Multichannel Commerce

Thumbnail-Foto: NCR macht Retail ONE in Deutschland mit fünf speziellen...
03.03.2016   #Multichannel Commerce #Softwareapplikationen

NCR macht Retail ONE in Deutschland mit fünf speziellen Omnichannel-Lösungen verfügbar

Omnicommerce Hub ermöglicht die nahtlose Integration von Omnichannel-Anwendungen unterschiedlicher Hersteller

NCR stellt fünf neue, Retail ONE optimierte Software-Lösungen vor, mit denen Einzelhändler schrittweise integrierte Omnichannel-Einkaufserlebnisse schaffen und ihre bisherigen Investitionen weiterhin nutzen.

Thumbnail-Foto: „Relevanz ist das Schlüsselwort für das IoT im Handel“...
02.03.2016   #Multichannel Commerce #Cross-Channel-Lösungen

„Relevanz ist das Schlüsselwort für das IoT im Handel“

Auf der EuroCIS in Düsseldorf standen die großen Megatrends wie das Internet der Dinge im Mittelpunkt.

Onlineshop-Giganten haben in unserem Alltag längst einen festen Platz und wir verlegen unseren Einkaufsbummel oft ins Internet. Was wir tun, tun wir zunehmend online und die analoge Welt verwächst zusehends mit einer digitalen, neuen Welt.

Thumbnail-Foto: Mister Spex eröffnet ersten eigenen Store in Berlin...
29.02.2016   #Multichannel Commerce #Shoppingcenter

Mister Spex eröffnet ersten eigenen Store in Berlin

Europas Online-Optiker Nummer eins weitet Multi-Channel-Ansatz aus

Mister Spex, Europas führender Online-Optiker, hat heute im Berliner Shoppingcenter Alexa seinen ersten Store in Eigenbetrieb eröffnet und erweitert damit sein erfolgreiches Multi-Channel-Konzept um einen zusätzlichen Vertriebskanal. ...

Thumbnail-Foto: Die NuBON ‚MyStore’-App verbindet Stationärhandel, Online und Mobile...
26.02.2016   #Online-Handel #Multichannel Commerce

Die NuBON ‚MyStore’-App verbindet Stationärhandel, Online und Mobile

NuBON präsentierte auf der EuroCIS neue Mobile Instore Shopping-Lösung.

NuBON, Anbieter der gleichnamigen mobilen Kundenbindungsplattform, stellte auf der EuroCIS in Düsseldorf seine neue ‚MyStore’-App vor. Diese White Label-Lösung basiert auf den Funktionalitäten der bekannten ...

Thumbnail-Foto: EuroCIS 2016: Das denken die Aussteller
25.02.2016   #E-Commerce #Handel

EuroCIS 2016: Das denken die Aussteller

Bei vielen Ausstellern hat die EuroCIS schon einen festen Platz in der jährlichen Messeplanung.

Thumbnail-Foto: Den Handel verändern mit der Commerce Anywhere Strategie...
25.02.2016   #E-Commerce #Multichannel Commerce

Den Handel verändern mit der Commerce Anywhere Strategie

Ein nahtloses Einkaufserlebnis für den Konsumenten schaffen – das versteht Oracle Retail unter Commerce Anywhere.

Thumbnail-Foto: Besucher freuen sich über spannende Neuheiten...
25.02.2016   #E-Commerce #Handel

Besucher freuen sich über spannende Neuheiten

Aus allen Branchen des Einzelhandels zog es Besucher auf die EuroCIS 2016.

Thumbnail-Foto: OSP erstmals auf der EuroCIS
23.02.2016   #Multichannel Commerce

OSP erstmals auf der EuroCIS

Omnichannelkonzepte und nahtloses Einkaufserlebnis im
Fokus des Messeauftritts

OSP (Otto Group Solution Provider) präsentiert auf der EuroCIS 2016 vom 23. bis 25. Februar erstmals innovative IT- und Logistik-Lösungen, die den Stationärhandel, Online und Mobile intelligent verknüpfen.

Thumbnail-Foto: Mehr Know-how im Omni-Channel mit pixi* und Futura...
12.02.2016   #Multichannel Commerce #POS-Systeme

Mehr Know-how im Omni-Channel mit pixi* und Futura

Mit einer Kooperation optimieren pixi* und Futura Omni-Channel-Prozesse im Handel

Die Software-Partner aus München und Stelle (bei Hamburg) zählen bereits namhafte Unternehmen aus der Modebranche zu ihrem Kundenstamm und wollen ihren Kunden durch eine intensivere Kooperation neue Erfolgspotentiale aufzeigen.

Thumbnail-Foto: Neues Einkaufserlebnis dank Virtual Reality
10.02.2016   #Multichannel Commerce #Digitale Informationssysteme (DIS)

Neues Einkaufserlebnis dank Virtual Reality

Saturn testet virtuelle Küchenplanung

Saturn testet aktuell in seinen Märkten in Ingolstadt und am Berliner Alexanderplatz, wie Virtual Reality Kunden beim Einkaufen helfen kann. In beiden Märkten können Küchen im virtuellen Raum konfiguriert und in Augenschein genommen werden.

Thumbnail-Foto: Multi Channel-Software für den Filial- und Einzelhandel...
10.02.2016   #Multichannel Commerce #Cross-Channel-Lösungen

Multi Channel-Software für den Filial- und Einzelhandel

Hanse Solution mit LS Retail auf der EuroCIS 2016

Die LS Retail Software 2016 auf der Grundlage von Microsoft Dynamics NAV – die neue Version der Retail-Komplettsoftware mit all ihren Vorteilen stellt Hanse Solution auf der EuroCis vor.

Thumbnail-Foto: Click & Collect: Warum Kunden ihre Waren lieber im Laden abholen...
10.02.2016   #Multichannel Commerce #Cross-Channel-Lösungen

Click & Collect: Warum Kunden ihre Waren lieber im Laden abholen

Für die Branche ist die Lieferung kein einfaches Thema

Der Einzelhandel ist im Wandel – das große Aufkommen von Online-Shops zwingt den stationären Handel dazu, seine Strategien zu überdenken. Aktuell steht die Lieferung unter kritischer Beobachtung, insbesondere aus Kostengründen.

Thumbnail-Foto: Expertern zeigen auf, dass E-Commerce mehr als nur ein Vertriebskanal ist...
10.02.2016   #Online-Handel #E-Commerce

Expertern zeigen auf, dass E-Commerce mehr als nur ein Vertriebskanal ist

SDZeCOM mit United E-Commerce auf der EuroCIS 2016

In diesem Jahr ist SDZeCOM zusammen mit den Partnern des Netzwerks United E-Commerce auf der EuroCIS in Düsseldorf vom 23-25. Februar. Auf der führenden Messe für Retail-Technologie präsentieren sich insgesamt 400 Aussteller aus 29 Ländern.

Thumbnail-Foto: Konsistente Daten für die Customer Touchpoints in allen Vertriebskanälen...
05.02.2016   #Multichannel Commerce #Softwareapplikationen

Konsistente Daten für die Customer Touchpoints in allen Vertriebskanälen

Wincor Nixdorf stellt neue Version seiner modularen Software für den Handel vor

Konsumenten erwarten von Handelsunternehmen kanalübergreifend ein einheitlich gutes Einkaufserlebnis. Ob „offline“ in der Filiale oder online im Web-Store und unterwegs auf Smartphone, überall müssen dazu jederzeit die gleichen Daten und Informationen verfügbar sein.

Thumbnail-Foto: Oracle verbessert Retail Suite
03.02.2016   #Multichannel Commerce #Softwareapplikationen

Oracle verbessert Retail Suite

Umfangreiche Neuversion erleichtert Einzelhändlern die Kundenbindung online, im Geschäft und mobil

Oracle bietet ab sofort eine umfangreiche und mit der branchenführenden Analytik integrierte Suite an Cloud- und Vor-Ort-Lösungen, die Einzelhändler weltweit für die Personalisierung von Angeboten, Verschlankung von Abläufen und Erhöhung von Umsätzen und Margen nutzen können.

Thumbnail-Foto: Multichannel-Vertrieb erhöht Risiko von Cyber-Attacken...
29.01.2016   #Sicherheit #Multichannel Commerce

Multichannel-Vertrieb erhöht Risiko von Cyber-Attacken

Angreifer nutzen vorzugsweise drei Sicherheitslücken

Der stationäre Handel leidet zunehmend unter der wachsenden Konkurrenz durch Online-Händler. Um im Wettbewerb bestehen zu können, gehen immer mehr Retailer auch selbst online. Dabei müssen sie allerdings auch ihre Sicherheitsinfrastruktur auf den Prüfstand stellen und in der Regel optimieren – ansonsten sind erfolgreiche Hacker-Attacken quasi vorprogrammiert.

Thumbnail-Foto: NCR erweitert Portfolio an Kassen- und Scanner-Lösungen...
28.01.2016   #Kassensysteme #Multichannel Commerce

NCR erweitert Portfolio an Kassen- und Scanner-Lösungen

Retail ONE ebnet den Weg für vollständig integrierte Omnichannel-Einkaufserlebnisse

NCR stellt den Messeauftritt auf der diesjährigen EuroCIS ganz in den Fokus von Omnicommerce und präsentiert eines der umfassendsten Portfolios der Branche.

Thumbnail-Foto: EuroCIS 2016 – Digitalisierung im Retail umsetzen...
28.01.2016   #Multichannel Commerce #Cross-Channel-Lösungen

EuroCIS 2016 – Digitalisierung im Retail umsetzen

Die digitale Herausforderung – Wie können Händler mobile Endgeräte in ihr Verkaufskonzept integrieren?

Thumbnail-Foto: Highlights der Unified Omni-Commerce Platform...
27.01.2016   #Multichannel Commerce #Softwareapplikationen

Highlights der Unified Omni-Commerce Platform

GK Software auf der EuroCIS 2016

Es erwarten Sie in diesem Jahr komplett neu entwickelte Lösungen der GK/Retail Suite sowie zahlreiche Innovationen. Erfahren Sie, warum immer mehr weltweit führende Einzelhändler mit den Lösungen der GK Software AG die Basis für erfolgreiches Omni-Commerce-Retailing schaffen.

Thumbnail-Foto: E-Commerce Integrationslösung live erleben
25.01.2016   #Online-Handel #E-Commerce

E-Commerce Integrationslösung live erleben

Scheer GmbH auf der EuroCIS 2016

Wir präsentieren unsere E-Commerce Integrationslösung auf der EuroCIS (Halle 10 Stand B24) in Düsseldorf zwischen 23. und 25. Februar 2016 und auf der Internet World (Halle B6 Stand B103) am 1. und 2. März in München. Lernen Sie unsere Lösung vor Ort kennen.

Thumbnail-Foto: EuroCIS 2016: Omnichannel-Commerce für B2C und B2B...
25.01.2016   #Online-Handel #Multichannel Commerce

EuroCIS 2016: Omnichannel-Commerce für B2C und B2B

Salt Solutions auf der EuroCIS 2016

Vom 23. bis zum 25. Februar 2016 werden unsere Experten auf der EuroCIS in Düsseldorf in Halle 9 an Stand D04 Software für Ihre Herausforderungen im Omnichannel-Commerce präsentieren.

Thumbnail-Foto: Digital Commerce Day 2016
12.01.2016   #Online-Handel #E-Commerce

Digital Commerce Day 2016

Expert Insights und Know-how-Transfer an zwei Tagen

Der Digital Commerce Day - eine E-Commerce-Konferenz von Experten für Experten
geht am 21. & 22. April 2016 in die dritte Runde und verspricht mit neuer Location,
dezidierten Themenschwerpunkten mit prominent besetzten Speakern sowie einer
Ausweitung des Programms auf zwei Tage, an den Erfolg der Auftaktveranstaltungen anzuknüpfen.

Thumbnail-Foto: Kompendium des Interaktiven Handels 2014/15 erschienen...
12.01.2016   #Multichannel Commerce #Marktforschung

Kompendium des Interaktiven Handels 2014/15 erschienen

Entwicklungen, Impulse und Trends einer bewegten Branche

Das Kompendium des Interaktiven Handels ermöglicht detaillierte Einblicke in eine dynamische Branche. Auf Basis langjährig angelegter Studien, ausgewählter Einzelbefragungen und wissenschaftlicher Beiträge lassen sich bedeutsame ...

Thumbnail-Foto: IT-Lösungen für Filialen mit Zukunft
01.01.2016   #Kassensysteme #Multichannel Commerce

IT-Lösungen für Filialen mit Zukunft

Toshiba zeigt auf der EuroCIS am Stand 9/B42, wie Einzelhändler mit Self-Service und Omni-Channel-Lösungen ihre Kunden binden

Nur wer die Wünsche seiner Kunden kennt, kann diese auch erfüllen. Statt 08/15 bietet der Einzelhändler dann genau den Service, den der Kunde erwartet. Zwei Kriterien entscheiden über den Geschäftserfolg: das Angebot und ...

Thumbnail-Foto: „Auch im Online-Handel spielt die regionale Nähe eine große Rolle“...
14.12.2015   #Multichannel Commerce #Kioskterminals

„Auch im Online-Handel spielt die regionale Nähe eine große Rolle“

Interview mit Dominik Brokelmann, Autor von „Der vernetzte Laden“

Das Buch „Der vernetzte Laden“ erläutert, wie die Kunden Multichannel schon längst leben und wo für den stationären Handel deshalb die Reise hingehen muss. Dabei zeigt Autor Dominik Brokelmann am Beispiel der ...

Thumbnail-Foto: Retail Technology gefragt wie nie! EuroCIS 2016 knackt 10.000 m² Marke...
09.12.2015   #Multichannel Commerce #EuroCIS

Retail Technology gefragt wie nie! EuroCIS 2016 knackt 10.000 m² Marke

Shoppen auf allen Kanälen – Omnichannel Lösungen erobern den Handel

Die EuroCIS, The Leading Trade Fair for Retail Technology, wird nach dem Rekordjahr 2015 im kommenden Jahr erneut einen Zuwachs verzeichnen, denn bereits Anfang November wurde die 10.000 m² netto Marke bei der gebuchten Ausstellungsfläche ...

Thumbnail-Foto: Omnichannel: Vom Trend zum Standard
09.12.2015   #Multichannel Commerce #EuroCIS

Omnichannel: Vom Trend zum Standard

Omnichannel Area auf der EuroCIS 2016

Omnichannel ist kein Trend mehr, sondern hat sich als Standard etabliert. Diese Tatsache spiegelt auch die EuroCIS, The Leading Trade Fair for Retail Technology, vom 23. bis 25. Februar 2016 in Düsseldorf, wider. Auf der Omnichannel Area ...

Thumbnail-Foto: Mit dem eigenen Shop im Web zum Verkaufserfolg...
07.12.2015   #Online-Handel #Multichannel Commerce

Mit dem eigenen Shop im Web zum Verkaufserfolg

Zwei Beispiele, wie die Entscheidung für eine Shop-Lösung der Telekom den gewünschten Erfolg im Web brachte

Um eine breitere Käuferschicht zu gewinnen, mehr Artikel anbieten zu können und die Bekanntheit des eigenen Geschäfts zu steigern, bietet ein Online-Shop die ideale Lösung. Ganz nebenbei ist so auch die Möglichkeit gegeben, ...

Thumbnail-Foto: Einführung einer erfolgreichen Cross-Channel Commerce-Management-Lösung...
03.12.2015   #Online-Handel #Datenmanagement

Einführung einer erfolgreichen Cross-Channel Commerce-Management-Lösung

Ausbau der E-Commerce-Plattform für die Integration innovativer Lösungen und Angebote

SANICARE ist die größte deutsche Versandapotheke mit Sitz in Bad Laer (Niedersachsen). 340 Apotheken-Mitarbeiter sorgen für eine persönliche, umfassende pharmazeutische Beratung und Betreuung der 1,6 Millionen Kunden im gesamten ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce-Anbieter SEOshop wird von Lightspeed POS gekauft...
19.11.2015   #Online-Handel #E-Commerce

E-Commerce-Anbieter SEOshop wird von Lightspeed POS gekauft

Neuer Omni-Channel Anbieter am Markt

SEOshop, die am schnellsten wachsende E-Commerce Plattform in Europa, hat heute die Übernahme durch Lightspeed POS, einem global tätigen kanadischen Softwareunternehmen, bekannt gegeben. Lightspeed ist eine leistungsfähige ...

Thumbnail-Foto: Stationärer Handel verliert, mobile wächst um eine Milliarde Euro...
16.11.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Stationärer Handel verliert, mobile wächst um eine Milliarde Euro

Deutscher E-Commerce setzt jeden dritten Euro über Smartphones oder Tablets um

Der deutsche Einzelhandel wird während des Weihnachtsgeschäftes 2015 fast 75 Milliarden Euro (74,1 Mrd.) umsetzen – 2,3 Prozent mehr als im Vorjahr. Mit diesem Wachstum liegt Deutschland deutlich über dem europäischen ...

Thumbnail-Foto: Fashion-Fachhandel 2025: Mehr „Anziehungskraft“ durch...
12.11.2015   #Multichannel Commerce #Cross-Channel-Lösungen

Fashion-Fachhandel 2025: Mehr „Anziehungskraft“ durch Cross-Channel-Konzepte

Chancen für den Modefachhandel zwischen demografischem Wandel, Vertikalisierungsdruck und Online-Wachstum

Wie sieht der Fashion-Markt der Zukunft aus? Der Wettbewerb im Modehandel ist intensiv und der Strukturwandel setzt den Markt weiter unter Druck. Selbst etablierte Unternehmen müssen sich mit innovativen Ansätzen und reizvollen Konzepten ...

Thumbnail-Foto: Prognose für Weihnachtsumsatz 2015 des deutschen Einzelhandels...
12.11.2015   #Multichannel Commerce #Mobile Shopping

Prognose für Weihnachtsumsatz 2015 des deutschen Einzelhandels

Deutscher E-Commerce setzt jeden dritten Euro über Smartphones oder Tablets um

Der deutsche Einzelhandel wird während des Weihnachtsgeschäftes 2015 fast 75 Milliarden Euro (74,1 Mrd.) umsetzen – 2,3 Prozent mehr als im Vorjahr. Mit diesem Wachstum liegt Deutschland deutlich über dem ...

Thumbnail-Foto: So spät kauft Deutschland seine Geschenke im Web...
12.11.2015   #Online-Handel #Multichannel Commerce

So spät kauft Deutschland seine Geschenke im Web

Online-Shopping-Analyse zum Weihnachtsgeschäft

Die ersten Lichterketten und Tannenzweige hängen schon und auch die Einkaufsmeilen der Innenstädte füllen sich. Nicht mehr lange, dann beginnt auch im Internet der Run auf die Geschenke. Ab 28. November startet die heiße ...

Thumbnail-Foto: Wie der Onlinehandel stationäre Läden beflügelt …...
10.11.2015   #Multichannel Commerce #Cross-Channel-Lösungen

Wie der Onlinehandel stationäre Läden beflügelt …

EHI untersucht die Entwicklung von Stores im Omnichannel-Zeitalter

Der stetig wachsende E-Commerce zeigt deutliche Auswirkungen auf die Ladengeschäfte. Omnichannel-Services werden zu einem festen Bestandteil von Store-Konzepten, das Trading-up im Marktauftritt des Handels setzt sich weiter fort, und immer ...

Thumbnail-Foto: Wie smart kann ein Store sein?
04.11.2015   #E-Commerce #Multichannel Commerce

"Wie smart kann ein Store sein?"

War das Leitthema der diesjährigen Retail Future World der Impuls Informationsmanagement GmbH

In mehreren Live-Szenarien zeigte Impuls bei der „Retail Future World“, wie Unternehmen durch smarte Technologielösungen ein durchgängiges Einkaufserlebnis für ihre Kunden schaffen und ihre eigenen Prozesse im Store ...

Thumbnail-Foto: Online-Handel: Nachzüglerbranchen starten Aufholjagd...
04.11.2015   #Online-Handel #Multichannel Commerce

Online-Handel: Nachzüglerbranchen starten Aufholjagd

Lebensmittel und Drogeriewaren verzeichnen 2014 online ein Plus von 22 Prozent

Im Jahr 2014 konnte der Online-Handel in Deutschland mit rund 42 Milliarden Euro einen neuen Rekord verzeichnen. Und auch für 2015 ist laut IFH-Hochrechnung mit einer weiteren Steigerung um rund 4,3 Milliarden Euro zu rechnen. Doch ...

Thumbnail-Foto: idee+spiel startet Online-Marktplatz
29.10.2015   #Multichannel Commerce #Verbände

idee+spiel startet Online-Marktplatz

Spielwarenverband baut Multichannel-Vertrieb für seine Fachgeschäfte aus

Auf www.ideeundspiel.com können die Kunden ab sofort rund um die Uhr bei idee+spiel shoppen und finden alles, was das Herz begehrt. Das riesige Sortiment umfasst weltweit bekannte Spielzeugmarken, Schulbedarf, Sportartikel, ...

Thumbnail-Foto: Walbusch für Multichannel-Kundenbetreuung ausgezeichnet...
27.10.2015   #Online-Handel #Kundenzufriedenheit

Walbusch für Multichannel-Kundenbetreuung ausgezeichnet

Multichannel-Modehändler Walbusch gewinnt Golden Headset Award 2015 in der Kategorie «Innovation»

Grundlage des kanalübergreifenden Kundenkontakt-Managements bildet das CRM-System für Bestell- und Serviceprozesse mit integrierter Kassensoftware, entwickelt von BSI Business Systems Integration AG. Am 22. Oktober 2015 kamen im Lake ...

Thumbnail-Foto: Connected Commerce Days fokussieren Digitalisierung des stationären...
26.10.2015   #Multichannel Commerce #Event-Planung

Connected Commerce Days fokussieren Digitalisierung des stationären Handels

Zweitägige Veranstaltung am 3. und 4. November in Jena

Die Digitalisierung im stationären Handel verändert Kaufverhalten grundlegend und beflügelt das Zusammenwachsen von Offline- und Online-Handel zum Connected Commerce. Mit den vielfältigen Auswirkungen und Perspektiven dieser ...

Thumbnail-Foto: Wie der stationäre Handel den Kampf der Kanäle gewinnen kann...
26.10.2015   #Multichannel Commerce

Wie der stationäre Handel den Kampf der Kanäle gewinnen kann

Buchvorstellung „Der vernetzte Laden“

Das Konsumverhalten wandelt sich und wir alle kaufen immer mehr im Internet ein. Amazon und Co. haben verheerende Folgen für den stationären Handel. Dabei geraten vor allem die mittelständischen Einzelhändler zunehmend unter ...

Thumbnail-Foto: Mit E-Commerce vom Multichannel zum Omnichannel...
21.10.2015   #E-Commerce #Multichannel Commerce

Mit E-Commerce vom Multichannel zum Omnichannel

Kommunikations- und Vertriebsmaßnahmen ganzheitlich und übergreifend betrachtet

Kunden haben absolut keinen Respekt mehr. Sie lassen sich erst im Store kostenlos beraten, kaufen dann aber online ein, wollen dann aber die Waren selbstverständlich im Laden abholen und fragen schließlich noch über Twitter, ob es ...

Thumbnail-Foto: Netzpiloten und PowaTag starten mit Mobile Commerce-Plattform durch...
14.10.2015   #Mobile Payment #Multichannel Commerce

Netzpiloten und PowaTag starten mit Mobile Commerce-Plattform durch

Internet-Pioniere unterstützen Deutschland-Start der Mobile Commerce-Anwendung

Das führende internationale Mobile Commerce-Unternehmen Powa Technologies launcht noch im Herbst seine wegweisende Mobile-Commerce-Plattform PowaTag in Deutschland: Um Marken und Einzelhändler hierzulande dafür zu gewinnen, ...

Thumbnail-Foto: EMP erhält NEO - Excellence in Multichannel Award...
12.10.2015   #Multichannel Commerce #Auszeichnung

EMP erhält "NEO - Excellence in Multichannel" Award

Im Rahmen der NEOCOM 2015 wurde in Düsseldorf der NEO an die E.M.P. Merchandising Handelsgesellschaft mbH verliehen. Der NEO, in der Vergangenheit auch "Versender des Jahres", wurde EMP für exzellente Multichannel Leistungen ...

Thumbnail-Foto: Der Verkäufer im Store wird mobil aufgerüstet...
08.10.2015   #Mobile Payment #Multichannel Commerce

Der Verkäufer im Store wird mobil aufgerüstet

Ein Multichannel-Komplettsystem ermöglicht den Verkauf überall im Laden

Multichannel ist das Gebot der Stunde – kein Händler kann es sich heute noch leisten, seine Verkaufskanäle nicht möglichst eng zu verzahnen. Das bedeutet aber meist insbesondere eine technologische Herausforderung, denn viele ...

Thumbnail-Foto: Der Kunde muss an jedem Kontaktpunkt konsistente Informationen und...
05.10.2015   #Online-Handel #E-Commerce

"Der Kunde muss an jedem Kontaktpunkt konsistente Informationen und Services erhalten"

Interview mit Mirko Hüllemann, CEO von Heidelpay

Rechnung, Paypal, Lastschrift und Sofortüberweisung sind die beliebtesten Zahlungsarten der deutschen Kunden im eCommerce. Und verschiedene Studienhaben in den letzten Jahren gezeigt: das Angebot passender Bezahlmethoden ist zu einem ...

Thumbnail-Foto: Social Commerce – der (Kon)Kurs für den Online-Handel?...
30.09.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Social Commerce – der (Kon)Kurs für den Online-Handel?

Warum E-Commerce für Social Media von Bedeutung ist

Facebook testet derzeit zusammen mit der E-Commerce-Plattform Shopify das Einkaufen über sein Netzwerk und kommt damit seinem schon länger anvisierten Ziel - dem Kauf-Button – einen weiteren Schritt näher. Twitter verfolgt ...

Thumbnail-Foto: Schuhe werden aus der Filiale nach Hause geliefert...
21.09.2015   #Multichannel Commerce

Schuhe werden aus der Filiale nach Hause geliefert

Deichmann startet "Ship to Home"-Service

In den 1.200 Deichmann-Geschäften steht den Kunden jetzt ein besonderer Service zur Verfügung: Artikel, die nicht vorrätig sind, können schnell und bequem zum Kunden nach Hause geliefert werden. "Ship to Home" ...

Thumbnail-Foto: Bewegte Bilder – zufriedene Kunden? Was Digital Signage wirklich bringt...
15.09.2015   #Digital Signage #Multichannel Commerce

Bewegte Bilder – zufriedene Kunden? Was Digital Signage wirklich bringt

Elektronische Plakate, digitale Türschilder oder ansteuerbare Videowände – das Bewegtbild ist auch im Signmaking auf dem Vormarsch

Elektronische Plakate, digitale Türschilder oder ansteuerbare Videowände – das Bewegtbild ist auch im Signmaking auf dem Vormarsch. Ob in Dubai oder Düsseldorf, im Hotel oder Supermarkt: Alles Digital Signage, oder was? Die ...

Thumbnail-Foto: B2B im digitalen Wandel
03.09.2015   #Online-Handel #E-Commerce

"B2B im digitalen Wandel"

28. ECC-Forum am 1. Oktober 2015 in Köln

Schlagworte wie Consumerization oder Cross-Channel sind auch im B2B-Umfeld inzwischen keine Fremdwörter mehr. Die Digitalisierung hat hier – wie auch im B2C-Sektor – deutliche Spuren hinterlassen. Aber: Wie fit sind ...

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