In einer Online-Umfrage, durchgeführt durch Q&A Research BV, wählen deutsche Verbraucher jährlich die besten Handelsketten und Online-Shops in unterschiedlichen Kategorien. toom wurde in der Kategorie "Baufachmärkte" zum "Händler des Jahres Deutschland 2016 - 2017" gewählt. "Wir sind sehr stolz und unseren Kunden dankbar, den Titel 'Händler des Jahres' zu erhalten. Die Auszeichnung zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Das uns entgegengebrachte Vertrauen bestärkt uns zudem bei unserer täglichen Arbeit in den Märkten", so René Haßfeld, Geschäftsführer Vertrieb und Marketing bei toom. Als kompetenter Partner im Bereich Selbermachen ist es toom ein besonderes Anliegen, Kunden zur Umsetzung ihrer Vorhaben und zur kreativen Gestaltung zu motivieren und sie bei der Realisierung ihrer Projekte zu unterstützen.
Im Abstimmungszeitraum vom 1. April bis 30. September 2016 gaben 84.580 Verbraucher in insgesamt 26 Kategorien Bewertungen ab. Die teilnehmenden Handelsketten wurden nach neun qualitativen Kriterien bewertet: Preis-Leistungs-Verhältnis, Preisniveau, Aktionen und Angebote, Sortiment, Innovation, Service, Fachkunde Personal, Kundenfreundlichkeit Personal und Atmosphäre. Die Umfrage spiegelt die Zufriedenheit der Verbraucher mit der jeweiligen Handelskette wider und die Auszeichnung ist sowohl bei den Händlern als auch den Verbrauchern als verlässliches Siegel anerkannt. Insbesondere den Konsumenten dient die Auszeichnung als Orientierungshilfe bei der Wahl der Einkaufsstätte.
Der Kunde und sein Selbermach-Vorhaben stehen bei toom im Vordergrund - von der Anregung bis zur gelungenen Umsetzung. Darüber hinaus bietet toom kreative Ideen zur Gestaltung von Garten und Wohnräumen inklusive Anleitungen und Materiallisten. Die toom Selbstbauideen helfen Schritt für Schritt mit Aufbauanleitung, Fotos und Skizzen bei der Umsetzung. In der Kreativwerkstatt auf toom.de/selbermachen kann sich jeder inspirieren lassen. Weitere Tipps, wie Heimwerker in Haus und Garten Do-it-yourself- und Deko-Ideen ganz einfach und mit wenig Zeitaufwand umsetzen können, gibt's vom toom team auf Instagram. In Bildern und kurzen Videos werden die kleinen Handgriffe erläutert.
