Firmennachricht • 09.12.2015

Proximity marketing to gain traction

Brands and retailers to use beacons to push 1.6bn coupons to consumers by 2020

Proximity marketing to gain traction
Quelle: Juniper Research

A new study from Juniper Research has found that nearly 1.6 billion coupons will be delivered annually to consumers via beacon technology by 2020, up from just 11 million this year, as retailers seek to develop proximity marketing campaigns in and around their stores.

The new research, Mobile & Online Coupons: Redemption, Loyalty & Consumer Engagement 2015-2020, found that several leading US retailers had now deployed beacon networks, with Macy’s having installed more than 4,000 in its stores.

High redemption rates

The research observed that in-store beacons have consistently generated high redemption rates. It cited the case of the Chinese jewellery chain CTF (Chow Tai Fook), where a campaign in early 2015 saw redemption rates approaching 60%, resulting in a sales uplift of $16 million for the company.

Meanwhile, the research highlighted the opportunity presented by locating beacons outside storefronts, with the UK’s Proxama deploying a network of beacons in locations such as buses, taxis, shopping malls and airports. It argued that the introduction of similar ‘open beacon’ solutions could serve to drive both footfall and engagement.

Apple pay boosts NFC couponing opportunity

The research also pointed out that the growth in contactless infrastructure and greater consumer awareness around NFC would lead to significant opportunities for proximity marketing in the medium term.

According to research author Dr Windsor Holden, ‘The launch of Apple Pay dramatically increased public and retailer awareness of NFC. As contactless usage accelerates at POS (Point of Sale), retailers will then move to incorporate NFC at all stages of the customer lifecycle, including loyalty and engagement.’

However, the research cautioned that the use of beacon technology was very much a work in progress, with many retailers concerned that excessive, indiscriminate messages ‘pushed’ by the beacon could be perceived as intrusive and damage their relationship with the customer. With that in mind, it suggested that retailers should follow the lead of Target, which has stated that it will limit the number of push notifications – including coupons and special offers – to 2 per visit.

The complimentary whitepaper, ‘Coupons - Personalisation Goes Hyper’, is available to download from the Juniper website together with further details of the full research and the attendant Interactive Forecast Excel (IFxl).

Source: Juniper Research 

Weitere Beiträge zum Thema:

Beliebte Beiträge:

Thumbnail-Foto: Kund*innen zu Freunden machen – So kann’s gehen...
24.01.2024   #Marketing #Online-Marketing

Kund*innen zu Freunden machen – So kann’s gehen

WhatsApp-Channels als Geheimwaffe im Marketing-Mix

Im Herbst 2023 hat Meta mit den WhatsApp-Kanälen eine völlig ...

Thumbnail-Foto: Social Commerce: Community sells?
04.10.2023   #Online-Handel #Nachhaltigkeit

Social Commerce: Community sells?

Warum der Community-Ansatz die schnelle Lieferung unter den Kundenwünschen ablöst und was das für dich bedeutet

Lange Zeit hieß es: Schnelle oder sogar „Same Day Delivery is the Key”. Für Fabian Mischler ist das nicht mehr der einzige Schlüssel für zufriedene Kundschaft. Im Interview hat uns der CEO der ...

Thumbnail-Foto: Die „Stille Stunde“ – Ein Beitrag zur Inklusion im Einzelhandel?...
31.10.2023   #Kundenzufriedenheit #Kundenerlebnis

Die „Stille Stunde“ – Ein Beitrag zur Inklusion im Einzelhandel?

Zur Ruhe kommen in einer lauten Welt: Supermärkte setzen Zeichen

Die Geschäftswelt sucht ständig nach neuen Möglichkeiten, Kund*innen anzuziehen...

Thumbnail-Foto: Valentinstags-Marketing: kreative Kampagnen, die den Ton treffen...
18.01.2024   #stationärer Einzelhandel #Nachhaltigkeit

Valentinstags-Marketing: kreative Kampagnen, die den Ton treffen

Beispiele, wie du am Valentinstag punkten kannst

Zalando schlug 2021 zwei Fliegen mit einer Klappe: Mit der Aufforderung „campaign exchange the clothes after your ex“ zeigte man der Kundschaft ...

Thumbnail-Foto: Veganuary 2024: Beste Verkaufsstrategien und Beispiele...
11.01.2024   #stationärer Einzelhandel #Lebensmitteleinzelhandel

Veganuary 2024: Beste Verkaufsstrategien und Beispiele

Warum Einzelhändler*innen den Trend nutzen sollten

Der Veganuary ist in Deutschland in die vierte Runde gestartet. Über 850 deutsche Unternehmen beteiligen sich an dieser globalen Bewegung ...

Thumbnail-Foto: Klimaneutralität: So sparst du Energie in deinem Store!...
27.11.2023   #Beleuchtungskonzepte #Umwelt

Klimaneutralität: So sparst du Energie in deinem Store!

Die Klimaschutzoffensive des Handels hilft praxisnah und mit neuen und innovativen Pilotprojekten – auch dir.

Eine EDEKA-Filiale in Leipzig wird zum ersten klimaneutralen Supermarkt - Aber wie?

Thumbnail-Foto: Für dich: Retail-Marketing-Kalender 2024
08.01.2024   #Marketing #Verkaufsförderung

Für dich: Retail-Marketing-Kalender 2024

Diese Phasen und Tage kannst du im kommenden Jahr für dich und dein Geschäft nutzen

Geburtstage, Ferien, Urlaube … All diese Tage werden von uns alljährlich in Kalendern festgehalten, um unseren persönlichen Alltag zu planen. Aber auch das Geschäftsjahr lässt sich planen. Für Händler*innen kann ...

Thumbnail-Foto: Weihnachtsdeko: Setz deinen Store in Szene!
09.11.2023   #Kundenerlebnis #Ladendekoration

Weihnachtsdeko: Setz deinen Store in Szene!

Vom Boden, über die Regale und Lichter bis zum Schaufenster – so machst du deinen Store fit fürs Weihnachtsgeschäft!

Die Wochen vor Heiligabend gelten als die umsatzstärksten des Jahres...

Thumbnail-Foto: CS:GO Skins kaufen: Tipps, um die besten Angebote online zu finden...
07.12.2023   #Digitales Marketing #Virtual Reality

CS:GO Skins kaufen: Tipps, um die besten Angebote online zu finden

In der dynamischen Welt von Counter-Strike: Global Offensive (CSGO) ist der Kauf von Skins mehr als ein Nebenaspekt des Spiels.

Dieser Kauf ist ein zentraler Bestandteil der Spielerfahrung. Diese virtuellen Kosmetika verändern das Aussehen der Waffen im Spiel und bieten Spielern eine Möglichkeit, Individualität und Stil zu zeigen. In diesem Artikel tauchen wir ...

Thumbnail-Foto: Kundschaft besser kennenlernen – mit Individualsoftware!...
18.10.2023   #Kundenbeziehungsmanagement #Softwareapplikationen

Kundschaft besser kennenlernen – mit Individualsoftware!

Von Datenanalyse zur personalisierten Kundenbindung

Dauerhafte Kundenbeziehungen zeichnen sich unter anderem durch regelmäßige Käufe...