Apotheken treiben Digitalisierung voran
Neue Vorbestell-App und Digitale Rezeptsammelstellen bald auch in Rheinland-Pfalz
„Die öffentliche Apotheke muss digitaler werden!“ oder „Die öffentliche Apotheke muss sich der Digitalisierung stellen!“ – so hört man es oft aus dem Munde von Politikern und Vertretern der Krankenkassen. Zu Unrecht - meint der Landesapothekerverband Rheinland-Pfalz. „Apotheken sind längst in einem hohen Maße digital unterwegs“, erklärt Theo Hasse, Erster Vorsitzender des Verbandes. Wären sie es nicht, so Hasse weiter, könnten sie die Anforderungen an eine moderne Arzneimittelversorgung überhaupt nicht erfüllen.
Rabattverträge, Fragen zum regelgerechten Austausch von Arzneimitteln oder zu Wechselwirkungen sind aufgrund der Vielzahl der Regelungen und Informationen auch für den ausgebildeten Pharmazeuten nur mit digitaler Unterstützung möglich. „Warenwirtschaft, Distribution, Lagerhaltung und Kundenmanagement – all dies geschieht bereits digital“, weiß Apotheker Hasse aus eigener Erfahrung.
Neue App bringt Apotheken und Kunden noch enger zusammen
Noch kundenfreundlicher und schneller wird nun die Arzneimittelversorgung mit einer neuen App namens "ApoJET", die speziell für die Bedürfnisse von Kunden und Patienten der Apotheke entwickelt wurde. Über das Smartphone kann der Kunde sein Rezept fotografieren und sicher an die vom Kunden gewünschte Apotheke übertragen. Alternativ oder zusätzlich können auch Sprach- oder Textnachrichten gesendet werden.
Zusatzfunktionen der App ermöglichen, die wichtigen eigenen Medikationsdaten zu verwalteten. So kann beispielsweise ein digitaler Medikationsplan mit Einnahmehinweisen und Erinnerungen angelegt werden. Darüber hinaus stehen dem Nutzer Informationen aus der sogenannten „Gelben Liste“ zur Verfügung, die zum Beispiel dabei helfen, Verwechslungen von Tabletten zu vermeiden.
Ein wesentlicher Punkt passiert im Hintergrund der App: Auf die Einhaltung höchster Datensicherheit wurde besonderer Wert gelegt. Das gilt sowohl für die Übertragung von Daten vom Patienten an die Apotheke als auch für deren Speicherung auf dem Smartphone. „Die App wird in den kommenden Wochen nach und nach zum Einsatz kommen und durch rheinland-pfälzischen Apotheken den Kunden und Patienten zur kostenfreien Nutzung angeboten werden“, erklärt Hasse.
Auch Rezeptsammelstellen werden digitalisiert
Auch der nächste Bereich der Digitalisierung stehe bereits fest, so Hasse weiter. Wie schon in anderen Bundesländern werden auch in Rheinland-Pfalz die behördlich genehmigten Briefkästen, die als Rezeptsammelstellen in ländlichen Regionen dienen, nach und nach gegen Digitale Rezeptsammelstellen ausgetauscht werden. Etwa 80 solcher Rezeptsammelstellen gibt es derzeit in Rheinland-Pfalz.
Das Prinzip der neuen Digitalen Rezeptsammelstelle ist simpel: Der Patient steckt sein Papierrezept in einen Schlitz, hinter dem ein Scanner das Rezept beidseitig abfotografiert. Dieses Bild wird dann über besonders gesicherte Wege an die Apotheke übertragen. Die Versorgung des Patienten erfolgt anschließend in der Regel per pharmazeutischen Botendienst durch die zuständige Vor-Ort-Apotheke, allerdings nicht, ohne dass das zugehörige Papierrezept vorab aus der Digitalen Rezeptsammelstelle geholt und sorgfältig geprüft wird.
Versorgung wird noch schneller und effizienter
Theo Hasse fasst die Vorteile der weiteren Digitalisierung der Apothekerschaft so zusammen: „Die ortsnahe Apotheke versorgt ihre Patienten nicht nur am eigenen Standort, sondern auch in abgelegeneren Ortschaften schneller, besser und effizienter, als es irgendeine Versandapotheke je könnte. Geschwindigkeit und Nähe sowie persönliche und individuelle Beratung bei größtmöglicher Sicherheit – das sind die klaren Pluspunkte der Apotheke vor Ort!“
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