Neo Technology, Entwickler der weltweit führenden Graphdatenbank Neo4j, wird von großen Retailern wie eBay und Walmart für erfolgsentscheidende Geschäftsanwendungen eingesetzt: So beschleunigt, rationalisiert und optimiert eBay seine „Same Day Delivery“- Option, während Walmart mit Neo4j das Online-Einkaufsverhalten analysiert, um das Up- und Cross-Selling wichtiger Produktfamilien in Kernmärkten zu verbessern.
eBay verfolgt eine kühne Vision, mit der es den lokalen Handel von Grund auf reformieren will. Im Zentrum steht dabei die Erkenntnis, dass ca. 75 % aller Retail-Aktivitäten in einem Radius von nur rund 25 km um den Wohnort stattfinden. Während der Online-Einkauf aber schnell und bequem vonstatten geht, ist die Lieferung oft langwierig und umständlich.
Mit der Warenzustellung noch am selben Tag will eBay den Handel auf lokaler Ebene nun kräftig aufmischen. Indem die Vorteile von Web-Shopping und In-Store-Einkauf kombiniert werden, soll eine enge Verzahnung zwischen dem Retail-Unternehmen und seinen Kunden entstehen. Neo4j spielt bei diesem Vorhaben eine wichtige Rolle. Mit seiner Flexibilität, Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit hilft es dem Unternehmen dabei, die größte Barriere zwischen dem Online-Handel und seinen Kunden zu beseitigen: die Wartezeit bis zur Lieferung.
Bedingt durch sein rasantes Wachstum und die zahlreichen neuen Features musste eBay seine Service-Plattform dringend überarbeiten. Nur so ließen sich die angestrebt kurzen Lieferzeiten realisieren. Die Pflege der vorhandenen MySQL-Lösung erwies sich dabei als viel zu zeitaufwendig und komplex, und die Abfragen zur Berechnung der besten Lieferroute nahmen viel zu viel Zeit in Anspruch.
Dem Entwicklerteam von eBay waren Graphdatenbanken als eine geeignete Lösung für hochperformante Routenermittlung bekannt, die leicht in die bestehende Architektur (SOA) eingebunden werden und entsprechend der vorhandenen Anforderungen skaliert kann. Nach gründlicher Recherche entschied sich das Team für Neo4j als optimale Lösung.
„Neo4j ist im wortwörtlichen Sinne um das x-Tausendfache schneller als die MySQL-Lösung, die wir davor verwendet haben. Dazu kommt, dass Abfragen nun 10 bis 100 Mal weniger Code benötigen. Nicht zuletzt stellt uns Neo4j eine Fülle an Funktionen bereit, die vorher unmöglich gewesen wären“, erläutert Volker Pacher, Senior Developer bei eBay.
Auch der internationale Retailer Walmart integriert Neo4j in seine Anwendungen. Während Käufer früher bei der Produktrecherche größtenteils durch Marketing beeinflußt wurden, nutzen sie heute oft Käuferbewertungen und Social-Media-Empfehlungen, um zu einer Kaufentscheidung zu gelangen. Durch Flut an Bewertungen durch andere Käufer sowie Expertenmeinungen können sie sich ein sehr konkretes Bild von einem Produkt, seinem Nutzen und seinen Gebrauchseigenschaften machen. Um die Masse dieser Daten zu einem Gesamtbild zusammenzuführen, verwendet Walmart die Neo4j-Graphdatenbank.
„Neo4j hilft uns dabei, das Verhalten unserer Online-Käufer und die Beziehungen zwischen ihnen und unseren Produkten zu erkennen. Damit ist es das perfekte Instrument für Echtzeit-Produktempfehlungen. Als führender Anbieter dieser performanten Graphdatenbank, welche die höchsten Anforderungen an Skalierbarkeit und Verfügbarkeit erfüllt, ist Neo Technology genau der richtige Partner für uns“, meint Marcos Wada, Software-Entwickler bei Walmart.
Graphen sind überall – Neo4j ist es auch
Graphen gelten weithin als zukunftsweisende Antwort auf eine Vielzahl von scheinbar unlösbaren technologischen Problemstellungen in den verschiedensten Industrien und Anwendungsfeldern. Entsprechend intensiv wird Neo4j nun auch im Massenmarkt eingesetzt. Nach Angaben der DBMS-Monitoring-Site DB-Engines ist Neo4j die populärste derzeit erhältliche Graphdatenbank.
„Wenn wir das Wachstum der verschiedenen Kategorien von Datenbankmanagementsystemen im vergangenen Jahr betrachten, gehen Graph-DBMS mit über 250 % als klare Sieger hervor“, so die Experten von DB Engines.
Ausführliche Informationen zum Einsatz von Neo4j bei eBay finden Sie unter: http://www.neotechnology.com/ebay.
Quelle: Neo Technology
