Friendlyway – einer der führenden Anbieter hochwertiger und hochverfügbarer Lösungen für den Bereich „Out-of-Home“ – konnte in den letzten Jahren sein Geschäftsvolumen national und international erheblich ausbauen und gehört zu den Technologie-Führern in diesen dynamisch wachsenden Märkten.
Das Produkt-Portfolio umfasst dabei hochwertige Systeme für die Digitale Werbung und für die Interaktion am Point of Sales sowie eine Familie von Software-Produkten, die das Überwachen und Steuern sowohl einzelner Systeme als auch großer komplexer Netze ermöglicht. Den Inhalt dieser „Digital Communication“ Infrastruktur stellen dabei entweder die Kunden oder qualifizierte Multi-media-Agenturen, mit denen friendlyway eng zusammenarbeitet bereit.
Mit über 400 registrierten und zertifizierten Partnern in weltweit mehr als 75 Ländern ist friendlyway darüber hinaus auch in der Lage einen qualifizierten Service vor Ort bereitzustellen. Dieses Netzwerk soll in den nächsten 24 Monaten auf bis 600 Value Added Reseller ausgebaut werden. Neben attraktiven Produkten und Konditionen bietet friendlyway dabei auch einen qualifizierten Support im Sales Prozess und Marketing-Programm an.
Das Team um Gründer Klaus Trox und Vertriebsvorstand Karl-Joachim Veigel hat mit wegweisenden Lösungen diesen Markt aktiv mitgestaltet. Die Account-Liste liest sich wie das Who-is-Who der internationalen TOP 500 Unternehmen. Die Produkte sind eingesetzt von Unternehmen wie Microsoft, HP, AOL, Yahoo, VW, BMW, Porsche, Bank of America, HSBC, Rolex, um nur eine kleine Auswahl zu nennen.
Die Einsatzgebiete sind dabei nahezu unbegrenzt: von relativ einfachen Digital Signage Installationen, die im wesentlichen Werbe-Botschaften am Point-of-Information bereitstellen bis zu komplexen Kiosk-Netzwerken, die – verbunden mit einem back office System – order processing und payment-Funktionalität ermöglichen gibt es heute nahezu keine Gebiet mehr, dass nicht mit intelligenter IT-Infrastruktur optimiert werden kann. Durch den Neuigkeitseffekt sind – entsprechend der empirischen Erhebungen unserer Kunden – die wirtschaftlichen Auswirkungen für die Betreiber solcher Netze erheblich. Die Verweildauer an einem solchen Point-of-Sales (ob Einzelhandel-Geschäft oder Ticket-Counter) steigt signifikant, der Umsatz erhöht sich je nach Laden-Typ um bis zu 61 %, die Marken-Treue wird dabei intuitiv verstärkt.
Einige Beispiele von weltweit eingesetzten Lösungen von friendlyway:
- Out-Door Anwendung in einer Fußgängerzone in Österreich
- Digitales Informationssystem an Bushaltestellen in Hamburg
- Inhouse TV System zur Mitarbeiterinformation bei einem deutschen Premium PKW Hersteller
- Order Kiosk für ein internationales Mietwagen-Unternehmen
- Self Order Kiosk für eine Fast Food Kette in Skandinavien
- Informations-Kiosk und interaktives Entertainment-System in einer internationalen Fast Food Kette in Österreich
- Self Service Kiosk mit Kunden Loyalitätsprogramm in einer spanischen Drogerie-Markt-Kette
- Online-Banking im 24 Stunden Service in einer der führenden skandinavischen Banken.
- Self Service Terminal zur Abwicklung der Verkehrsdelikte bei der Abu Dhabi Police
- Self Service Terminal für die führenden Bank in Mittelamerika
- Informationsterminal als Beratungs-Lösung am Point-of-Sales für Staubsauger Zubehör (Staubsaugerbeutel)
- Zoll Abwicklungs-System für ein internationales Speditionsunternehmen
- Mitarbeiter Self Service Kiosk für internationale Konzerne in der Schweiz und den USA
- Studenten-Informations-System an der führenden Universität in den USA
- Self Service Kiosk beim Museum of Modern Art, USA und einer Reihe namhafter Museen in Griechenland
- Transaktions-Kiosk für eine Bank in Jamaica
- Order-Processing Terminal für das führende System-Restaurant in Schweden
- Digital Signage Lösung für Apotheken in Deutschland in Zusammenarbeit mit der führenden Multimedia-Agentur (siehe Bild).
Auf der Expo in Essen wird friendlyway eine ganze Reihe neuer Produkte und Lösungen präsentieren:
- Der neue Kiosk „porter“ mit 19“ touch screen, der an der Wand befestigt wird als Internet-Surfstation
- Der Digital Signage Screen-Familie „asign“ und „dsign“ mit der Digital Signage „all-in-one“ Lösung Composer 9
- Das Retail Regal-Informationssystem „asign12“ für den Einzel-handel
- Der „luminum“ mit dem Behörden-Leit- und Informationssystem „informat“
- Der „empire“ als Order-Lösung für Systemrestaurants mit der Software von Micros Fidelio
- Den „welcome40“ und das way finding system „directorix“ für große Kaufhäuser und Malls
- Die interaktive Türbeschilderung mit 10“ und 12“ Bildschirmen und der doorsign Software „displayDrive“
- Das weltweit führende Outdoor-System „arctic“ mit der interaktiven Informations-Software „Griechische Museen“
- Der friendlyway evergreen „classic“ mit der interaktiven Software „Geschichte der Möbel“ für einen der führenden Möbelhersteller in Deutschland
