Magazin für den Einzelhandel

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26.07.2019   #Online-Handel #E-Commerce

Onlinehandel: Unternehmen brauchen effektive E-Commerce-Lieferketten

Einer DHL-Studie zufolge haben die meisten Unternehmen eine E-Commerce-Strategie noch nicht vollständig umgesetzt

DHL Supply Chain hat eine neue Studie zur Entwicklung von Lieferketten im Online-Handel veröffentlicht. Der Studie zufolge wissen die meisten Unternehmen zwar um die Bedeutung des elektronischen Handels für eine engere Kundenbindung ...

Thumbnail-Foto: Tipps für Retailer: So gelingt eine Professionalisierung der...
21.06.2019   #Softwaremanagement #Logistik (Software)

Tipps für Retailer: So gelingt eine Professionalisierung der Versandabläufe

Wie smarte Software die Logistik und das Liefertracking optimiert und so Kundenzufriedenheit und Wachstumspläne unterstützt

E-Commerce-Unternehmen, die sich internationales Wachstum und nachhaltigen Erfolg auf die Fahnen geschrieben haben, benötigen verlässliche Echtzeit-Informationen über alle relevanten Logistikmetriken, unterstützt von innovativer ...

Thumbnail-Foto: Post-Purchase-Kommunikation: Gut informierte Kunden sind zufriedener...
21.05.2019   #Kundenzufriedenheit #Kundenbeziehungsmanagement

Post-Purchase-Kommunikation: Gut informierte Kunden sind zufriedener

Wie Händler Sendungsverfolgung und komfortables Retourenmanagement anbieten können

Über einzigartige Post-Purchase-Erlebnisse können sich Retailer positiv vom Wettbewerb abheben, sagt Harald Mösel von b.telligent. Im Interview zeigt er auf, wie Unternehmen ihren Kunden mit Hilfe von Post-Purchase-Kommunikation ...

Thumbnail-Foto: Hat der Handel die Wichtigkeit von Transparenz in der Lieferkette erkannt?...
21.05.2019   #Lieferung #Kundenbindung

Hat der Handel die Wichtigkeit von Transparenz in der Lieferkette erkannt?

Zetes-Studie Supply Chain Visibility 2019 veröffentlicht

Steigende Kundenansprüche tragen erheblich zu mehr Komplexität, Kosten und Überschuss in der Lieferkette von Einzelhändlern bei. Unternehmen führen flexiblere Retouren, schnellere Lieferungen und Informationen über den ...

Thumbnail-Foto: Blockchain-basiertes Lieferkettenmanagement
15.03.2019   #Veranstaltung #Lieferung

Blockchain-basiertes Lieferkettenmanagement

Ernst-Abbe-Hochschule Jena und Join GmbH Magdeburg auf der Hannover Messe 2019

Die Kooperationspartner Ernst-Abbe-Hochschule (EAH) Jena und die Join GmbH, Magdeburg, demonstrieren ein Blockchain-basiertes Lieferkettenmanagement auf der Hannover Messe 2019.Die Zusammenarbeit der EAH Jena und der Magdeburger Join GmbH umfasst ...

Thumbnail-Foto: Fünf aktuelle Branchentrends im E-Commerce für das Jahr 2019...
14.02.2019   #E-Commerce #Messe-Special EuroCIS 2019

Fünf aktuelle Branchentrends im E-Commerce für das Jahr 2019

SEVEN SENDERS stellt Möglichkeiten vor, wie Künstliche Intelligenz neue Kauferlebnisse erzeugen kann

Das Jahr 2019 nimmt Fahrt auf – und selbstverständlich legen E-Commerce-Händler vollen Einsatz an den Tag, um die Kunden von sich und ihren Produkten zu überzeugen. Die Delivery-Plattform SEVEN SENDERS hat fünf aktuelle ...

Thumbnail-Foto: OTTO plant für 300 Mio. Euro neuen Logistikstandort in Gießen...
31.01.2019   #Logistik #Lieferung

OTTO plant für 300 Mio. Euro neuen Logistikstandort in Gießen

Viel Platz für weitere Ausbaustufe

Der Onlinehändler OTTO will sein Logistiknetzwerk ausbauen. Das Hamburger Unternehmen plant im hessischen Gießen einen weiteren Standort für Paketlogistik-Sortimente mit den Schwerpunkten Mode und Lifestyle. Ein rund 90.000 m² ...

Thumbnail-Foto: Hermes führt neue Scanner in der Paketzustellung ein...
29.11.2018   #Scanner #Messe-Special EuroCIS 2019

Hermes führt neue Scanner in der Paketzustellung ein

Hermes stattet deutschlandweit alle Paketzusteller mit neuen Handscannern aus

Hermes Germany stattet deutschlandweit alle Paketzusteller sowie Logistik-Center, Depots und Zustellbasen mit neuen Handscannern aus. Investiert wird ein zweistelliger Millionenbetrag. Insgesamt 18.000 Geräte des Herstellers Zebra Technologies ...

Thumbnail-Foto: Kulturwandel: Vom Traditionsunternehmen zum Digital Player...
07.11.2018   #E-Commerce #Veranstaltung

Kulturwandel: Vom Traditionsunternehmen zum Digital Player

Best Practice Session auf der Neocom 2018

Auf der Neocom 2018 im Kameha Grand Hotel in Bonn sprachen vier Vertreter von etablierten deutschen Handelsunternehmen über den Spagat zwischen traditionellen Verfahren und der Anpassung an den Druck, den die Digitalisierung und der Wettbewerb ...

Thumbnail-Foto: Das große Summen in Island: Drohnen liefern Essen aus...
05.11.2018   #Messe-Special EuroCIS 2019 #Logistik

Das große Summen in Island: Drohnen liefern Essen aus

Lieferung durch die Luft auch bald in Deutschland?

In Island gibt es sie schon, die Zustellung mit Drohnen. Der Lieferservice des Onlinemarktplatzes aha.is in Reykjavik schickt ferngesteuerte Mini-Helikopter durch die Luft und verkürzt damit Lieferzeiten und -kosten. Er wollte der Erste in ...

Thumbnail-Foto: Ford startet Serienproduktion des E-Transporters in Köln...
16.10.2018   #Logistiklösungen #Logistik

Ford startet Serienproduktion des E-Transporters in Köln

StreetScooter WORK XL

Volumenhersteller kann auch Kleinserie: In den Ford-Werken hat die Serienproduktion des StreetScooter WORK XL begonnen. Den rein-elektrischen Transporter produziert Ford in Kooperation mit der StreetScooter GmbH, einer Tochter von ...

Thumbnail-Foto: Effizienz durch Digitalisierung
01.08.2018   #Digitalisierung #Lieferung

Effizienz durch Digitalisierung

Die KEP-Branche wächst

Mit steigenden Sendungszahlen erhöht die Kurier-, Express- und Paketbranche (KEP) in Deutschland auch ihre Effizienz: 2017 wurden 3,35 Mrd. Sendungen transportiert, rund 190 Mio. Sendungen mehr als im Vorjahr. Dies entspricht einem Wachstum von ...

Thumbnail-Foto: Same-Day-Delivery: Tipps für kleine Einzelhändler...
24.07.2018   #E-Commerce #Kundenzufriedenheit

Same-Day-Delivery: Tipps für kleine Einzelhändler

„Die Zeitfenster-Zustellung am Abend ist der Renner“: Interview mit Arne Schulke, Professor for Management Control & Leadership

Nur wenige lokale Einzelhändler trauen sich an die Lieferung am selben Tag heran. Sie sollten ihre „Bauernschläue nutzen“, rät Logistikexperte Arne Schulke von der iubh Internationale Hochschule. Er gibt praktische Tipps, ...

Thumbnail-Foto: Mode- und Lifestyle-Branche: Anywhere & Anytime...
13.07.2018   #Mode #Lieferung

Mode- und Lifestyle-Branche: Anywhere & Anytime

Konsum und schnelle Rotation zwingen Firmen zu dynamischem Lieferantenmanagement

Mode- und Lifestyle-Firmen müssen schnell und flexibel sein. Denn nur so können sie dem harten Wettbewerb durch Fast-Fashion-Retailer, den digitalen Kanälen sowie dem veränderten Kommunikations- und Einkaufsverhalten der ...

Thumbnail-Foto: Smarter Lieferverkehr und die Stadt der Zukunft...
27.06.2018   #Logistik (Software) #Logistik

Smarter Lieferverkehr und die Stadt der Zukunft

Projekt ‚Realtime Urban Logistics Solution (RULS)‘ denkt urbane Logistik neu

Das Verkehrsaufkommen in Ballungsräumen und Großstädten nimmt unaufhaltsam zu, verstärkt durch den stetigen Anstieg von Paketzustellungen und Lieferdiensten. Um weiterhin eine hohe Lebensqualität im komplexen ...

Thumbnail-Foto: Getränkehandel: Revolutionäre Tourenplanung mit Erfolg...
13.06.2018   #Softwareentwicklung #Logistik (Software)

Getränkehandel: Revolutionäre Tourenplanung mit Erfolg

Flaschenpost: Lieferung innerhalb von zwei Stunden funktioniert

Der Onlinehändler Flaschenpost liefert Getränke erfolgreich innerhalb von zwei Stunden in Münster, Köln und bald in noch mehr Städten aus. Das Konzept beruht auf einer hervorragenden logistischen Planung, die von modernster ...

Thumbnail-Foto: Endverbraucher wollen Lieferkettentransparenz und Performance …...
11.05.2018   #Kundenzufriedenheit #Lieferung

Endverbraucher wollen Lieferkettentransparenz und Performance …

… sonst wechseln sie die Marke

72 Prozent der Befragten geben an, dass Informationen über die geschätzte Ankunftszeit (ETA) und die Sendungsverfolgung in Echtzeit am allerwichtigsten für die Kaufentscheidung sind. Wo ist meine Sendung? Und wann kommt mein Paket ...

Thumbnail-Foto: Online-Einkauf von Lebensmitteln vor allem bei Jüngeren beliebt...
29.03.2018   #E-Commerce #Lebensmitteleinzelhandel

Online-Einkauf von Lebensmitteln vor allem bei Jüngeren beliebt

Was Händler tun können, um den Lebensmitteleinkauf im Internet zu verbessern

Im internationalen Vergleich hinkt Deutschland beim Lebensmitteleinkauf im Internet hinterher – das hat RichRelevance bei einer Befragung unter Erwachsenen in Deutschland, Frankreich, England und den USA herausgefunden. Von den befragten ...

Thumbnail-Foto: Online-Händler muss vor Bestellung über Lebensmittel-Zutaten informieren...
15.03.2018   #Lieferung #Lebensmittellieferdienst

Online-Händler muss vor Bestellung über Lebensmittel-Zutaten informieren

vzbv gewinnt Klage gegen Edeka-Tochter Bringmeister

Ein Lieferservice ist verpflichtet, Kunden vor der mit Kosten verbunden Bestellung im Internet über Zutaten und Allergene der angebotenen Lebensmittel zu informieren. Auch über die Aufbewahrungsbedingungen und den Verzehrzeitraum muss ...

Thumbnail-Foto: BIEK: Diesel-Fahrverbote legen die Grundversorgung der Innenstädte lahm...
14.03.2018   #Logistik #Lieferung

BIEK: Diesel-Fahrverbote legen die Grundversorgung der Innenstädte lahm

Urteil zu Diesel-Fahrverboten betrifft Handelslogistik

Der Bundesverband Paket und Expresslogistik (BIEK) bedauert das Urteil des Bundesverwaltungsgerichts, das Fahrverbote für Dieselfahrzeuge in Städten erlaubt. „Diesel-Fahrverbote für Kurier-, Express- und Paketfahrzeuge (KEP) ...

Thumbnail-Foto: BVDW-Studie: Jeder Dritte kauft Lebensmittel online...
12.03.2018   #Online-Handel #Lebensmitteleinzelhandel

BVDW-Studie: Jeder Dritte kauft Lebensmittel online

Vorteile und Nachteile des Lebensmitteleinkaufs im Internet

Ein Drittel der Bundesbürger hat den Lebensmitteleinkauf schon einmal online erledigt und würde das auch wieder tun. Als größte Vorteile nennen die Befragten die zeitliche Unabhängigkeit für den Einkauf, die ...

Thumbnail-Foto: DIN-Spezifikation ebnet den Weg für offene Paketboxen...
19.02.2018   #Online-Handel #E-Commerce

DIN-Spezifikation ebnet den Weg für offene Paketboxen

Logistik- und E-Commerce Arbeitskreis „Nutzeroffene Übergabeeinheit“ für alternative Zustelloptionen

Das Paketvolumen in Deutschland wächst stetig, was die KEP-Dienstleister zunehmend an ihre Grenzen bringt. Alternative Zustellmöglichkeiten, wie die Lieferung an zentrale Abholstellen oder Paketboxen und Paketstationen, werden intensiv ...

Thumbnail-Foto: Hohe Verluste durch Unzustellbarkeit von Paketen...
06.02.2018   #Online-Handel #E-Commerce

Hohe Verluste durch Unzustellbarkeit von Paketen

E-Commerce-Händler verlieren beachtlichen Betrag aufgrund von verloren gegangenen Paketen

Eine von den eCommerce-Experten bei Addressy vor kurzem veröffentlichte Studie zeigt, wie unzustellbare Sendungen Onlinehändler beeinflussen. Die Studie ergab, dass die Mehrheit der Kunden weltweit in den letzten zwölf Monaten ...

Thumbnail-Foto: „Dilemma der Letzten Meile“ erfordert engere Zusammenarbeit von...
01.02.2018   #Veranstaltung #Logistik

„Dilemma der Letzten Meile“ erfordert engere Zusammenarbeit von Handel und Logistik

Tradeworld im Rahmen der Logimat 2018 in Stuttgart

Das jährliche Paketvolumen wächst nicht nur, es explodiert förmlich. Gestiegene Konsumentenwünsche in punkto Zustelloptionen und der Anspruch von Händlern, diesen Wünschen gerecht zu werden, erhöhen zusätzlich ...

Thumbnail-Foto: Ungenutztes Potenzial im Online-Lebensmitteleinzelhandel...
30.01.2018   #Lieferung #Kühlaggregate

Ungenutztes Potenzial im Online-Lebensmitteleinzelhandel

Abdeckung mit Lieferservices für frische Waren hauptsächlich in Ballungszentren

Viele Beobachter des E-Commerce haben vor dem Start von Amazon Fresh in Deutschland damit gerechnet, dass der stationäre Lebensmitteleinzelhandel alles daranlegt, mit eigenen Angeboten dagegen zu halten. Diese Annahme hat sich nicht ...

Thumbnail-Foto: Paketstationen: Rund um die Uhr bereit für Lieferungen...
22.11.2017   #Online-Handel #E-Commerce

Paketstationen: Rund um die Uhr bereit für Lieferungen

Interview mit Gunnar Anger, Geschäftsführer der ParcelLock GmbH über die Zukunft der Paketzustellung

Der Erfolg einer Auslieferung beeinflusst maßgeblich die Kundenbewertung eines Einkaufserlebnisses. Deshalb sind neue, flexible Lösungen entlang der Lieferkette gefragt. Darunter befindet sich auch eine händlerunabhängige ...

Thumbnail-Foto: Studie zum Online-Lebensmittelhandel: Erst jeder Fünfte nutzt...
10.11.2017   #Lebensmitteleinzelhandel #Lieferung

Studie zum Online-Lebensmittelhandel: Erst jeder Fünfte nutzt Lieferdienste

Warum so zaghaft, Deutschland?

Frische frei Haus? Da sind Deutschlands Verbraucher skeptisch. So bezieht aktuell nur eine Minderheit ihre Lebensmittel über Online-Retailer. Eine aktuelle Studie der Word-of-Mouth-Experten von trnd und Territory Bestseller zeigt: Gerade einmal ...

Thumbnail-Foto: Studie zur städtischen Logistik: Aufbruch auf der letzten Meile...
01.11.2017   #E-Commerce #Trendforschung

Studie zur städtischen Logistik: Aufbruch auf der letzten Meile

Städten und Logistikern fehlen ganzheitliche Konzepte

Die Verkehrssysteme deutscher Städte stehen vor einer großen Belastungsprobe: Der boomende Onlinehandel sorgt für eine Verkehrsflut, zugleich fehlt innerstädtischer Raum für den Warenumschlag. Staus und unpünktliche ...

Thumbnail-Foto: Bürolieferdienst trinkajo.de expandiert
31.10.2017   #Lieferung #Bürobedarf

Bürolieferdienst trinkajo.de expandiert

Nach mehrmonatiger Test- und Aufbauphase ist der Service ab November 2017 bundesweit verfügbar

Die Belieferung von Büros mit Mehrweg-Getränken, Obst und Snacks erfolgt über ein Netzwerk an Getränkefachgroßhändlern und weiteren Vertriebspartnern. Das Start-up trinkajo.de will schnell weiter wachsen. Im Fokus ...

Thumbnail-Foto: Zustell-Roboter unterstützt Postboten beim Austragen ihrer Sendungen...
09.10.2017   #E-Commerce #Lieferung

Zustell-Roboter unterstützt Postboten beim Austragen ihrer Sendungen

Roboter folgt Zustellern automatisch und entlastet sie durch den Transport ihrer Briefsendungen

Die Deutsche Post testet im hessischen Bad Hersfeld erstmals einen Roboter, der Zusteller auf ihrer Tour begleitet und durch den Transport vielzähliger Sendungen unterstützt. Das haben der Bürgermeister von Bad Hersfeld, Thomas ...

Thumbnail-Foto: Wie Transportplattformen zum klimafreundlicheren Supply Chain Management...
24.08.2017   #Nachhaltigkeit #Logistik

Wie Transportplattformen zum klimafreundlicheren Supply Chain Management beitragen

Grüne Logistik ist gut für die Umwelt und gut für den Geldbeutel

Der Klimawandel schadet nicht nur der Umwelt, sondern auch der Wirtschaft. So wurden von 1980 bis 2013 laut European Environment Agency (EEA) klimabedingte, wirtschaftliche Schäden in Höhe von 400 Milliarden Euro gemeldet. Immer mehr ...

Thumbnail-Foto: Drogeriemarkt Rossmann liefert in Berlin mit Amazon Prime Now in einer...
21.08.2017   #Service #Lieferung

Drogeriemarkt Rossmann liefert in Berlin mit Amazon Prime Now in einer Stunde

Zahlreiche Produkte aus dem Rossmann-Sortiment können einfach daheim in Empfang genommen werden

Mitglieder von Amazon Prime in Berlin profitieren ab sofort auch von dem umfangreichen Sortiment des Drogeriemarkts Rossmann und erhalten ihre Lieferung mit Prime Now innerhalb von einer Stunde oder in einem wählbaren Zweistundenfenster. ...

Thumbnail-Foto: DHL Paket entwickelt Online-Marktplatz für Bonner Einzelhändler...
17.07.2017   #Online-Handel #Lieferung

DHL Paket entwickelt Online-Marktplatz für Bonner Einzelhändler

Lokale Shopping-Plattform "AllyouneedCity" soll im 2. Halbjahr live gehen

DHL Paket arbeitet derzeit am neuen Online-Marktplatz für Bonner Einzelhändler, der bereits im zweiten Halbjahr unter dem Namen AllyouneedCity live gehen soll. Über diese Online-Plattform erhalten die rund 2.000 Händler in der ...

Thumbnail-Foto: Sparen Zeit und Geld: Abo-Boxen aus dem Internet...
13.07.2017   #Online-Handel #Service

Sparen Zeit und Geld: Abo-Boxen aus dem Internet

Jeder Zweite hat schon ein kostenpflichtiges Abo online abgeschlossen

Im Abonnement kann man heute nicht mehr nur Zeitungen, Zeitschriften und Monatskarten für den öffentlichen Nahverkehr beziehen. Innovative Unternehmen verschicken mittlerweile auch Windel-Boxen, Gemüsekisten, Kochboxen und Tierfutter ...

Thumbnail-Foto: Essen gegen Bitcoins: Lieferando.de führt eine neue Zahlungsmethode ein...
11.07.2017   #Zahlungssysteme #Lieferung

Essen gegen Bitcoins: Lieferando.de führt eine neue Zahlungsmethode ein

Bei über 11.000 Restaurants können Kunden ihre Bestellung ab sofort auch online mit Bitcoin bezahlen

Die digitale Währung Bitcoin verzeichnet derzeit ein Rekordhoch und wurde bereits in anderen Märkten von www.takeaway.com, wie den Niederlanden, Österreich oder Polen, begeistert aufgenommen. Die ersten Bitcoins wurden bereits 2010 ...

Thumbnail-Foto: Tool-Box für die City-Distribution
10.07.2017   #Logistik #Lieferung

Tool-Box für die City-Distribution

Dachser erkundet neue Wege der City-Distribution für Europas Metropolen

Dauerstau, Parkplatznot, Verkehrsbeschränkungen, dazu der Ausstoß von Treibhausgasen samt Feinstaub- und CO2-Alarm: Es steht vielerorts nicht gut um den Verkehr in den urbanen Zentren. Das gilt für Pkw und Lkw gleichermaßen. In ...

Thumbnail-Foto: In einer Stunde vom Laden zum Kunden
11.05.2017   #Online-Handel #Lieferung

In einer Stunde vom Laden zum Kunden

Münchner können jetzt mit Prime Now bei der Bienen-Apotheke, basic und Kochhaus bestellen

Prime-Mitglieder in München können nun direkt aus den Ladengeschäften lokaler Händler bestellen und bekommen ihre Lieferung mit Amazon Prime Now in einer Stunde oder in einem wählbaren 2-Stunden-Fenster. Zum Start ...

Thumbnail-Foto: Prime Now in Berlin jetzt mit lokalen Händlern...
19.04.2017   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Prime Now in Berlin jetzt mit lokalen Händlern

Produkte von basic und Kochhaus binnen einer Stunde beim Kunden

Mit Amazons Lieferservice Prime Now können Kunden in Berlin jetzt auch direkt aus den Läden lokaler Händler bestellen, zum Beispiel Bio-Produkte von basic sowie Kochsets mit Rezeptideen und ausgewählte Spezialitäten von ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce: neue letzte Meile
04.04.2017   #E-Commerce #Logistiklösungen

E-Commerce: neue letzte Meile

Kunden wollen den Lieferzeitpunkt so präzise wie möglich festlegen können

Dass E-Commerce-Kunden ihre Bestellung zeitnah erhalten möchten, dürfte wenig überraschen. Und doch ist Geschwindigkeit allein keine Patentlösungen, so der Tenor auf dem 23. Handelslogistik-Kongress in Köln. ...

Thumbnail-Foto: Wie im Paradies: ein Ruf und die Lebensmittel kommen ins Haus...
16.03.2017   #E-Commerce #Multichannel Commerce

Wie im Paradies: ein Ruf und die Lebensmittel kommen ins Haus

AllyouneedFresh vernetzt Online-Supermarkt mit Amazon-Alexa Spracheingabe

AllyouneedFresh, der Online-Supermarkt der Deutsche Post DHL Group, liefert Lebensmittel auf Zuruf. Benutzer des Amazon-Alexa Systems, können entweder über Amazon „Echo“ oder „Echo-Dot“ Lebensmittel ...

Thumbnail-Foto: 7 Zukunftstrends im Einzelhandel 2017
15.03.2017   #Multichannel Commerce #Lieferung

7 Zukunftstrends im Einzelhandel 2017

Beyond Shopping und Geo-Locating: Was Konsumenten in 2017 erwarten

Trotz des anhaltenden Hypes im Online-Shopping bleibt der stationäre Einzelhandel die Einkaufsquelle Nummer 1 – zumindest in Großstädten. Neben innovativen Shop-Konzepten erwarten Konsumenten jedoch auch vom Geschäft vor ...

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