OTTO: ChatGPT-Plugin berät zu 19 Millionen Produkten
Beraten wird im Chat, gekauft im Onlineshop – die Schnittstelle dahinter soll KI-Agenten später auch Bestände und Bestellungen zugänglich machen.
Künstliche Intelligenz kommt inzwischen in sehr vielen Bereichen des Handels zum Einsatz: Automatisierte Kommunikation, Datenanalyse, Verfahrensoptimierung, Bestandsplanung, Logistikprozesse – die Liste ließe sich fast endlos erweitern.