Intergamma und De Vries WFM haben einen mehrjährigen Vertrag für den Einsatz von R&R-Web 3, einer speziell für den Einzelhandel entwickelten Workforce Management Lösung, geschlossen.
Um eine gute Geschäfts-Performance, maximale Kundenzufriedenheit und optimale Geschäftsergebnisse langfristig realisieren zu können, ist eine gute Personalplanung, bei der zugleich Lohnkosten gespart können, von allergrößter Bedeutung. Um in Zukunft einen adäquaten Einsatz der richtigen Personen, zum richtigen Zeitpunkt, am richtigen Ort und zum richtigen Preis in den GAMMA- und KARWEI-Baumärkten gewährleisten zu können, hat Intergamma ein Auswahlverfahren für eine entsprechende WFM-Lösung gestartet.
Nach einer intensiven Selektionsphase sprach sich Intergamma im März 2011 für die WFM-Lösung R&R-Web 3 von De Vries WFM aus. Nach einer erfolgreichen Testphase, in der sich gezeigt hatte, dass die gewünschten Betriebsresultate erzielt werden können, wurde im Mai 2012 ein mehrjähriger Vertrag geschlossen.
John Rijksen, COO bei De Vries WFM, der intensiv am Auswahlverfahren beteiligt war: „Ich habe das Verfahren als gründlich und objektiv erfahren. Um aufzeigen zu können, dass mit R&R-Web 3 die gewünschten Resultate erzielt werden können, war eine intensive Zusammenarbeit mit Intergamma erforderlich. Dabei haben wir gemeinsam untersucht, wie die WFM-Lösung am besten angewendet werden kann. Denn, mit der Auswahl einer Softwareanwendung ist man noch lange nicht am Ziel. Sie muss auch auf die richtige Art und Weise eingesetzt werden. Mit diesem neuen Vertrag verstärken wir unsere Markführerposition in den Niederlande.“
