Die Filiale wird zum Fulfillment-Standort: Mitarbeitende kommissionieren die Bestellung, Kurier*innen übernehmen sie an der Click-&-Collect-Station
MediaMarktSaturn und Lieferandoso weiten ihre Expresslieferung für Elektronik von zehn auf 141 deutsche Städte aus. Angebunden sind nun 236 Märkte, das Sortiment wächst auf bis zu 10.000 Artikel je Lieferando-Shop. Damit sind Technikprodukte nach Angaben der Partner in neun von zehn deutschen Großstädten binnen einer Stunde lieferbar.
So läuft die Zustellung ab
Die Abwicklung erfolgt aus dem Markt heraus: Mitarbeitende der nächstgelegenen Filiale stellen die Artikel abholbereit zusammen, der Lieferando-Kurier übernimmt sie an der Click-&-Collect-Station und bringt sie zur Kundschaft. Die Servicezeiten orientieren sich an den regulären Öffnungszeiten der jeweiligen Filiale, in der Regel montags bis samstags, mit Zustellung binnen maximal einer Stunde.
Die Preise auf Lieferando entsprechen den üblichen Regalpreisen. Das gilt laut Mitteilung für alle Produkte und kann auch Neuerscheinungen zu aktuellen Aktionspreisen umfassen.
Drei Jahre Partnerschaft, wachsende Warenkörbe
Die Zusammenarbeit zweischen den Unternehmen läuft seit Mai 2023 und startete in Berlin, bevor sie auf neun weitere Städte ausgedehnt wurde. Besonders gefragt sind Artikel aus den Bereichen Gaming, Haushalt sowie TV und Audio; zu den Bestsellern zählen Apple AirTags, PlayStation-Controller und Sofortbild-Filme. Die bislang teuerste Bestellung lag bei über 7.200 Euro und enthielt unter anderem Laptops und Smartphones.
„Konsumenten lassen sich Technik auf Lieferando mittlerweile ähnlich spontan liefern wie Mahlzeiten oder Lebensmittel“, sagt Dr. Peter Ising, Head of Groceries & Retail bei Lieferando Deutschland. Der Service verschaffe den Märkten und ihrer Kundschaft einen Geschwindigkeitsvorteil gegenüber klassischen Onlinehändlern.
Matthias Johanning, Geschäftsführer der MediaMarktSaturn E-Commerce GmbH, verweist auf das Zusammenspiel von Markt- und E-Commerce-Teams: Eine Stunde von der Bestellung bis zur Haustür sei nur gemeinsam zu schaffen.
