Produkt • 08.08.2007

Serviceleistungen: Rund-um-Services für das bargeldlose Bezahlen

Die TeleCash Leistung ist die ideale Lösung, wenn es um Ihre Kartenzahlung geht - Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und Sicherheit kombiniert mit kundenorientiertem Service.
Das TeleCash Hochsicherheits-Rechenzentrum mit seiner einzigartigen Zugangstechnik ist die Basis für die gleich bleibend hohe Leistung und die schnelle Abwicklung Ihrer Zahlungen.
Die TeleCash Serviceleistung ist geprägt von einem hohen Qualitätsanspruch. Dieser reicht von einem störungsfreien Netzservice über eine gut erreichbare und kompetente Hotline bis hin zu einer reibungslosen Inbetriebnahme und Nutzung der gesamten Dienstleistung.

Netzservice - schnell und leistungsstark

schnelle Transaktionen durch leistungsstarkes Rechenzentrum und Standleitungen zu den Autorisierungsstellen
schnelle Bank-Gutschrift - in der Regel innerhalb von 2 Banktagen nach Kassenabschluss
hohe Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit durch ein zweites Rechenzentrum

Hotline - eine Nummer rund um die Uhr

technische Hotline für Störungseingrenzung, Terminaldiagnose, Fehlerbehebung und ggf. Veranlassung eines Gerätetauschs
Kundenhotline für alle Fragen rund um den Zahlungsverkehr inklusive kostenfreier Zahlungsverkehrsrecherche (für 120 Tage nach Kassenabschluss)

Terminaleinrichtung - für die schnelle Inbetriebnahme

Netzeinrichtung und Versand eines vorkonfigurierten Terminals zur Eigeninstallation oder
Installation durch TeleCash oder einen Partner inklusive Einweisung

Wartung - für eine reibungslose Terminalnutzung

Depotwartung bei Terminalstörung mit umgehendem Versand eines Ersatzterminals
Ersatzlieferung vor Rücksendung des defekten Terminals sichert minimale Ausfallzeiten

Anbieter

TeleCash from Fiserv

Marienbader Platz 1
61348 Bad Homburg v. d. Höhe
Deutschland

Themenkanäle: Zahlungssysteme, Terminals, Terminal-Lösungen, Zahlungsterminals, Kartenterminals

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