Augsburg – Die NCR GmbH und payment solution AG statten die neue, gut 30.000 Zuschauer fassende impuls arena des FC Augsburg (FCA) mit leistungsstarker POS-Technologie aus. Die insgesamt 81 Kassensysteme NCR RealPOS 70XRT und das Bezahlsystem KAROpay von payment solution schaffen die technischen Voraussetzungen für den Einsatz der FCA CARD, der neu eingeführten Bezahlkarte für den bargeldlosen Zahlungsverkehr in sämtlichen Catering-Bereichen des Stadions. Die Zahlungslösung bietet Besuchern einen erhöhten Service, beschleunigt den Bezahlvorgang und hilft durch einen bargeldlosen Kassenbetrieb, Kosten für sonst erforderliches Bargeldhandling einzusparen. Die Kassensysteme unterstehen dabei dem üblichen Hardware-Service durch NCR.
Mit der Einführung der FCA CARD geht die impuls arena mit einem komplett bargeldlosen Catering-Betrieb an den Start. Statt Bargeld dient den Besuchern die Karte als Zahlungsmittel, die für den schnellen und kontaktlosen Zahlungsverkehr mit RFID-Chip ausgerüstet ist.
Die Bestellungen in den Catering-Bereichen werden durch die Kassierer über den Touchscreen der NCR RealPOS 70XRT Kassensysteme erfasst. Die anwenderfreundliche Bedienung erlaubt eine einfache und schnelle Eingabe und steigert die Produktivität der Mitarbeiter. Das Touchscreen und die Multimedia-Funktionen ermöglichen den Einsatz moderner Softwareanwendungen für den POS-Bereich und das Back-Office. Zudem integriert die NCR RealPOS 70XRT den neuesten energiesparenden Intel-Prozessor und einen Chipsatz mit hocheffizienter Stromversorgung, womit sich der Energieverbrauch um bis zu 50 Prozent reduzieren kann. Besonders wirtschaftlich erweist sich das effiziente Wartungskonzept: Dank “EZ-Glide” Bauweise des Kassensystems kann auch ohne Werkzeug auf interne Komponenten zugegriffen werden.
Zum Bezahlen wird die Karte einfach auf das Lesegerät von payment solution gelegt und der Betrag von der Karte abgebucht. Das Display des an die NCR RealPOS 70XRT angeschlossenen RFID-Lesers zeigt den Rechnungsbetrag sowie das Restguthaben der Karte an, damit der Kunde den Überblick behält. Die FCA CARD ermöglicht einen schnellen Bezahlvorgang an allen Kassen; langwieriges Suchen nach passendem Kleingeld gehört für die Fans ab sofort der Vergangenheit an. Die Wartezeit verkürzt sich damit merklich und durch den geringeren Zeitaufwand zum Besorgen von Speisen und Getränken verpassen Besucher weniger Spielzeit. Neben der FCA Card ist die bargeldlose Bezahlung im neuen Augsburger Stadion auch mit den lokalen Kundenkarten easy living card sowie KAROCARD möglich.
„Für Stadionbesucher bedeutet ein schneller Bestell- und bargeldloser Bezahlvorgang nicht nur einen erhöhten Kundenservice mit verkürzten Wartezeiten, sondern sie verpassen auch weniger wertvolle Spielzeit. Unsere bargeldlose Zahlungslösung KAROpay versetzt die impuls arena in die Lage, durch kurze Transaktionszeiten Kunden selbst in Stoßzeiten schnell zu bedienen, Kosten für Bargeldhandling einzusparen und durch das pre-paid System positive Effekte auf die Liquidität zu erzielen“, fasst Sascha Busse, Geschäftsführer von payment solution services, zusammen.
„Es freut uns besonders, dass die erste Installation unserer neuesten Kassenlösung in Deutschland in der impuls arena in Augsburg und damit am Hauptsitz der NCR erfolgt“, so Stefan Clemens, Area Industry Leader Retail & Hospitality für die NCR GmbH. „Ein reibungsloser, schneller Bezahlvorgang ist das A und O in Catering-Bereichen mit hohen Besucherzahlen – hier wirken sich bereits Sekunden je Transaktion auf einen verbesserten Kassenabschluss aus. Umso entscheidender ist ein leistungsstarkes, zuverlässiges Herzstück wie die NCR RealPOS 70XRT. Die Wirtschaftlichkeit der Lösung und ihre positiven Effekte auf die Produktivität der Catering-Stände wird einen schnellen ROI ermöglichen.“
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