Die kabellose Funk-Alarmanlage von Verisure ist mit der Notruf- und Serviceleitstelle (NSL) des Unternehmens in Ratingen verbunden, die rund um die Uhr mit VdS-zertifizierten Fachkräften besetzt ist.
Bei einem Einbruchsversuch lösen die Sensoren an Fenster und Türen oder die Bewegungsmelder Alarm aus. Die Fachkräfte in der NSL verifizieren dann sofort den Alarm, indem sie den Eindringling über die Sprechanlage nach dem vereinbarten Passwort fragen und sich über Kameras und Videodetektoren ein Bild von der Situation machen. Im Notfall verständigen sie umgehend die Polizei und lösen die blickdichte Rauchbarriere ZeroVision aus, die die Einbrechenden vertreibt.
Bei einem Überfall oder eine anderen Bedrohung können die Mitarbeitenden einen „stillen Alarm“ aktivieren, der ebenfalls die Fachkräfte in der NSL alarmiert.
Bei einem Brand lösen die vernetzten Rauchmelder Alarm aus, so dass die Fachkräfte der NSL die Situation prüfen und umgehend die Feuerwehr verständigen können. Die Rauchmelder warnen die Personen, die sich im Gebäude befinden, mit visuellen und akustischen Signalen. Da sie auch untereinander vernetzt sind, informieren sie über integrierte Lautsprecher alle Personen, wo es brennt – auch wenn sich diese nicht in dem betroffenen Raum aufhalten.