Das haben unsere Kunden gemeinsam
Hohe BeratungsintensitätDer Verkauf hochqualitativer technischer Lifestyle Produkte aber auch Mode- und Sportartikel erfordert ein hohes Maß an Hintergrundinformation für den Verkaufsberater.
Weitreichende Filialstrukturen
Bei vielen unserer Kunden handelt es sich um international agierende Unternehmen mit unterschiedlichen, mitunter teilautonomen Vertriebsregionen.
Hoher Integrationsgrad
In der Integration unserer Lösung in die bestehenden ERP, Finanz und CRM Systeme sehen wir unsere Kernkompetenz.
Unterschiedliche VertriebsKanäle
Sowohl die eigenen Filialen, aber auch die Franchisenehmer, der Webshop und der Corporate Channel müssen komfortabel mit einer Lösung bedient werden.
Hoher Serviceanteil
Über die bloße Verkaufsabwicklung hinaus werden Verträge, Versicherungen und Dienstleistungen angeboten.
Komplexes Bestandsmanagement
Die permanente Verfügbarkeit der Ware ist wesentlicher Bestandteil eines perfekten Kundenservice.
Promotions
Der Wettbewerb erfordert ein System, das es ermöglicht, neue Kampagnen schnell umzusetzen und auf Aktionen von Mitbewerbern umgehend zu reagieren.
Hohe Missbrauchssicherheit
Der Handel mit hochwertigen Gütern und Gutscheinen macht eine maximale Absicherung des Sales Systems gegenüber Missbrauchsaktivitäten zum absoluten Muss.
Das macht NTSwincash zur idealen Lösung für die Bereiche Telco, Consumer Electronics, Sports und Fashion.
NTSwincash ist in seiner Konzeption und funktionellen Ausstattung speziell auf diese Branchen hin ausgerichtet. Am wichtigsten jedoch ist: Kein Unternehmen gleicht dem Anderen. und deswegen bietet NTSwincash die Flexibilität, neue Spezialanforderungen in kürzester Zeit in den Funktionsumfang aufzunehmen. mit dem effekt, dass sie nicht nur von den Ergebnissen vieler erfolgreicher Projekte profitieren, sondern mit NTS wincash eine Lösung erhalten, die auch wirklich den Anforderungen ihrer Verkaufs- und Managementabteilungen entspricht.
Benefits für ihre Filialen
Kunden- Ein Single Point of Service für alle Kundenanliegen
- Detaillierte Produktauskünfte für eine professionelle Kundenberatung
- Verkaufsabwicklung ohne Wartezeiten
- Angebotserstellung mit Preisvarianten
- Belegdruck in der Kundensprache
- Rücknahmen in jedem beliebigen Shop
- Reparaturverfolgung via Internet
- Perfektes Kundenservice durch Zugriff auf Promotion Systeme (Billing, CRM,…)
- Bezahlen per Mobiltelefon
Verkaufspersonal
- Eine Benutzeroberfläche für alle Service Tätigkeiten
- Höchste Benutzerfreundlichkeit durch vordefinierte Arbeitsschritte
- Maximale Systemsicherheit durch validierte Rücknahme- & Gutscheinfunktionen
- Automatisierte Preisfindung, Cross Selling
- Mobile Produktberatung, Warenübernahmen und Inventuren
- Integrierte Reparaturabwicklung
- Arbeitszeiterfassung
- Mehrsprachige Benutzeroberfläche in der Sprache der Anwender
- Filialübergreifende Bestandsauskünfte
- Provisionsverwaltung
Benefits für ihr Management
Finance & Controlling- Echtzeit Monitoring aller Shopaktivitäten
- Mehrstufige Steuergruppen
- Mehrwährungsfähig
- Volle Integration in Accounting Systeme
- Kontenverwaltung mit Vorkontierung
- Verwaltung der Franchisefilialen
- Minimale Rollout Kosten durch automatisierte Releasepflege
- Analyse auffälligen Benutzerverhaltens
- Budget Controlling
- Missbrauchsicheres Gutscheinhandling
- Elektronisches Prepaid Handling (eVoucher)
- Exaktes Produkt Monitoring
- Multi Level Break Even Analysen
Sales & Marketing
- Multi Channel Support (alle Vertriebskanäle)
- Mehrstufige Preislistenverwaltung
- Artikelsortimente (Produktbundles, Artikelvarianten)
- Zusatz-Services (Verträge,...)
- Echtzeit Analyse von laufenden Kampagnen und Strategien
- CRM mit detaillierter Verkaufshistorie
- System für flexible Kundenbefragungen
- Mehrstufiges Rabattsystem
- Integration von Billing Systemen
- Mehrsprachig
- Schnelle Anpassung an die Vertriebsstruktur
User Helpdesk
- Warnsystem und Error Logging
- Einblick in alle Transaktionen & Belege
- Einfache Fehleranalysen
- durch zentrale Kontrollmodule
- Minimale Benutzerfehler aufgrund vordefinierter Arbeitsabläufe
- Massive Reduzierung von Supportaufwänden
- Professionelle Trainings für den Helpdesk
- Individueller 2nd Level Support für Ihren Helpdesk
- Modernes Helpdesk System
Systemadministration
- Geringe Wartungskosten durch automatisiertes Releasemanagement
- Verschiedene Einsatzvarianten (Online Lösung, Replikationslösung, Terminal Server, Webstart oder ASP Lösung)
- Plattformunabhängig
- Benutzerverwaltung mit mehrstufigem Berechtigungssystem
- maximale Datensicherheit
- Frühwarnsystem zur Störfallvermeidung
- Leicht integrierbar in Backend Systeme
Logistik
- Zentrale Steuerung aller Warenflüsse
- Seriennummerntracking
- Lückenloses Monitoring aller Warenbewegungen
- Digitale Lieferscheine
- filialübergreifende Bestandkontrollen & Shop to Shop Transfer
- Webbasierende Reparaturabwicklung
- Mobile Warenbuchungen, Inventuren
- Zentrale Inventurvorgaben
- Integration in das ERP System
Module für ihre Filialen
NTSwincash salesAls Single Point of Service für den Verkaufsberater liefert NTSwincash Sales alle Informationen für eine professionelle Kundenbetreuung. Dazu zählen umfassende Beratungsfunktionen, Informationen zum Kunden und seinem Kaufverhalten sowie der Online Abruf von Daten aus externen Systemen (z.B. Billing, Activation,…).
NTSwincash register
Das Kassiermodul unterstützt neben allen gängigen Zahlungsarten auch aktuelle Formen wie beispielsweise das Bezahlen mit Mobiltelefon.
NTSwincash mobile
Die mobile Edition von NTSwincash Sales bietet nicht nur alle Funtionen für die Kundenberatung und Verkaufsabwicklung direkt beim Produkt. Auch die Einbuchung gelieferter Waren sowie die mobile Erfassung der Inventurdaten im Lager gewährleistet eine benutzerfreundliche und moderne Bestandsverwaltung.
NTSwincash eLoading
Das Spezialmodul für die Telco-Branche ermöglicht den gesicherten Verkauf elektronischer Freischaltcodes, anstelle von missbrauchsanfälligen und kostenintensiven Prepaid Karten.
NTSwincash activation
Die Einbindung gängiger Aktivierungssysteme mit diesem Interface Modul beschleunigt die Freischaltung von Telefonverträgen direkt an der Kassenstation.
NTSwincash repairmanager
Steuern Sie mit dem NTSwincash RepairManager Ihre Lager- und Kundenreparaturen von der Auftragserfassung in den Filialen über die Zuweisung der Service Center bis hin zur Ausgabe der reparierten Ware.
Module für ihr Management
NTSwincash central backofficeDas Herzstück des NTSwincash Retail Management Systems für die Verwaltung all Ihrer Vertriebskanäle und Steuerung aller Filialen, Stammdaten und Kampagnen.
NTSwincash central logostics
Das zentrale Logistikmodul zur Steuerung aller Warenbewegungen im gesamten Filialnetz.
NTSwincash m. i. s.
Das NTSwincash Management Information System liefert in übersichtlicher Weise alle für das Management relevanten Informationen zur Prüfung laufender Kampagnen, vorgegebener Planzahlen, Verkaufszyklen.
NTSwincash reporter
Als Ergänzung zum NTSwincash m. i. s. bietet der NTSwincash Reporter die Möglichkeit, für den Kunden maßgeschneiderte Spezialauswertungen zu erstellen.
NTSwincash journal viewer
Das perfekte Tool für einen effizienten und kostengünstigen Anwendersupport. Der NTSwincash Journal Viewer ermöglicht ein lückenloses Monitoring aller Aktivitäten in Ihren Filialen und bildet somit die Basis für eine optimale Betreuung aller Anwender.
NTSwincash replicator
Für Kunden, die höchsten Wert auf maximale Systemsicherheit legen und sich nicht auf die Verfügbarkeit einer einzigen Zentraldatenbank verlassen wollen. Der NTSwincash Replicator regelt den Datenabgleich zwischen der Zentrale und den Filialdatenbanken, ob nun zeitgesteuert, oder als „quasi Online Lösung“ nach jeder Transaktion.
NTSwincash distributor
Das automatisierte zentrale Release Management sorgt nicht nur dafür, dass Sie filialweit über einen einheitlichen Versionsstand verfügen, sondern führt zu einer maßgeblichen Senkung der Rolloutkosten.
NTSwincash event viewer
Dieses Frühwarnsystem informiert Sie per SMS oder per e-Mail über Störungen, bevor diese akut werden (z.B. sich anbahnende Speicherknappheit). Eine Vielzahl an Events (z.B. Sperre eines Benutzerpasswortes durch fehlerhaftes Login) steht zur Verfügung, um Sie immer auf dem Laufenden zu halten.
NTSwincash translator
NTSwincash ist aufgrund seiner Mehrsprachigkeit und Mehrwährungsfähigkeit nicht nur für international agierende Unternehmen bestens geeignet. Mit dem NTSwincash Translator können Sie Ihre eigene Unternehmensterminologie in das wincash System übernehmen und die Lösung in Ihrer Firmensprache betreiben.
NTSwincash commissions
Dieses Modul verwaltet alle Ihre Lieferanten-, Filial- und Mitarbeiterprovisionen.
