stationärer Einzelhandel

Thumbnail-Foto: Die Fußgängerzone feiert ihren 65. Geburtstag...
15.11.2018   #stationärer Einzelhandel #Immobilien

Die Fußgängerzone feiert ihren 65. Geburtstag

Kassels Treppenstraße war die erste in Deutschland – Quo vadis?

Sie war die erste ihrer Art, heute grenzt sie an die Toplage der Stadt – die Treppenstraße in Kassel ist Deutschlands älteste Fußgängerzone. Am 9. November wird sie 65 Jahre alt. Die Fußgängerzone im ...

Thumbnail-Foto: Click & Collect – Die unverzichtbaren Bausteine für den Erfolg...
07.11.2018   #stationärer Einzelhandel #Bestandsoptimierung

Click & Collect – Die unverzichtbaren Bausteine für den Erfolg

Kundeninteraktion und Upselling mit der Abholung im Laden fördern

Handelsketten erleben einen digitalen Wandel. Dies betrifft vor allem den Onlinehandel: Der digital versierte Verbraucher sucht einen transparenten, preisgünstigen und maßgeschneiderten Service. Daher müssen Händler überall ...

Thumbnail-Foto: Die Instore Customer Experience erfolgreich gestalten...
22.10.2018   #Kundenzufriedenheit #Ladeneinrichtungen

Die Instore Customer Experience erfolgreich gestalten

Digitale Trends beim Trendforum Retail

Am 09. und 10. Oktober fand zum ersten Mal das Trendforum Retail statt. Unter dem Motto „Digitale Transformation auf der Fläche als Erfolgsgarant“ wurde gezeigt und diskutiert, wie Technologien im Handel eingesetzt werden und was ...

Thumbnail-Foto: Stationäre Handel gewinnt wieder an Fahrt
12.10.2018   #stationärer Einzelhandel #Kundenzählung

Stationäre Handel gewinnt wieder an Fahrt

Heike Fortmann kommentiert die neu erschienene PwC-Studie

Die aktuelle Studie Global Consumer Insights Journey der Unternehmensberatung PwC hat ergeben, dass der stationäre Handel in Deutschland trotz Druck durch den Onlinehandel weiterhin sehr gut dasteht. Sie besagt, dass knapp 60 Prozent ...

Thumbnail-Foto: Top-Toy stärkt Filialen mit digitaler Initiative...
02.10.2018   #stationärer Einzelhandel #Digitalisierung

Top-Toy stärkt Filialen mit digitaler Initiative

Elektronische Regaletiketten und ein Preistracking-Tool um die Konkurrenzfähigkeit zu sichern

Elektronische Regaletiketten und ein Preistracking-Tool, das konstant online die Preise der Konkurrenz beobachtet und prüft, sind einige der digitalen Initiativen, die Top-Toy einführt, um die Filialen zu stärken und die ...

Thumbnail-Foto: Stationärer Handel beim Shopping meist beliebter als E-Commerce...
25.09.2018   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Stationärer Handel beim Shopping meist beliebter als E-Commerce

Omnichannel-Konzepte gewinnen an Bedeutung

Der stationäre Handel lebt! Das ist das Ergebnis einer aktuellen, länderübergreifenden Studie von JDA Software, führender Anbieter von Ende-zu-Ende Supply Chain Software und Centiro, Anbieter von Saas-Lösungen für ...

Thumbnail-Foto: Stationär geht ins Netz
14.09.2018   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Stationär geht ins Netz

EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland

Wie in den vergangenen Jahren konnte der deutsche E-Commerce-Umsatz auch in 2017 deutlich zulegen. Die deutschen Top 100 E-Commerce-Händler erwirtschafteten einen Umsatz – mit physischen Gütern – von 30,5 Mrd. Euro. Verglichen ...

Thumbnail-Foto: Neues Wettbewerbsumfeld DIY-Branche
27.08.2018   #Online-Handel #Kundenzufriedenheit

Neues Wettbewerbsumfeld DIY-Branche

Baumärkten fehlt aus Konsumentensicht klares Profil

Im Kampf um die Aufmerksamkeit für den Kauf von DIY-Produkten verlieren etablierte Baumärkte ihre klassische Rolle als erste Anlaufstelle. Die Onlinewelt sorgt für Bewegung im Markt, wenngleich der Onlineanteil des DIY-Marktes mit 5,7 ...

Thumbnail-Foto: Modemarkt leidet unter Hitze: „Viele werden aufgeben müssen“...
24.08.2018   #stationärer Einzelhandel #Mode

Modemarkt leidet unter Hitze: „Viele werden aufgeben müssen“

Berliner Modepionierin prophezeit Massensterben von Modeläden

Corinna Powalla, Gründerin und Geschäftsführerin des Internet-Unternehmens Curated Shopping Group, prägte 2011 den Begriff Curated Shopping, als sie den Modeversand Modomoto erfand und das Prinzip des kuratierten Einkaufens ...

Thumbnail-Foto: Lidl bringt Carsharing auf Filialparkplätze
17.08.2018   #Kundenzufriedenheit #stationärer Einzelhandel

Lidl bringt Carsharing auf Filialparkplätze

150 Fahrzeuge auf 50 Lidl-Parkplätzen in Nordrhein-Westfalen

Städte der Zukunft erfordern flexible und nachhaltige Mobilitätskonzepte. Um die aktuellen Entwicklungen mitzugestalten und dem Bedürfnis nach innovativen Lösungen zu begegnen, weitet Lidl seine Kooperationen im Bereich ...

Thumbnail-Foto: Strukturanalyse Einzelhandel Österreich zeigt positive Signale...
10.08.2018   #stationärer Einzelhandel

Strukturanalyse Einzelhandel Österreich zeigt positive Signale

Zahl der Einzelhandelsgeschäfte sinkt, Verkaufsfläche bleibt konstant

In der Wirtschaftskammer Österreich (WKÖ) wurden die Ergebnisse der aktuellen „Strukturanalyse im stationären Einzelhandel 2018“ präsentiert. Sie bildet zentrale Entwicklungen im stationären Einzelhandel in ...

Thumbnail-Foto: Automatisiertes Befüllen von Regalen im Einzelhandel...
09.08.2018   #stationärer Einzelhandel #Lagermanagement

Automatisiertes Befüllen von Regalen im Einzelhandel

Neues Regalbediensystem, um Waren in Geschäften automatisch einzuräumen

In Warenlagern oder bei großen Logistikunternehmen werden vielfach automatisierte Regalsysteme eingesetzt, in denen die Warendistribution vollautomatisch abläuft. Im Einzelhandel war es bislang noch nicht möglich, Regale ...

Thumbnail-Foto: Gewerbesteuer: Concession-Gebühren sind keine Mietaufwendungen...
08.08.2018   #stationärer Einzelhandel

Gewerbesteuer: Concession-Gebühren sind keine Mietaufwendungen

Wie Concession-Ausgaben für Filialisten steuerlich zu behandeln sind

Filialisten, die ihre Produkte in Form des Concession Shop-in-Shop-Systems vertreiben, können sich künftig auf eine tatsächliche Verständigung mit der Finanzverwaltung unter Mitwirkung des Finanzgerichts berufen, die die zu ...

Thumbnail-Foto: Same-Day-Delivery: Tipps für kleine Einzelhändler...
24.07.2018   #E-Commerce #Kundenzufriedenheit

Same-Day-Delivery: Tipps für kleine Einzelhändler

„Die Zeitfenster-Zustellung am Abend ist der Renner“: Interview mit Arne Schulke, Professor for Management Control & Leadership

Nur wenige lokale Einzelhändler trauen sich an die Lieferung am selben Tag heran. Sie sollten ihre „Bauernschläue nutzen“, rät Logistikexperte Arne Schulke von der iubh Internationale Hochschule. Er gibt praktische Tipps, ...

Thumbnail-Foto: Stationärer Einzelhandel wächst 2018 um 2,1 Prozent...
22.06.2018   #stationärer Einzelhandel #Marktforschung

Stationärer Einzelhandel wächst 2018 um 2,1 Prozent

GfK-Studie zur Situation des Einzelhandels in Europa

GfK erwartet im Jahr 2018 für den stationären Einzelhandel ein nominales Umsatzwachstum von 2,1 Prozent in den 28 EU-Staaten. Die Entwicklung der einzelnen Länder ist allerdings sehr unterschiedlich. Während für Länder ...

Thumbnail-Foto: Das Comeback der Pop-up Shops
29.05.2018   #stationärer Einzelhandel #Markeninszenierung

Das Comeback der Pop-up Shops

Was macht das Shoppingerlebnis so begehrenswert und welche Kunden erreicht dieser wiedergekehrte Trend?

Begehrte Ware, coole Musik und exklusive Veranstaltungen – der Hype um Pop-up Stores ist wieder neu entbrannt. Valentina Candeloro, Marketing Direktorin International bei Mood Media in der Fashionmetropole London, erklärt den neu ...

Thumbnail-Foto: Studie zu Local Commerce
04.05.2018   #stationärer Einzelhandel #Marktforschung

Studie zu Local Commerce

Status quo digitaler Initiativen und lokaler Marktplätze

Nicht nur das Einkaufsverhalten von Kunden ändert sich im Zeitalter der Digitalisierung ständig, auch das Angebot von Global Playern wie Amazon, eBay und Co. verbessert und erweitert sich kontinuierlich. Stationäre Einzelhändler ...

Thumbnail-Foto: Nordamerikanische Malls – ein Nachruf (1956-2018)...
25.04.2018   #stationärer Einzelhandel #Trendforschung

Nordamerikanische Malls – ein Nachruf (1956-2018)

Ein Kommentar zur Entwicklung von Shopping-Malls

Sie waren sehr erfolgreich. Mal von dem Franchiseunternehmenskonzept abgesehen - nichts hat die Kultur und den Lebensstil der USA in den letzten 70 Jahren mehr geprägt als die amerikanischen Shopping-Malls. Und dennoch markiert 2018 wohl doch ...

Thumbnail-Foto: Forschung am laufenden Regalmeter
18.04.2018   #Online-Handel #Multichannel Commerce

Forschung am laufenden Regalmeter

Multi-Channel-Management-Labor

Wie in einem echten Supermarkt: In der Hochschule Offenburg wurde ein neues Multi-Channel-Management-Labor in Betrieb genommen. Dort werden aktuelle Fragestellungen aus der Industrie erforscht. Es sieht aus wie ein kleiner Supermarkt, ist aber ...

Thumbnail-Foto: Deutscher Heimtiermarkt 2017 mit Umsatzplus
13.04.2018   #Online-Handel #stationärer Einzelhandel

Deutscher Heimtiermarkt 2017 mit Umsatzplus

Wachstumstrend des Vorjahres fortgesetzt

Ein Gesamtumsatz von 4,16 Milliarden Euro im Fach- und Lebensmitteleinzelhandel und somit ein Umsatzplus von 0,3 Prozent, das ist die Bilanz der deutschen Heimtierbranche im Jahr 2017. Hinzu kamen 580 Millionen Euro über den Online-Markt sowie ...

Thumbnail-Foto: Handel warnt vor Eingriffen in Verhandlungsfreiheit...
13.04.2018   #Handel #stationärer Einzelhandel

Handel warnt vor Eingriffen in Verhandlungsfreiheit

EU-Kommission will Handelspraktiken in Lebensmittellieferkette unterbinden

Die heutigen Vorschläge der EU-Kommission für neue Regulierungen bei Verhandlungen zwischen Handel und Herstellern bewertet der Handelsverband Deutschland (HDE) als überflüssig und schädlich. Am Ende könnten die ...

Thumbnail-Foto: Vom Alltagstrott in Feierabendlaune: Musik im Supermarkt...
12.04.2018   #POS-Marketing #stationärer Einzelhandel

Vom Alltagstrott in Feierabendlaune: Musik im Supermarkt

Fast jeder Mensch hat schon erlebt, dass ihn bestimmte Musik in eine gute Stimmung versetzt

Fast jeder Mensch hat schon erlebt, dass ihn bestimmte Musik in eine gute Stimmung versetzt. Diesen Effekt macht sich auch der LEH zunutze, vom Bioladen bis zum Discounter, um die Kunden zum längeren Verweilen im Geschäft zu bewegen und im ...

Thumbnail-Foto: Nur, was der Chef selbst tragen würde, kommt auf die Bügel...
11.04.2018   #Beratung #Kundenbeziehungsmanagement

Nur, was der Chef selbst tragen würde, kommt auf die Bügel

Zu Besuch in der Herrenbude in Köln-Ehrenfeld

Individuell, authentisch und ausgewählt – so ist das Sortiment des kleinen Modegeschäfts namens Herrenbude in Köln Ehrenfeld. Ein Konzept, das auch in Zukunft keine Angst haben muss vor großen Onlinemodehändlern. ...

Thumbnail-Foto: L.O.V bringt Spracherkennung an den Point Of Sale...
06.04.2018   #Digital Signage #stationärer Einzelhandel

L.O.V bringt Spracherkennung an den Point Of Sale

Voice Activated Beauty Shop

Den passenden Eyeliner zum Lidschatten oder den richtigen Lipliner zum Lippenstift finden – verloren vor der Beauty-Theke zu stehen könnte bald der Vergangenheit angehören! Die Lösung: Individuelle Produktberatung, einfach und ...

Thumbnail-Foto: Handel mit großem Angebot an Ausbildungsstellen...
05.04.2018   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Handel mit großem Angebot an Ausbildungsstellen

Neuer 4.0-Beruf: Kaufleute im E-Commerce

Aktuelle Zahlen der Bundesagentur für Arbeit für den Zeitraum zwischen Oktober 2017 und März 2018 zeigen, dass der Einzelhandel in Deutschland beim Angebot von Ausbildungsstellen mit seinen beiden Kernberufen an der Spitze ...

Thumbnail-Foto: Änderung des Ladenöffnungsgesetzes in Nordrhein-Westfalen...
28.03.2018   #stationärer Einzelhandel #Ladenöffnungszeiten

Änderung des Ladenöffnungsgesetzes in Nordrhein-Westfalen

Ver.di kündigt Klagen an

Nachdem die NRW-Landesregierung am 21. März durch die Verabschiedung des sogenannten Entfesselungspakets I die Möglichkeit verkaufsoffene Sonntage zu genehmigen ausgeweitet und vereinfacht hat, kündigt die Gewerkschaft ver.di Klagen ...

Thumbnail-Foto: Der Handel muss sich neu erfinden
19.03.2018   #Online-Handel #E-Commerce

Der Handel muss sich neu erfinden

Kunden wollen das Beste aus Online- und Offline-Shopping-Welt

Ob stationärer Handel oder Online-Händler – die Digitalisierung verändert das Einkaufen. Kunden haben neue Anforderungen an die Verfügbarkeit von Produkten, die Transparenz von Preisen und das komplette Einkaufserlebnis. ...

Thumbnail-Foto: IoT-Technologielösungen für den Einzelhandel...
16.03.2018   #POS-Marketing #stationärer Einzelhandel

IoT-Technologielösungen für den Einzelhandel

Panasonic präsentiert neue Retail Strategic Business Unit

Panasonic feierte im Februar sein hundertjähriges Bestehen, unter anderem mit einer Convention und ausgewählten Gästen in Palma de Mallorca. Bei dieser Gelegenheit stellte der Technologie-Konzern seine neu gegründete Retail ...

Thumbnail-Foto: Alles für den richtigen Stoff: Eine Branche begibt sich ins digitale...
15.03.2018   #Online-Handel #E-Commerce

Alles für den richtigen Stoff: Eine Branche begibt sich ins digitale Zeitalter

„Research online, Purchase offline ist in der Stoffwelt angekommen.“ Interview mit Sven-Hendrik Timmermann von der JAB ANSTOETZ Group

Die Raumausstatter-Branche hat es heutzutage schwerer denn je, den Kunden von der Straße in den Laden zu locken. Im Interview erklärt Sven-Hendrik Timmermann, Chief Digital Officer der JAB ANSTOETZ Group, mit welchen digitalen ...

Thumbnail-Foto: Elo verhilft Hardy Amies zu einer maßgeschneiderten digitalen Präsenz...
14.03.2018   #Digital Signage #stationärer Einzelhandel

Elo verhilft Hardy Amies zu einer maßgeschneiderten digitalen Präsenz

Fallstudie - Hardy Amies Herrenmode-Einzelhändler

Der 1946 in der Savile Row gegründete Herrenausstatter steht ganz in der Tradition der britischen Herrenschneider. Wichtiger Meilenstein in der Karriere des Gründers und Namenspatrons Sir Edwin Hardy Amies war seine Berufung als ...

Thumbnail-Foto: Künstliche Intelligenz: Eine echte Chance für den stationären Handel...
14.03.2018   #stationärer Einzelhandel #Smartphone

Künstliche Intelligenz: Eine echte Chance für den stationären Handel

Persönliche Beratung mit KI verbinden, um den Kunden optimal zu erreichen

Der Retailer von heute muss sich einiges einfallen lassen, um mit der Konkurrenz aus dem Netz mithalten zu können. Gerade künstliche Intelligenz (KI) eröffnet ihm dabei ganz neue Wege. Ralf Reich von Mindtree zeigt, warum KI nicht nur ...

Thumbnail-Foto: Die Sonntagsladenöffnung spaltet die Gemüter...
14.03.2018   #Online-Handel #stationärer Einzelhandel

Die Sonntagsladenöffnung spaltet die Gemüter

Können verkaufsoffene Sonntage den stationären Einzelhandel retten?

Der Dauer-Debatte um die Ladenöffnung an Sonntagen wurde in den letzten Monaten ordentlich eingeheizt. Ver.di klagte erfolgreich gegen zahlreiche verkaufsoffene Sonntage im ganzen Land. Gemeinden und Händler-Vertreter sehen die ...

Thumbnail-Foto: Studie: Augmented Reality hat hohe Relevanz für stationären Einzelhandel...
08.03.2018   #stationärer Einzelhandel #Digitalisierung

Studie: Augmented Reality hat hohe Relevanz für stationären Einzelhandel

Nutzer priorisieren simple Handhabung von Augmented Reality

Die Zukunft ist jetzt: Augmented Reality (AR) wird im Einzelhandel zunehmend wichtiger. Unter AR versteht man die Erweiterung der Realität um computergestützte Informationen in Echtzeit. Das Marktforschungsinstitut Splendid Research geht ...

Thumbnail-Foto: Aufholjagd beim stationären Einzelhandel
07.03.2018   #Kundenzufriedenheit #stationärer Einzelhandel

Aufholjagd beim stationären Einzelhandel

Trends im Einzelhandel 2018

Es gibt einen Konkurrenten, der dem Einzelhandel in den Einkaufsstraßen das Leben schwer macht. Die Rede ist natürlich vom Online-Handel. Ein einfacher Grund für den anhaltenden Erfolg des Online-Handels ist die große ...

Thumbnail-Foto: Pyramid präsentiert seine neueste Kiosk-Generation auf der EuroCIS 2018...
19.02.2018   #stationärer Einzelhandel #Self-Checkout-Systeme

Pyramid präsentiert seine neueste Kiosk-Generation auf der EuroCIS 2018

Innovative Lösungen für Retail und Handelsgastronomie von Pyramid

Technisches Know-how trifft auf elegantes Design: Die Pyramid Computer GmbH präsentiert auf der EuroCIS 2018 die neueste Kiosk-Generation mit Card- und Cash-Management sowie weitere innovative Lösungen für Retail & ...

Thumbnail-Foto: Unified Commerce: Alle Prozesse in Echtzeit abbilden...
15.02.2018   #Online-Handel #E-Commerce

Unified Commerce: Alle Prozesse in Echtzeit abbilden

„Frustrierende Stolpersteine in der Shopper Experience“ vermeiden

Einst war es Multichannel, dann Omnichannel und nun Unified Commerce. Mit neuen Softwaremöglichkeiten sollen alle Funktionen einer Kundenreise scheinbar unsichtbar und aus einem Guss laufen. Warum es deshalb wichtig ist, sich in die Sicht des ...

Thumbnail-Foto: Mit digitalen Technologien im Autohaus
14.02.2018   #Kundenzufriedenheit #stationärer Einzelhandel

Mit digitalen Technologien im Autohaus

Der Point of Sale der Zukunft

rpc entwickelt Virtual- und Augmented-Reality-Anwendungen sowie erste Einsatzmöglichkeiten des humanoiden Roboters "Pepper" für den Autohandel. Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) und Robotics bieten einen enormen ...

Thumbnail-Foto: Showrooming – Raus aus der Einbahnstraße!
08.02.2018   #stationärer Einzelhandel #Omnichannel

Showrooming – Raus aus der Einbahnstraße!

Showrooming etabliert sich zum gefragten Einzelhandelsmodell, das auf verändertes Kauf- und Informationsverhalten eingeht

Showrooming war und ist vor allem bei stationären Einzelhändlern als „Beratungsklau“ verpönt. Beschreibt es doch das Verhalten potenzieller Konsumenten, die Ware im stationären Handel anzusehen, aber ...

Thumbnail-Foto: Faire Wettbewerbsbedingungen im Einzelhandel......
07.02.2018   #Videoüberwachung #Videokameras

Faire Wettbewerbsbedingungen im Einzelhandel...

... dank moderner Analysetechnologien

Daten entwickeln sich zunehmend zum Herzstück eines fast jeden Geschäftsmodells. Die Fähigkeit Daten aus verschiedenen Quellen in Echtzeit zu erheben, zu analysieren und aus den gewonnenen Informationen Erkenntnisse abzuleiten, kann ...

Thumbnail-Foto: Einkaufen mit Herz
05.02.2018   #POS-Marketing #stationärer Einzelhandel

Einkaufen mit Herz

So inszenieren Einzelhändler den Valentinstag mit Musik

Der „Tag der Liebenden“ ist der erste große Verkaufsanlass in diesem Jahr. Romantische Balladen oder Duette können die Kunden zu Spontankäufen animieren. Der Valentinstag geht auf eine überraschend brutale Legende ...

Thumbnail-Foto: Servicequalität im Handel
31.01.2018   #Beratung #Kundenzufriedenheit

Servicequalität im Handel

Den Kunden systematisch begeistern

Es ist unter anderem der Online-Handel, der den traditionellen Geschäften das Leben erschwert. Doch haben Ladenbesitzer einen großen Vorteil: den direkten Kontakt zum Kunden und die Möglichkeit der maßgeschneiderten, ...

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