MediaMarktSaturn sucht ab sofort Kaufleute, die einen MediaMarkt als Partner betreiben. Die Idee ist klar: Das neue Omnichannel-Partnerprogramm richtet sich an etablierte Einzelhändler*innen, die ihren Standort unter der Marke MediaMarkt führen und dafür auf die Marken-, System- und Omnichannel-Struktur des Konzerns zugreifen. Einzelheiten werden aktuell noch ausgearbeitet.
Das bestehende Store-Konzept und das Kundenerlebnis bleiben nach Unternehmensangaben unverändert – im Markt, online und im Service.
Vorbild: Lebensmitteleinzelhandel
Das Prinzip ist nicht komplett neu und vielen wahrscheinlich schon aus anderen Retail-Bereichen bekannt. Es orientiert sich an Partnermodellen, wie man sie aus dem Lebensmitteleinzelhandel kennt: Selbstständige Unternehmer*innen führen ihren Standort eigenverantwortlich und entscheiden über Personal, lokales Marketing und Sortimentsschwerpunkte vor Ort. Gleichzeitig nutzen sie den zentralen Einkauf, die bestehenden IT- und Logistikstrukturen sowie bundesweite Marketingkampagnen.
Für MediaMarktSaturn ist das Programm eine Ergänzung des eigenen Marktportfolios. Die Partner bringen laut Unternehmen regionale Marktkenntnis, operative Erfahrung und Kundennähe ein.
MediaMarktSaturn mit neuem Store-Konzept:
Zentrale Steuerung bleibt bestehen
Die kommerziellen Kernentscheidungen verbleiben beim Konzern. Dazu zählen Markenführung, Sortiment, Preise, Promotions, die zentralen Systeme sowie die Verbindung zu den digitalen Angeboten. Das Partnerprogramm ist vollständig in die Omnichannel-Struktur eingebunden; auch die übergreifende Kundenbeziehung und die Omnichannel-Services steuert MediaMarktSaturn weiterhin selbst.
„Der stationäre Handel lebt von Menschen, die ihre Kundinnen und Kunden, ihre Stadt und ihre Region kennen. Genau diese Stärke möchten wir mit unserem Omnichannel-Partnerprogramm nutzen. Gleichzeitig stellen wir sicher, dass das bestehende Store-Konzept, unser Omnichannel-Angebot und unsere zentralen Standards erhalten bleiben“, sagt Marcus Tengler, Vice President Real Estate & Store Concepts der MediaMarktSaturn Retail Group.
CEO Remko Rijnders ordnet das Programm in die Konzernstrategie „Moments of Trust“ ein: Die Nähe lokaler Händler*innen solle mit der Reichweite der Marken, der Omnichannel-Plattform und den Services des Konzerns verbunden werden.
Bewerbungsprozess wird noch ausgearbeitet
Angesprochen sind vor allem Einzelhändler*innen mit Erfahrung im stationären Geschäft, lokaler Verankerung und Anspruch an Beratung und Service. Die konkreten Voraussetzungen für eine Partnerschaft und der Bewerbungsprozess befinden sich nach Angaben des Unternehmens derzeit in der Entwicklung. Interessierte können sich über Partnerprogramm@mediamarktsaturn.com an MediaMarktSaturn wenden.
