
Egal ob Displays, eKiosk-Systeme oder Leuchtreklametafeln – sie alle sind Teil der digitalen Marketingwelt. Vor allem im stationären Einzelhandel ist Digital Signage in Zeiten der Digitalisierung kaum zu ignorieren. Jeder Bildschirm ...
Auf der Data Driven Business dreht sich zwei Tage lang alles um die Themen Online Marketing Analytics und Controlling, die Optimierung der Customer Journey und den Einsatz von Predictive Analytics. Hier gibt es umsetzbare Inhalte statt Buzzwords, ...
Der Intralogistik-Spezialist Picavi zählt von Beginn an zu den weltweiten Glass Partnern und hat seine Pick-by-Vision-Lösung Picavi bereits bei über 30 internationalen Kunden erfolgreich implementiert und in den Echtbetrieb ...
Online-Shopping – das Schlaraffenland für Käufer. Es bietet eine riesige Auswahl, ist unverbindlich, ungestört und schnell. So viel zur Idealvorstellung. Die Realität ist häufig eine andere. Mal eben das richtige ...
Seit nunmehr 20 Jahren gibt es Lösungen zum automatischen Generieren von Produktkatalogen. Aus individuell erstellten Programmen für einzelne Unternehmen entwickelten sich mittlerweile hochkomplexe Systeme für das ...
Die Fressnapf-Gruppe, die größte europäische Fachhandelskette für Tiernahrung und -zubehör, hat zur Optimierung von Entwicklung und Management ihrer Eigenmarkenprodukte einen langfristigen Vertrag mit Trace One, dem ...
Die Logimat 2017 in Stuttgart. 3 Tage Fachmesse für Distribution, Material- und Informationsfluss. Mehr als 50.000 Logistikexperten waren vor Ort - und staunten, was zahlreiche internationale Aussteller so Neues zu bieten haben. Für ...
Das „Internet der Dinge“ soll den Menschen bei seinen Tätigkeiten unmerklich unterstützen, ohne abzulenken oder überhaupt aufzufallen. Die intelligente Vernetzung von Geräten und Maschinen über das Internet, wird ...
Ausgangssituation Ein selbstbestimmtes Leben zu Hause – dieses Ziel verfolgen die Hausnotruf und Assistenzdienste in Sachsen und Sachsen-Anhalt des Deutschen Roten Kreuzes (DRK). Per Knopfdruck können Menschen mit ...
PRESTIGEenterprise Client Monitoring ist das Stichwort des Frühjahr-Release 2017. Das Erfassen aller systemrelevanten Daten sowie deren unmittelbare Analyse ermöglicht die optimale Steuerung eines filialübergreifenden POS Promotion ...
Die digitale Revolution – auch der Handel steckt schon mitten drin. Dabei geht es um mehr als die Transformation vom stationären zum digitalen Handel, um mehr als Online-Marketing- oder E-Commerce-Strategien. Das Erfolgsmodell ist ...
Geomarketing beantwortet mittlerweile mehr als nur die Frage „Wo finde ich meine Kunden?“. Die Digitalisierung und die schnelle Verarbeitung von Big Data ermöglichen den Zugriff auf immer umfänglichere und differenziertere ...
Ab dem 1. Januar 2017 gelten die Verordnungen der so genannten GoBD („Grundsätze zur ordnungsmäßigen Führung und Aufbewahrung von Büchern, Aufzeichnungen und Unterlagen in elektronischer Form sowie zum ...
Innovations- und Produktlebenszyklen werden immer kürzer. Damit steigen nicht nur die Ansprüche der Verbraucher an die Produkte selbst, sondern auch an die Qualität der Produktinformationen. Korrekt, vollständig und ...
Die atlantis media GmbH, eine Full Service Agentur für die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und moderne E-Commerce-Systeme (www.atlantismedia.de), ist im Rahmen der BARC-Foren auf der CeBIT 2016 mit einer eigenen Workstation vertreten (Halle 5, B36).
Mit ihren WLAN-Services für den Handel ist die Kölner Logicalis GmbH auf der EuroCIS 2016 (23.-25. Februar, Düsseldorf) präsent. In Halle 9 an Stand E03 zeigt der internationale Systemintegrator, wie Unternehmen mit der Logicalis Spatial Intelligence-Lösung Bewegungsdaten über WLAN in Echtzeit erfassen, auswerten und nutzen oder ein Kunden-WLAN mit Kommunikationskanal realisieren können.
Passend zu den guten Vorsätzen für 2016 und dem Ende der Internationalen Grünen Woche in Berlin hat POSpulse rund 1.100 Konsumenten zum Thema gesunde Ernährung befragt. Und immerhin: 54 Prozent Ihrer Shopper ernähren sich immer oder überwiegend gesund.
Auf dem Partnerstand der LS Retail Competence Group demonstriert Kumavision, wie die auf Microsoft Dynamics NAV basierende Software alle Anforderungen von POS, Logistik, Filialverwaltung und zentralem Backoffice in einer Softwarelösung durchgängig abbildet.
Kundenbindungsprogramme, mobile Apps und Online-Bestelldaten sind nur einige der Datenquellen, die der Handel heute nutzen kann, um neue Erkenntnisse für beinahe jeden Aspekt seines Geschäfts zu gewinnen. Das Schlagwort lautet: „Big Data“.
Kennen Sie Ihre Kunden? Mit dem Trend zum Multi-, Omni- und Cross-Channel-Vertrieb verschmelzen Vertriebs- und Marketing-Kanäle zunehmend – auch im Handel.
SANICARE ist die größte deutsche Versandapotheke mit Sitz in Bad Laer (Niedersachsen). 340 Apotheken-Mitarbeiter sorgen für eine persönliche, umfassende pharmazeutische Beratung und Betreuung der 1,6 Millionen Kunden im gesamten ...
Die Genossenschaft Migros Zürich (GMZ) setzt bei der Planung von Ladeninneneinrichtungen in rund 97 Migros-Verkaufsstellen, 6 Alnatura Bio-Supermärkten und 26 Fachmärkten im Kanton Zürich auf die P´X5 Store Solution von der ...
Gerade im Modehandel wird meist der Umsatz pro Filiale als Zielgröße für den Unternehmenserfolg definiert. Wird das Ziel von einer Filiale nicht erfüllt, müssen schnell Maßnahmen eingeleitet werden, um einem weiteren ...
Die Digitalisierung der Verkaufsprozesse schreitet voran: Kunden kaufen nicht nur vermehrt im Internet, sondern nutzen es auch für die Produktsuche – PC, Tablet und Smartphone sind inzwischen Anlaufstelle Nummer eins, wenn es um ...
Die Zahl der Magento-Onlineshops steigt weiterhin. Die unterschiedlichen Erfolge hinsichtlich Umsatz, Neukunden oder Retourenkosten, rücken die genaue Analyse der Kunden, Prozesse und deren Auswertung, kurz Business Intelligence (BI), in den ...
1.950 Filialen deutschlandweit, bis zu 20.000 Produkte pro Filiale und rund 50 Millionen Stock-Keeping-Units (SKUs): Das Bestandsmanagement der Drogeriemarktkette Rossmann ist äußerst komplex. Entsprechend flexibel und zuverlässig ...
Nicht einmal die Hälfte der Kunden, die ein Produkt in den Online-Warenkorb legt, schließt laut Statistiken tatsächlich den Kauf ab. Diese hohe Abbruchquote bedeutet massive Umsatzeinbußen im E-Commerce. Dank einer ...
Die Verkaufsmitarbeiter im Laden spielen eine große Rolle, wenn es darum geht, den Kunden ein besonderes Shoppingerlebnis zu bieten. Händler benötigen daher verlässliche Shopper-Daten, um besonders stark frequentierte ...
Die Verkaufsmitarbeiter im Laden spielen eine große Rolle, wenn es darum geht, den Kunden ein besonderes Shoppingerlebnis zu bieten. Händler benötigen daher verlässliche Shopper-Daten, um besonders stark frequentierte ...
Online-Händler können heute bereits rund 50 Prozent aller Kaufentscheidungen im Internet vorher prognostizieren – das ist das Ergebnis der 9. ACM Recsys Challenge 2015, die in diesem Jahr von der Yoochoose ...