Seit dem 17. Oktober 2022 ist Ralf Illgen (59 Jahre) neuer Geschäftsführer bei der LODATA Micro Computer GmbH. Mit seinem Einstieg kommt frischer Wind in das Unternehmen: Das Portfolio wird mit innovativen Service-Dienstleistungen angereichert.
Ralf Illgen war zuletzt erfolgreich zehn Jahre als Channel Manager DACH bei Toshiba Global Commerce Solutions tätig. Mit LODATA ist er bestens vertraut, da er bis zum Jahr 2012 als selbstständiger IT-Berater und als Vertriebsleiter im Unternehmen beschäftigt war.
Als neuer LODATA-Geschäftsführer hat sich Ralf Illgen zum Ziel gesetzt, das Projektgeschäft mit weiteren Dienstleistungen auszubauen sowie den Business Partner Channel weiter zu stärken. LODATA ist ein Value Added Distributor für Toshiba Global Commerce Solutions und starker Partner für HP Retail Solutions und arbeitet mit Herstellern wie Newland, Zebra, Anker und weiteren Unternehmen zusammen.
Mit seiner langjährigen Erfahrung im Retail-Business blickt Ralf Illgen zuversichtlich in die Zukunft: „Ich freue mich auf die neue Aufgabe und eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit unseren Business Partner*innen, Kund*innen und Hersteller*innen. LODATA stand und steht für Werte wie hohe Zuverlässigkeit, offene Kommunikation, vertrauensvolle Partnerschaften und Innovation. Durch unsere Value Added Services unterstützen wir Projekte im Einzelhandel. Wir werden zukünftig das Projektgeschäft durch erweiterte, beliebig skalierbare Services ausbauen und den Kund*innen die komplette Installation vor Ort anbieten. Die Realisierung von Projekten gepaart mit hoher Flexibilität erlaubt es uns, Projekte in annähernd jeder Größenordnung für bzw. mit unseren Partner*innen und Kund*innen umzusetzen.“
Interview mit Ralf Illgen, Geschäftsführer der LODATA Micro Computer GmbH
Herr Illgen, welche Schwerpunkte wollen Sie als neuer Geschäftsführer bei LODATA setzen?
Wir werden das Projektgeschäft in Zukunft weiter ausbauen und dem bisherigen Beratungs- und Lieferumfang weitere Services hinzufügen. Dies soll es uns erlauben, annähernd jede Projektgröße für bzw. mit unseren Partner*innen und Kund*innen zu realisieren. Hierzu gehört auch die Installation vor Ort, die wir zusammen mit einem sehr starken Partner umsetzen. Die gesamte Koordination des Projekts wird somit durch uns gesteuert. Das macht die Projekte für die Kund*innen wesentlich einfacher, weil sie dann nur einen Ansprechpartner haben und nicht mehr mit verschiedenen Stellen das Projekt koordinieren müssen. Darüber hinaus bleibt das Partnergeschäft ein weiterer wichtiger Schwerpunkt von LODATA.
Worin sehen Sie die Stärken von LODATA, die Sie ausbauen wollen?
LODATA hat langjährige Erfahrung im Projektgeschäft und ist mit über 25 Jahren im Markt eine feste Größe im Retail. Die hohe Seriosität und Verbindlichkeit, zusammen mit Bodenständigkeit, und langjährige vertrauensvolle Kooperationen mit Partner*innen, bilden ein sehr starkes Fundament für die Zukunft. Denn für die Agilität, die heute notwendig ist, ist Vertrauen eine wesentliche Voraussetzung.
Der Markt befindet sich in massivem Wandel. Was ist jetzt wichtig?
Natürlich ist die angespannte Liefersituation eine Herausforderung, die wir jedoch zusammen bewältigen. Die Hersteller haben Programme für schnellere Warenverfügbarkeiten aufgesetzt, um die Probleme der Lieferketten abzufedern, sodass Ware besser verfügbar und lieferfähig ist.
Wie werden Sie LODATA neu aufstellen?
LODATA wird zu seinen Werten und zu seiner DNA stehen. Vor allem aber wird unser Partnergeschäft wieder zu einer tragenden Säule werden. Jedoch müssen wir – wie jedes Unternehmen – Dinge hinterfragen, Strategien überdenken und ggf. anpassen. Neue Lösungen werden neben der Hardware und dem Projektgeschäft Einzug halten. Diesem immer dynamischer werdenden Markt werden wir uns noch weiter öffnen und zeitkritische Anforderungen erfüllen.
