Kundenbedürfnisse kennen und analysieren
T-Systems Multimedia Solutions GmbH zeigt auf der EuroShop 2017 Lösungen zur Verbesserung der Customer Journey
Der Kunde von heute kommuniziert digital. Um ihn individuell zu adressieren, müssen Händler Kundenbedürfnisse kennen und analysieren. Off- und Online-Shopping müssen daher mit der richtigen Technik verbunden werden. Auf der EuroShop 2017 zeigt T-Systems Multimedia Solutions GmbH Innovations-Highlights entlang der Customer Journey.
Themenkanäle: Kundenzufriedenheit, Internet of Things (IoT)