Kontaktloser Service im Elektrofachhandel

Kundenkontakt: immer und überall

Mode Miesen in Mondorf

Alle drehen am Rad, ähm, fahren Rad

Radstudio Söndgerath in Niederkassel

An alles gedacht: Schutz für Mitarbeiter und Kunden

Autohaus Hoff in Troisdorf-Spich

Strafloser Ladendiebstahl? Händler*innen fordern Konsequenzen

Keine Bagatelle, sondern Straftat – was läuft schief? Interview mit Peter Schröder vom HDE

Kundenbindung auf Augenhöhe: Warum WhatsApp für den Handel unverzichtbar wird

Christian Strauch von hellomateo im Interview über die Rolle von WhatsApp entlang der Customer Journey – von persönlicher Ansprache bis zu Conversational Commerce

Marktplätze im Multichannel-Mix: Das sagen eBay, limango und OBI

Trends, Tools und Erfolgsfaktoren

Inventur und Diebstahl: Deutschland als Schlaraffenland?

Frank Horst vom EHI Retail Institute im Interview über die aktuelle Inventurdifferenzen-Studie 2025, fehlende Strafverfolgung und KI-Kameras

VusionGroup und Eroski fördern die digitale Transformation im spanischen Lebensmittel-Einzelhandel

Mit den hochmodernen Lösungen der VusionGroup wird Eroski seinen Store-Betrieb optimieren und die Kundenkommunikation verbessern.

Zwischen Tradition und Transformation: Wie Fissler Omnichannel neu denkt

Auf dem Weg zur kanalübergreifenden Markenpräsenz im Zeitalter des digitalen Handels