OBI und Retail Media: Herausforderungen und Chancen für Omnichannel-Händler*innen
Von globaler Strategie bis zur richtigen Umsetzung: Patricia Grundmann von OBI über Retail Media und Marketing im digitalen Zeitalter
Omnichannel
Kund*innen halten sich nicht an einzelne Kanäle, wenn sie sich an Retailer wenden. Sie wünschen sich überall und jederzeit den bestmöglichen Service. Eine ausgefeilte Omnichannel-Strategie holt die Konsument*innen ab und stärkt die Bindung ans Unternehmen.
