Der im Januar 2010 erstmals erhobene ECC-Konjunkturindex Handel (e-KIX) zeigt, dass zwei Drittel der Online-Händler in 2010 mit steigenden Umsätzen rechnen.
Die Online-Umfrage zum e-KIX fand zwischen dem 13. und dem 20. Januar 2010 statt. Die generierte Stichprobe setzt sich – wie der Online-Handel auch – sehr heterogen zusammen und umfasst neben reinen Online-Händlern (50,5 Prozent) auch Multi-Channel-Anbieter unterschiedlichster Unternehmensgrößen und Branchen. Die Mehrheit der Teilnehmer vertreiben Waren aus den Kategorien "Mode", "Consumer Electronics" sowie "Gesundheit und Kosmetik". Knapp 80 Prozent der befragten Unternehmen lassen sich der Gruppe der "Kleinstunternehmen" zuordnen und beschäftigen weniger als zehn Mitarbeiter, bei einem Jahresumsatz unter zwei Millionen Euro. Die Hälfte der Befragten verfügt über mindestens fünf Jahren Erfahrung im Internethandel, 90 Prozent sitzen in Führungspositionen der Unternehmen, was die Zuverlässigkeit der gewonnenen Erkenntnisse nah Ansicht des E-Commerce-Center Handel untermauert.
Die aktuelle Situation wird von den Online-Händlern differenziert betrachtet. Ein Drittel der Befragten bewerten die über das Internet generierten Umsätze eher als gering bis sehr gering, ein Drittel betrachtet die Online-Umsätze eher als hoch bis sehr hoch und das verbleibende Drittel steht dem völlig neutral gegenüber. Mit Blick auf das zurückliegende Weihnachtsgeschäft und den Problemen der gesamtwirtschaftlichen Entwicklung ein wenig überraschendes Ergebnis.
"In einem sind sich jedoch alle einig; im Jahr 2010 wird mehr über das Internet erwirtschaftet werden als es noch im Jahr 2009 der Fall war", so Aline Eckstein Projektmanagerin des E-Commerce-Center Handel. Gerade mal sechs Prozent der Befragten geht von sinkenden Umsätzen aus, ein Fünftel rechnet mit gleichbleibenden Umsätzen und sieben von zehn Online-Händlern rechnet mit steigenden, teilweise sogar stark steigenden Einnahmen durch den Handel im Internet. dk
