Für DB Schenker Logistics, einen führenden Anbieter für integrierte Logistik, übernimmt Bosch Communication Center seit Anfang Juli 2013 das Alarmmanagement für den Schienenverkehr zwischen Asien und Europa.
Mittels moderner Telematiksysteme überwacht die Sicherheitsleitstelle von Bosch die Container von DB Schenker Logistics während des gesamten Transports und sichert dadurch die Ware gegen Diebstahl oder Sabotage.
Sicherheit und Transparenz entlang der Transportkette
Zur Absicherung von Gütertransporten wird am Container des Zugs ein Sicherheitsmodul, die DB Schenker Smartbox, befestigt, die per GPRS den Zustand des Containers überwacht. Mittels dieser Applikation können Parameter wie Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Türstatus, Containerneigung, Vibration oder Beschleunigungskraft mit GPS-Echtzeit-Koordinaten von bis zu 52 Containern zeitgleich gemessen werden.
Sobald die Parameter von den Vorgabewerten abweichen, löst das Übertragungsmodul im Monitoring Center von DB Schenker einen Alarm aus, der wiederum an die Bosch interne Sicherheitsleitstelle weitergeleitet wird. Hier leiten die Mitarbeiter alle notwendigen Maßnahmen ein, die im Rahmen eines Interventionsplans vorab definiert wurden. Dazu zählt beispielsweise die Kontaktaufnahme mit verantwortlichen Ansprechpartnern und Dienststellen, um die Ware unverzüglich zu sichern. Für den Kunden ermöglicht die Transparenz der Lieferkette, dass im Versicherungsfall eine lückenlose Nachverfolgung der Güter gewährleistet und dokumentiert ist.
„Wir freuen uns, dass die ersten überwachten Containertransporte zwischen China und Kasachstan planmäßig und ohne weitere Vorkommnisse verlaufen sind“, so Karlheinz Fleckenstein, Leiter Bosch Sicherheitsleitstelle.
Umfassendes Alarmmanagement
Als eines der drei Geschäftsfelder der Bosch Sicherheitssysteme GmbH hat sich Bosch Communication Center in den vergangenen 25 Jahren zu einem der führenden privaten Anbieter von Sicherheitsleitstellen in Deutschland entwickelt. Während die Bosch Notruf- und Serviceleitstelle in den ersten Jahren hauptsächlich Gefahrenmeldeanlagen überwachte, umfasst das Portfolio heute auch eine technische Empfangsplattform für die Alarmübertragung zu Polizei und Feuerwehrleitstellen, Videotechnik sowie das Überwachen von Prozessen und mobilen Objekten. Die Mitarbeiter überwachen hier 24 Stunden am Tag, an sieben Tagen die Woche mit modernster Technik eine Vielzahl von Objekten und Personen. Damit hilft Bosch, gezielt und effizient Gefahren oder kostenintensive Schäden abzuwenden.
Anfang 2012 wurde die Bosch Notruf- und Serviceleitstelle nach der neuen europäischen Norm EN 50518 zertifiziert. Das Erfolgsmodell, das schon heute von den deutschen Standorten eine europaweite Alarmüberwachung und Intervention ermöglicht, soll zukünftig um zusätzliche Standorte erweitert werden, die über eine zentrale Plattform in den Verbund der EN 50518-zertifizierten Alarmempfangsstelle integriert werden.
