Das neue Internetportal www.man-druckt.de integriert die drei bisher eigenständigen Geschäftsbereiche Plastikkarten, Digitaldruck und UVOffsetdruck und bietet den Usern durch innovative Funktionen echte Mehrwerte.
„Die Informationen wurden dabei nicht nur einfach zusammengeführt, sondern das Design wurde optisch moderner gestaltet, die Informationen wurden neu strukturiert und die Inhalte an vielen Stellen komplett überarbeitet.“, erläutert Frank Manhillen, Geschäftsführer der Manhillen Drucktechnik GmbH. In die Konzeption des Portals flossen nicht nur aktuelle Erkenntnisse aus der Gestaltungspsychologie und der Web-Usability-Forschung ein. „Hilfreich“, so Manhillen, „waren vor allem auch ausführliche telefonische Befragungen zu den Anforderungen der User, die wir im Vorfeld bei Kunden und Interessenten durchgeführt haben.“
„Den Standard-Druckereiwebsite-User gibt es nicht.“
Eine wichtige Erkenntnis aus diesen Vorarbeiten sei die Tatsache, dass es auch unter den Druckereikunden den Standard-User nicht gebe, erklärt Manhillen. „Gerade im Plastikkartenbereich haben die Kunden ganz unterschiedliche Herangehensweisen bei der Website-Nutzung.“, erläutert er weiter. Ein Teil der Besucher startet mit der Auswahl des Materials oder der gewünschten Ausstattungsmerkmale, andere gehen eher von der geplanten Anwendung aus. Mit der neuen Website will das mittelständische Unternehmen allen Kunden gerecht werden.
„Dies ist uns mit einer besonderen Funktionalität gelungen, die wir eigens für diesen Zweck programmiert haben.“, ist sich Manhillen sicher. Kunden sehen jetzt nämlich bei der Auswahl einer beliebigen Option, die dann als Filter fungiert, sofort, welche Möglichkeiten bei den anderen beiden Ausprägungen bleiben. So ist beispielsweise sofort ersichtlich,
dass bei Wahl des Basismaterials Mono-PVC kein RFID-Chip eingearbeitet werden kann.
Portalprojekt mit lokalen und regionalen Partnern
Der Druckspezialdienstleister aus Rutesheim bei Stuttgart hatte sich bisher mit drei separaten Webauftritten präsentiert. „Als wir unseren Kernbereich der Plastikkarten-Herstellung 2010 um Angebote aus dem Bereich Digitaldruck und Bildpersonalisierung erweitert haben, und 2011 dann noch der UV-Foliendruck dazukam, erhielt jeder Geschäftsbereich zunächst eine eigene Internetseite.“, berichtet Frank Manhillen. Da es allerdings zwischen den Bereichen große Überschneidungen nicht nur im Bereich der Unternehmensinformationen gibt, sondern Kunden auch Leistungen der einzelnen Bereiche kombinieren können und sollen, war die logische Konsequenz, die drei Einzelauftritte jetzt in ein Portal zu integrieren.
Zur Unternehmensphilosophie der Manhillen Drucktechnik GmbH gehört es, wo möglich mit lokal oder regional ansässigen Partnerunternehmen zusammenzuarbeiten. Auch für die Realisierung des Portalprojektes setzte Manhillen deshalb auf ein Projektteam vor Ort: Die beiden Rutesheimer Unternehmen Detzel Marketing und V-TIME.de zeichneten für Konzeption und Text bzw. Programmierung verantwortlich. Die Layoutleistungen wurde von der Stuttgarter Agentur Iris Thoma Grafikdesign übernommen.
