Kundenbindung auf Augenhöhe: Warum WhatsApp für den Handel unverzichtbar wird
Christian Strauch von hellomateo im Interview über die Rolle von WhatsApp entlang der Customer Journey – von persönlicher Ansprache bis zu Conversational Commerce
Künstliche Intelligenz kommt inzwischen in sehr vielen Bereichen des Handels zum Einsatz: Automatisierte Kommunikation, Datenanalyse, Verfahrensoptimierung, Bestandsplanung, Logistikprozesse – die Liste ließe sich fast endlos erweitern.