Die Shopping-App shopkick konnte seine weltweiten Nutzerzahlen in nur einem Jahr auf 15 Millionen verdoppeln. Mit einem personalisierten Belohnungssystem macht die App das Einkaufserlebnis im stationären Handel wieder spannend für den Verbraucher.
Laut dem internationalen Marktforschungsinstitut Nielsen verbringen Nutzer pro Monat über zwei Stunden mit der shopkick App. Das bringt shopkick noch vor eBay und Amazon auf Platz eins in der Shopping Kategorie nach Nutzungsdauer, welche bei den großen Shopping-Apps durchschnittlich bei ca. einer halben Stunde pro Monat liegt.
Procter & Gamble, Unilever und Media-Saturn Gruppe als Partner gewonnen
“Wenn man alle Geschenkgutscheine stapeln würde, die shopkick-Nutzer erhalten haben, dann würde das 18 mal das Empire State Building ergeben. Zusammengenommen sind es 15 Milliarden “Kicks” oder 60 Millionen Dollar, mit denen wir shopkick-Nutzer für ihre Einkäufe belohnt haben”, sagt Cyriac Roeding, Co-Founder und CEO von shopkick. “Von Zeit- und Kostenersparnis über das Sammeln von Belohnungen bis hin zu Neuentdeckungen beim Shopping: wir revolutionieren das Einkaufserlebnis, indem wir den Einzelhandel für den Kunden personalisieren. So wird aus einem Geschäft - Dein Geschäft!”
Shopkick hat nun bereits über 300 Markenartikelpartner, darunter Procter & Gamble, Unilever, Kraft and Pepsi. Zu den neun Einzelhandelspartnern in Deutschland gehören Douglas, Media Markt, Saturn, Penny, Reno, Obi, Karstadt, Gravis und POCO.
52% aller shopkick-motivierten Umsätze sind Mehrumsätze
Die Optimierung des Einkaufserlebnisses schlägt sich in direkt messbaren Zuwachsraten auf der Marken- und Einzehandelsseite nieder. Laut einer unabhängigen Studie sind 52% der Umsätze, die über shopkick getrieben werden zusätzlich, d.h. sie hätten ohne shopkick nicht stattgefunden. Mit anderen Worten, haben shopkick User ihre Umsätze bei teilnehmenden Handelspartnern verdoppelt. 74% der zusätzlichen Umsätze kamen von Neukunden. Die verbleibenden 26% wurden durch eine Erhöhung der Wiederkaufsrate erzielt. Shopkick konnte seit Gründung über 90 Millionen Ladenbesuche und über 140 Millionen 1:1 Produktinteraktionen direkt am Regal erzielen.
Insgesamt hat Shopkick zwischen 2010 und 2014 für seine Partner ca. 1 Milliarde Dollar an zusätzlichem Umsatz generiert. Für 2015 erwartet das Unternehmen, 800 Millionen bis 1 Milliarde Dollar an zusätzlichem Umsatz zu erwirtschaften.
Patentierte Technologie personalisiert Einkaufserlebnis
Als Pionier der Beacon-Technologie hat Shopkick mehr als 20.000 shopBeacons in mehr als 14.000 Geschäften installiert, die den Nutzer bereits beim Betreten eines Geschäfts belohnen. Die Apple iBeaconTM-kompatiblen Geräte senden ein patentiertes und verschlüsseltes Signal, das durch eine Kombination von Bluetooth Low Energy (BLE) und Ultraschall das Smartphone des Nutzers erreicht.
Quelle: shopkick
