Keine Ladenöffnungszeiten, keine Tütenschlepperei, kein Gedränge an der Kasse - einkaufen über das Internet bietet jede Menge Pluspunkte und ist für viele Verbraucher bereits Routine. Aber nicht alle elektronischen Shoppingportale besitzen die nötigen Sicherheitsstandards.
User fragen sich zu Recht: Sind meine Bankdaten sicher aufgehoben? Bekomme ich wirklich das Produkt, was ich bestellt habe? Lauern irgendwo versteckte Kosten? Vor allem unerfahrene Onlineshopper fallen nicht selten auf Betrüger herein. "Damit Verbraucher beim Einkaufen im Internet auf einen Blick erkennen kann, ob sie bei einem vertrauenswürdigen Shop einkaufen, haben wir eine neue Prüfung entwickelt", erklärt Ralph Freude, IT-Experte von TÜV Rheinland. Erfolgreich geprüfte Shoppingportale erhalten ab sofort das Siegel "Certified Online Shop".
Im Rahmen der unabhängigen und freiwilligen Zertifizierung führen die Prüfer von TÜV Rheinland verdeckte Testbestellungen durch, kontrollieren die Übertragung der Daten und analysieren und bewerten alle wichtigen Prozesse. Auf diese Weise können die typischen Risiken beim Einkaufen im Internet minimiert werden.
Dazu trägt auch ein so genannter Schwachstellen-Scan bei. Dabei wird untersucht, ob der Onlineshop mit öffentlich erhältlichen Tools und durch Ausnutzung öffentlich bekannter Schwachstellen potentiell angegriffen werden könnte. Die Fachleute von TÜV Rheinland prüfen den unerlaubten Zugriff auf sensible Daten - Kreditkarten- oder Kundeninformationen - ebenso wie die Möglichkeiten zur Datenmanipulation, z. B. bei Transaktionsdaten. "Unsere jährlichen Prüfungen gewährleisten, dass der Shop auch langfristig das Sicherheitsniveau hält. Kunden können deshalb ein gutes Gefühl beim Einkaufen in einem Onlineshop haben, der unser Prüfzeichen trägt", so Ralph Freude.
Das neue Prüfverfahren beinhaltet neben Aspekten wie Datenschutz, Datensicherheit und Transparenz beim Bestellprozess auch die Einhaltung aller Vorgaben zum Verbraucherrecht. Freude: Es gibt viele Gesetze, wie ein Bestellvorgang abzulaufen hat und abgewickelt werden muss. Wir checken, ob alle Regeln eingehalten werden. Damit schaffen wir mehr Vertrauen beim Kunden."
Mehr Informationen unter www.tuv.com/certify-your-online-shop.
Quelle: TÜV Rheinland AG
