Firmennachricht • 27.01.2011

:a:k:t: EuroShop-Messeneuheit - Intelligente Verkaufshilfe revolutioniert Verkauf beratungsintensiver Produkte

Im Verbund aller Softwaremodule wird der gesamte Vertriebsprozess – vom POS, über die Beratung bis hin zur Bearbeitung im Backoffice abgebildet

Einen Quantensprung im Vertrieb präsentiert die Passauer :a:k:t: Informationssysteme AG mit ihrer brandneuen POS-Business-Suite auf der Messe EuroShop vom 26.02 bis 02.03.2011 in Düsseldorf. Die intelligente Logik der Software sorgt dafür, dass alle notwendigen Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort zusammengeführt werden - dies vereinfacht den Verkauf beratungsintensiver Produkte und führt den Kunden schnell und zielgerichtet genau zu den für ihn passenden Angeboten. Der Clou: Das benutzerfreundliche Produktinformationssystem adressiert die komplette Prozesskette des Vertriebs; Schnittstellen zu gängigen Backoffice-Lösungen wie Provisionsabrechnung, Order-Management, CRM-, ERP-, Finanzbuchhaltung oder Warenwirtschaftssysteme sind vorhanden. Der Einsatz der Software steigert die Effizienz des gesamten Vertriebsprozesses und senkt die Kosten.

Auch Cross- und Upselling-Angebote können in die intelligente Verkaufshilfe integriert werden; die Software kann dem Kunden entsprechend der aktuellen Produktstrategie auch gezielt bestimmte Produkte empfehlen. Das einfach zu bedienende Informationssystem spart Schulungsaufwand für das Verkaufspersonal und lässt sich sowohl im Internet als auch direkt am Point of Sale als interaktiver Service-Service Terminal - beispielsweise auf Touch-Display-Systemen wie Microsoft Surface, iPads und iPhones - einsetzen. Es verbessert die Beratungsqualität, es vereinfacht und beschleunigt den gesamten Verkaufsprozess - vom Erfassen am POS über die Auftragsabwicklung bis hin zur Abrechung.

Am Point of Sale stehen alle relevanten Informationen für Kunden und Verkäufer zur Verfügung. Im Rahmen der interaktiven Beratung führt die Software den Kunden anhand von Fragen zu seinen Nutzenvorstellungen und Bedürfnissen zu den für ihn geeigneten Produkten. Dies erfolgt ganz ohne schwer verständliche Fragen nach komplizierten technischen Sachverhalten. Die :a:k:t:-Lösung verknüpft die Antworten des Kunden mit dem Marketing- und Expertenwissen der Produktmanager und den technischen Informationen einer umfangreichen Produktdatenbank. Ein Ranking-Mechanismus sorgt dafür, dass sämtliche Wünsche des Benutzers gegeneinander abgewogen werden. Sowohl die Antworten des Benutzers als auch die ermittelte Wichtigkeit der jeweiligen Kriterien fließen in die personalisierte Produktempfehlung ein.

Die :a:k:t: POS-Business-Suite sorgt nicht nur für eine gezielte Absatzsteuerung mit weniger Schulungs- und Beratungsaufwand. Die individuell angepasste, einheitliche Benutzeroberfläche für alle Produkte und Service-Angebote stärkt ein konsistentes Markenerscheinungsbild und erhöht die Markenbindung. Weiterer Vorteil: Die Kunden erleben die gesamte Produktwelt im virtuellen Raum; dies senkt die Kapitalbildung, da erheblich weniger Geräte im Laden vorgehalten werden müssen.

„Hinter der enormen Leistungsfähigkeit unserer Software stehen die Ergebnisse jahrelanger Forschungen im Rahmen eines Universitätsprojekts zum Einsatz Künstlicher Intelligenz - erst dieser KI-basierte Ansatz ermöglicht die schnellen, differenzierten Rankings und Empfehlungen", erklärt Benjamin Müller, Vorsitzender des Vorstands der :a:k:t: Informationssysteme AG, sein Konzept.

Das System lässt sich effizient an bestehende IT-Systeme oder auch Onlineshops anbinden, da Schnittstellen zu allen gängigen Backoffice-Lösungen vorhanden sind. Die Steuerung ist einfach; auch Nichttechniker können Änderungen am Produktmodell vornehmen. Die Software ist hoch skalierbar und eignet sich für kleine und große Systemumgebungen. Vertriebs- und Verwaltungskosten werden deutlich gesenkt.

Zu den Kunden der :a:k:t: Informationssysteme AG gehören unter anderem namhafte nationale und internationale Unternehmen wie Deutsche Telekom, Expert, NetCologne, O2, Postbank, Stahlgruber und Vodafone.

:a:k:t: zeigt die neue POS-Business-Suite auf der Messe EuroShop in Düsseldorf vom 26.02 bis 02.03.2011 in Halle 06, Stand A71.