CRM - Customer Relationship Management ist und bleibt eine der wichtigsten Disziplinen im immer härter werdenden Wettbewerb. Die Philosophie dahinter ist einfach: der Kunde steht immer an erster Stelle. Und trotz der hohen Notwenigkeit fürchten noch viele Unternehmen den Daten- und Methodendschungel und auch die Kosten, die mit einem modernen CRM-System verbunden sind.
Mit dem CRM Excellence Day am 13. November 2018 in Berlin bieten wir eine exklusive, praxisorientierte Wissens- und Austauschplattform zum Thema Customer Relationship Management. Experten liefern branchenübergreifend Lösungen für Unternehmen aller Größenordnungen und zeigen auf, wie das optimale Zusammenspiel von digitalem und analogem CRM die Customer Experience erhöht und so die Kundenbeziehung nachhaltig stärkt.
Weitere Informationen finden Sie auf www.events.managementforum.com/crm/.
