Als Gemeinschaftsprojekt der Serviceplan Gruppe und den Unternehmen der Vitrashop Gruppe Visplay, Ansorg und Vizona entstand in München das innovative Zukunftsprojekt „weShop“. Der Store verbindet Ladenbau, Warenpräsentationssysteme, Licht und digitalen Einkaufskomfort und gibt spannende Einblicke in den Point of Sale der Zukunft.
Der stationäre Handel blickt großen Veränderungen entgegen. Getrieben durch die Konkurrenz des E-Commerce und zunehmend auch des M-Commerce, dem veränderten Konsumverhalten und dem gesteigerten Bedarf nach Unterhaltung entwickeln sich Läden zu Erlebniswelten. Der Aufwand, um Kunden anzuziehen und ein nachhaltiges Markenerlebnis zu erzeugen ist rasant gestiegen. Statische Ladenkonzepte mit breiten Sortimenten weichen schnell wechselndem Merchandising, kleineren Sortimenten, inszenierten Warenflächen und leuchtenden Highlight-Bereichen. Zahlreiche Displays und Touchpads zeigen die zunehmende Integration von Online-Medien in den stationären Handel.
Die Retailspezialisten Visplay, Ansorg und Vizona gehen den Zukunftstrends des Handels näher auf den Grund und haben nun gemeinsam mit Europas größter unabhängiger Kommunikationsagentur, die Serviceplan Gruppe, und weiteren Partnern einen Store errichtet, in dem Besucher einen Einblick in innovative Retailgestaltung und -technologie gewinnen können.
Hanns-Peter Cohn, Head of Shop Segment Vitrashop Gruppe, erklärt: „Die Integration von Online-Medien in stationäre Ladengeschäfte beschäftigt alle Branchen und sorgt zunehmend für die Verwendung von digitalen Elementen als Gestaltungs- und Beratungsinstrument. Die Unternehmen der Vitrashop Gruppe haben in den letzten Jahren auf diese Veränderungen reagiert und mit elektrifizierten modularen Warenträger- und drahtlos steuerbaren Beleuchtungssystemen die Grundlage für einen digitalisierten POS geschaffen.“
Die klaren Bestrebungen des stationären Handels liegen in der Verbindung sämtlicher Vorteile eines Ladens und denen des M-Commerce. Dabei hat der weShop-Kunde die freie Entscheidung, ob er klassisch oder digital shoppen möchte. Eine Auswahl an Produkten ist vorhanden – das noch größere Online-Angebot ist parallel überall im Shop abfragbar: An den Regalen angebrachte Tablets zeigen die Verfügbarkeit der Produkte, sie zeigen aber auch alternative Produkte oder passende Accessoires. Mit dem Smartphone kann darüber hinaus sowohl das Produktschild als auch der QR-Code auf dem Tablet gescannt werden, was unter anderem ein Weitershoppen über das Handy ermöglicht.
Der weShop zeigt weitere technische Features an den verschiedenen Customer-Touchpoints, die auf den Kunden maßgeschneidert eingehen und darüber hinaus neue Bedürfnisse erzeugen. So passt sich die digitale Waren- und Preispräsentation im Schaufenster und im Eingangsbereich dem Kunden an. Im Shop kann der Kunde ausgesuchte Waren per App scannen und entsprechend seiner Größe und Wunschfarbe auswählen. Dank RFID-Chips an den Kleidungsstücken erkennt der Wandhaken in der Garderobe, welche Produkte der Kunde in die Kabine gebracht hat. Die ausgewählte Kombination wird auf der gegenüberliegenden Wand in einem funktionalen Spiegel eingeblendet, wo wiederum Alternative Farben ausgewählt werden können.
Schließlich erfolgt auch die Bezahlung schnell und einfach ohne langes Anstehen an der Kasse: am Warentisch wird der automatisch erkannte Einkauf bestätigt, der Betrag wird abzüglich eines individuellen Kundenrabatts vom Kundenkonto abgezogen.
Visplay stellt sich den Anforderungen eines modernen Shopdesigns mit innovativen Ladenbausystemen. Es werden Lösungen angeboten, die den alltäglichen Fragestellungen des Visual Merchandisings begegnen. Eines der meistgeschätzten Produkte ist Invisible als bewährte horizontale Tragschiene mit verborgener Technik. Warenträger, Paneele und ganze Module lassen sich einfach ins Profil einstecken und werden wie von unsichtbarer Hand gehalten. Es ist der Klassiker unter den Design-Systemen von Visplay.
Und 2014 wird diese Erfolgsgeschichte dank einer Weiterentwickelung von Invisible 6 P/L fortgeschrieben. Es gibt die Freiheit, das Shop-Design und die Warenpräsentation ganz nach Wunsch zu gestalten – jederzeit, schnell und so oft wie gewünscht. Unter dem Motto „Change“ lässt sich die Wand immer wieder ohne großen Aufwand, mit mehr oder weniger Profilen und Paneelen, neuen Sortimenten anpassen. So kann man sich mit Farben und Bildern auf die neue Saison einstellen und direkt auf wechselnden Warendruck und neue Sortimente reagieren. Neben der Deckenbeleuchtung kann das Licht zusätzlich ans Tablar gebracht, um ungewollte Schattenwürfe auf der Ware zu vermeiden. Die integrierte Stromschiene macht eine Stromabnahme (24 NV) mit speziellen Warenträgern möglich.
Außer Licht lassen sich weitere visuelle Highlights setzen, etwa durch die Nutzung von Digital Signage und Lightboxes.
Zur Verbindung der virtuellen Welt mit dem weShop hat Visplay das passende Produkt im Portfolio: interaktive Tablets ermöglichen dem Kunden etwa in Pop-up-Stores oder kleinen Geschäften durch das gesamte Sortiment zu browsen. Invisible 6 P/L stellt den nötigen Strom für den Betrieb der Tablets direkt aus dem Profil bereit. Die zentrale Steuerung der Inhalte durch den Store-Inhaber oder die Zentrale ist durch die Internetanbindung möglich. So reduziert sich der Wartungsaufwand erheblich. Zwei Möglichkeiten für den Einsatz stehen zur Verfügung: entweder als System-Tablet, das direkt in die stromführende Schiene eingeschoben wird. Oder als Glastablar mit integriertem Tablet und zusätzlicher LED-Leuchte. Echte plug & live power!
All das wird durch eine intelligente Unterkonstruktion ermöglicht, durch die selbst die Montage problemlos und schnell realisiert werden kann. Die Invisible 6 P/L Profile können innerhalb eines Rasters beliebig in der Höhe verstellt werden. Das erlaubt die einfache und flexible Anpassung an neue Warengruppen mit anderen Rastermaßen. Einfach, ohne Umbau lassen sich die Paneele aus der Rückwand entnehmen und gegen neue, verschieden große Paneele aus Hartbelag, Holz, stoff- oder folienbespannte Elemente austauschen.
