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Thumbnail-Foto: Mit rapidmail die Kundenbindung stärken
22.02.2024   #Online-Handel #Marketing

Mit rapidmail die Kundenbindung stärken

Trotz sozialer Netzwerke und Kurznachrichten-Diensten – die E-Mail zählt noch immer zu den effektivsten Kanälen in der Kundenkommunikation und lässt sich in nahezu allen Marketingbereichen einsetzen. Die auf den Online-Vertrieb ...

Thumbnail-Foto: Chinesisches Neujahrsfest 2024: erfolgreiche Marketingstrategien...
31.01.2024   #E-Commerce #Marketing

Chinesisches Neujahrsfest 2024: erfolgreiche Marketingstrategien

So können (Online-)Händler*innen von den Feierlichkeiten profitieren

Das Chinesische Neujahrsfest 2024 beginnt am 10. Februar und dauert 16 Tage. Während des bedeutenden Festes, das nicht nur in China ...

Thumbnail-Foto: MediaMarktSaturn testet Space-as-a-Service-Angebot für...
03.01.2024   #Online-Handel #stationärer Einzelhandel

MediaMarktSaturn testet Space-as-a-Service-Angebot für Marketplace-Verkäufer in Deutschland

Omnichannel-Strategie in Aktion: MediaMarktSaturn bringt Marketplace-Angebote ins Ladengeschäft

Vorteil Omnichannel: Marketplace-Verkäufer profitieren bei MediaMarktSaturn von ...

Thumbnail-Foto: 5 Tipps für erfolgreiches TikTok-Marketing für deinen Onlineshop...
06.09.2023   #Online-Handel #Marketing

5 Tipps für erfolgreiches TikTok-Marketing für deinen Onlineshop

Wie du treue Fans für deine Brand gewinnst

TikTok ist der Wilde Westen der sozialen Medien: Alles bewegt sich rasend schnell und du hast nur einen Wimpernschlag Zeit, um die User*innen zu fesseln. Wer sich viel auf TikTok bewegt, erkennt auf Anhieb...

Thumbnail-Foto: Wie Oberpaur mit Remira Retail Kennzahlen schneller vergleicht...
16.08.2023   #stationärer Einzelhandel #Handel

Wie Oberpaur mit Remira Retail Kennzahlen schneller vergleicht

Potenzial von Artikel- und Kundendaten nutzen

Die Verkaufsflächen des traditionsreichen Modehauses Oberpaur sind mit fast 7.000 m² in Landshut plus 4.600 m² in Ludwigsburg zusammen größer als ein Fußballfeld. Um alle Abteilungen mit der richtigen Ware zu ...

Thumbnail-Foto: Deutschlandpremiere für neues Storeformat: MediaMarkt eröffnet...
30.06.2023   #stationärer Einzelhandel #Digitalisierung

Deutschlandpremiere für neues Storeformat: MediaMarkt eröffnet Xpress-Markt in Groß-Gerau

Der bundesweit erste neue MediaMarkt im Xpress-Format bietet Kund*innen ein attraktives Einkaufserlebnis mit interaktiven, digitalen Elementen

Am 29. Juni 2023 öffnete der MediaMarkt Xpress im Helvetia Parc Einkaufszentrum in Groß-Gerau seine Türen. Als Nahversorger im Einzelhandelsumfeld bietet der moderne Markt auf einer kompakten Verkaufsfläche eine dedizierte ...

Thumbnail-Foto: Aldi und (E-)Commerce in China
26.06.2023   #Online-Handel #E-Commerce

Aldi und (E-)Commerce in China

Wie sich der Discounter in Ostasien aufstellt und was sich andere davon abgucken können

„China ist ein hart umkämpfter Markt“, sagt Renata Thiébaut. Trotzdem scheint das Unternehmen mit Hauptsitz im Ruhrgebiet Ellbogen bewiesen zu haben und verkauft dort mittlerweile erfolgreich. Die Professorin für E-Commerce und China-Expertin ...

Thumbnail-Foto: „Voll versorgt“ mit den Lidl-Festivalfilialen bei Rock am Ring und...
31.05.2023   #stationärer Einzelhandel #Veranstaltung

„Voll versorgt“ mit den Lidl-Festivalfilialen bei Rock am Ring und Rock im Park feiern

Mehr als Festival: Zum 50. Unternehmensjubiläum gibt Lidl den Ton an

Top Act bestätigt: Lidl rockt mit seinen „Rock Stores“ unter dem Motto „Voll versorgt“ bei Rock am Ring und Rock im Park 2023 wieder kräftig mit. Der nachhaltige Frische-Discounter ist bereits zum siebten Mal bei ...

Thumbnail-Foto: MediaMarkt und Lieferando starten Lieferpartnerschaft...
11.05.2023   #App #Smartphone

MediaMarkt und Lieferando starten Lieferpartnerschaft

Neuer Service in Berlin erweitert die Auswahl auf der Bestellplattform erstmals auch auf Non-Food-Produkte aus dem Bereich der Consumer Electronics

Ladekabel, Computer-Zubehör und Elektronik-Gadgets binnen Minuten: Lieferando und MediaMarkt verkürzen die Lieferzeit für Elektronikprodukte in Berlin auf gut 35 Minuten. Im Rahmen einer Pilotpartnerschaft hat MediaMarkt dafür ab ...

Thumbnail-Foto: Pause vom Online-Shopping – Konsument*innen sehnen sich nach...
10.05.2023   #Online-Handel #E-Commerce

Pause vom Online-Shopping – Konsument*innen sehnen sich nach Einkaufserlebnis vor Ort

Umsatzrückgänge und E-Commerce-Müdigkeit keine anhaltende Gefahr für Digitalisierung

Macht sich bei den Kund*innen langsam eine E-Commerce-Müdigkeit breit? Im Jahr 2022 mussten Online-Händler*innen zum ersten Mal in der Geschichte des E-Commerce Umsatzrückgänge hinnehmen. Expert*innen wie Carl Tillessen, ...

Thumbnail-Foto: OTTO senkt Seefracht-Emissionen um 15 Prozent...
20.03.2023   #Online-Handel #Nachhaltigkeit

OTTO senkt Seefracht-Emissionen um 15 Prozent

Onlinehändler kooperiert mit GoodShipping – klimaneutral bis 20230

Im Rahmen seines Klimaschutzengagements will OTTO bis spätestens 2030 in den eigenen Geschäftstätigkeiten bilanziell klimaneutral sein. Dazu gehört auch die fortlaufende Reduzierung seiner CO2-Emissionen auf den Transportwegen. ...

Thumbnail-Foto: Aus Online-Shopping wird Virtual-Shopping
13.03.2023   #Online-Handel #Digitalisierung

Aus Online-Shopping wird Virtual-Shopping

Grillfürst bringt das digitale Einkaufserlebnis auf ein neues Level

Das echte Einkaufsgefühl, das man beim Besuch eines stationären Fachgeschäftes empfindet, suchte man beim digitalen Shoppen bisher leider vergebens. Grillfürst, Deutschlands größter Grillfachhandel, hebt das ...

Thumbnail-Foto: Viele Wege führen zum Checkout – oder eben nicht!...
09.02.2023   #Online-Handel #Handel

Viele Wege führen zum Checkout – oder eben nicht!

Die Qualität digitaler Kundenerfahrungen analysieren und optimieren

Die Online-Customer-Journey kennen, ja geradezu über die Schulter der User beobachten – ist das nicht der Traum eines jeden Online-Retailers? Und dann noch zu verstehen, warum Kund*innen konvertieren oder eben nicht ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce: Mit digitalem Spezialitätenladen zum Erfolg?...
16.01.2023   #Online-Handel #E-Commerce

E-Commerce: Mit digitalem Spezialitätenladen zum Erfolg?

Drei kleine Händler*innen zeigen, wie sie online mit außergewöhnlichen Produkten Erfolge feiern

Im deutschen Einzelhandel ist die Digitalisierung nie flächendeckend angekommen. Gerade viele kleinere Händler*innen besitzen immer noch keinen Onlineshop. Auf der anderen Seite gibt es Händler, die aufzeigen, wie man – selbst ...

Thumbnail-Foto: Wenn sich der Wocheneinkauf fast von selbst bis vor die Haustür liefert...
09.01.2023   #Online-Handel #E-Commerce

Wenn sich der Wocheneinkauf fast von selbst bis vor die Haustür liefert

LOXO präsentiert Europas erstes autonomes Lieferfahrzeug für die Last Mile Delivery

Personalmangel und Prozesse mit Optimierungspotential im Einzelhandel? LOXO schlägt zwei Fliegen mit einer Klappe und entlässt schon zu Beginn dieses Jahres das brandneue LOXO Alpha zunächst auf die Straßen der Schweiz: eine ...

Thumbnail-Foto: Raiffeisen verlässt sich auf automatische Preiskontrolle...
29.12.2022   #Digitalisierung #Tech in Retail

Raiffeisen verlässt sich auf automatische Preiskontrolle

Optimierte Abläufe dank elektronischer Regaletiketten

Der Raiffeisen-Markt in Emsdetten optimiert seine Abläufe mithilfe elektronischer Regaletiketten und schafft so mehr Zeit für den Kundenservice. Die digitale Lösung ersetzt langwierige manuelle Arbeitsprozesse, führt wichtige ...

Thumbnail-Foto: Takko Fashion launcht Onlineshop in neuem Look...
14.12.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Takko Fashion launcht Onlineshop in neuem Look

Onlineshop in modernem Design und optimierten Storytelling bietet abwechslungsreiche Fashion-Inspiration für Kund*innen

Stylischer und mit verbesserter User Experience hat Takko Fashion vor Kurzem seinen Onlineshop neu aufgesetzt. Im neuen Look sorgt der Onlineshop mit starker Bildsprache und Videocontent für abwechslungsreiche Fashion-Inspiration. ...

Thumbnail-Foto: Shopping-Kampagnen in Google Ads effektiv nutzen...
18.11.2022   #Online-Handel #Kundenanalyse

Shopping-Kampagnen in Google Ads effektiv nutzen

Mit stetiger Verwaltung die Kaufentscheidung positiv beeinflussen

Vor mehr als 20 Jahren fand die erste Transaktion in einem Onlineshop statt. Zu diesem Zeitpunkt war es undenkbar, welche bedeutsame und wichtige Rolle das Onlineshopping im Alltag einnehmen würde. Heutzutage passiert das, was früher so ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce-Winter oder Digital-Shelf-Frühling: Wohin führt Ihre...
17.11.2022   #E-Commerce #Digitalisierung

E-Commerce-Winter oder Digital-Shelf-Frühling: Wohin führt Ihre Strategie?

E-Commerce ist für viele Markenhersteller und Einzelhändler noch ein unbekanntes Terrain.

Seit dem von der Pandemie beflügelten E-Commerce-Boom suchen Verbraucher ihr Einkaufserlebnis wieder vermehrt im stationären Handel. Einige Hersteller und Einzelhändler stellen ihre E-Commerce-Strategien vor diesem Hintergrund in ...

Thumbnail-Foto: Mit Versandtaschen gegen Kartonknappheit & Verpackungsmüll...
14.11.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Mit Versandtaschen gegen Kartonknappheit & Verpackungsmüll

Interview: Das Hamburger Start-up Boomerang versucht mit einer innovativen Idee, zwei Probleme des Onlinehandels mit einer Klappe zu schlagen

Spätestens seit der Pandemie boomt der Onlinehandel wie nie zuvor. Doch was wie ein Segen klingt, kann auch zu einer Belastung werden. Der Verpackungsmüll steigt rapide an und belastet die Umwelt. Gleichzeitig sorgen die weltweiten Krisen ...

Thumbnail-Foto: Onlineshop Trends für 2023
08.11.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Onlineshop Trends für 2023

Mobile Commerce wird immer stärker, Social Media weiter relevant für Händler*innen

2023 scheint das perfekte Jahr, um seinen eigenen E-Commerce zu starten: Viele Branchen befinden sich im Aufschwung und auch an neuen Trends mangelt es nicht. Zudem kann man heute so einfach wie nie zuvor einen Onlineshop erstellen. Sogar ...

Thumbnail-Foto: OTTO verschickt Bestellungen in kompostierbaren Versandtüten...
28.09.2022   #Online-Handel #Nachhaltigkeit

OTTO verschickt Bestellungen in kompostierbaren Versandtüten

Gemeinsame Entwicklung von OTTO und dem Hamburger Start-up traceless beginnt bundesweiten Pilottest

Als erster Onlineshop Deutschlands verschickt OTTO ausgewählte Online-Bestellungen in vollständig kompostierbaren, biologisch abbaubaren Versandtüten. Sie bestehen aus Graspapier und einem biobasierten Plastikersatz, der aus ...

Thumbnail-Foto: dm rollt Abholstationen aus
02.08.2022   #Omnichannel #Service

dm rollt Abholstationen aus

Bis zu 700 dm-Märkte erhalten den neuen Service

Ab sofort haben Kundinnen und Kunden in vielen dm-Märkten die Möglichkeit, ihre Onlinebestellungen unkompliziert an einer dm-Abholstation abzuholen.Mit den Abholstationen werden die bestehenden Omnichannel-Services von dm ideal ...

Thumbnail-Foto: KI-basierte Produktempfehlungen für besseren Schlaf...
28.07.2022   #Tech in Retail #Künstliche Intelligenz

KI-basierte Produktempfehlungen für besseren Schlaf

Neugestaltung der Matratzenindustrie mit 3D-Avatar-Technologie und biomechanisch-basierten Simulationen

Mit der Integration in die Online- und physischen Swiss Sense-Stores, ermöglicht die MQ Fit-Technologie von Motesque ein personalisiertes Einkaufserlebnis auf allen Vertriebskanälen und bietet präzise Produktempfehlungen. Mit MQ Fit ...

Thumbnail-Foto: Auf zu neuen Besitzer*innen!
20.06.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Auf zu neuen Besitzer*innen!

Über Retury finden retournierte Pakete neue Käufer*innen – ohne Umwege

„Das gefällt mir doch nicht so gut, das schicke ich zurück.“ Seien wir ehrlich, so ging es uns allen doch schon einmal. Im Jahr 2020 wurden laut Statista alleine in Deutschland 315 Millionen Pakete an Händler*innen und ...

Thumbnail-Foto: Zero Waste-Lieferdienst in München startet durch...
17.06.2022   #Nachhaltigkeit #Lieferung

Zero Waste-Lieferdienst in München startet durch

Start-up alpakas möchte tonnenweise Verpackungsmüll entgegenwirken

Jede Person in Deutschland erzeugt über 230 Kilogramm Verpackungsmüll pro Jahr. Der Lieferservice alpakas will dem mit seinem Zero Waste-Ansatz entgegenwirken und setzt dafür auf ein intuitives System von Mehrwegbehältern, die ...

Thumbnail-Foto: Kompetenzzentrum unterstützt Händler nach Flutkatastrophe...
14.06.2022   #Online-Handel #Handel

Kompetenzzentrum unterstützt Händler nach Flutkatastrophe

Kompetenzzentrum Handel unterstützt Brettspielheld aus Ahrweiler mit KI-Technologie

Das Ladengeschäft Brettspielheld ist erst fünf Jahre alt und liegt in der Niederhutstraße in Bad Neuenahr-Ahrweiler – dort, wo im Sommer 2021 die schwere Flutkatastrophe immense Schäden anrichtete. Auch die ...

Thumbnail-Foto: Mehr Kundenzufriedenheit beim Paketempfang
10.06.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Mehr Kundenzufriedenheit beim Paketempfang

DHL Whitepaper: Neben den individualisierten Lieferoptionen sind auch Transparenz und Planbarkeit entscheidende Faktoren für Online-Käufer

DHL Paket hat ein neues Whitepaper zur Optimierung des Paketempfangs für ein verbessertes Erlebnis für Kund*innen im E-Commerce veröffentlicht. Darin gibt der Marktführer im deutschen Paketversand Online-Händler*innen Tipps, ...

Thumbnail-Foto: Computop ECR Interface – Ihr  „Überall-POS“ aus der Cloud...
16.05.2022   #Kassensysteme #Zahlungssysteme

Computop ECR Interface – Ihr „Überall-POS“ aus der Cloud

Mit webbasierten ERP- und Shopsystemen Kartenzahlungen im stationären Geschäft akzeptieren

Computop ECR Interface befreit Sie von den Beschränkungen, die eine konventionelle POS-Architektur zur Annahme von Kartenzahlungen mit sich bringt. Denn fortan sind Sie nicht länger darauf angewiesen, herkömmliche POS- bzw. ...

Thumbnail-Foto: Virtuelle Anprobe mit AR im E-Commerce
28.04.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Virtuelle Anprobe mit AR im E-Commerce

Erweitertes und personalisiertes Onlineshopping durch Augmented Reality

Dass Kund*innen beim Onlineshopping Produktbeschreibungen sowie Bilder oder Videos zur Veranschaulichung finden, ist inzwischen Standard. Aber nur, weil  Konsument*innen eine Vorderansicht sehen oder mithilfe eines Maßbands die ...

Thumbnail-Foto: Mit dem richtigen Tech-Stack einen Online-Shop erstellen...
28.04.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Mit dem richtigen Tech-Stack einen Online-Shop erstellen

Wie KMU einen E-Commerce Shop erstellen oder ausbauen können und welche Kernbereiche ein E-Commerce Toolset dabei abdecken sollte

Der Umsatz im E-Commerce ist 2020 im Vergleich zum Vorjahr um 15 % gestiegen, 2021 um weitere 19 %. Die COVID-19-Krise hat das Wachstum beschleunigt und fast jeder fünfte Euro, der im Einzelhandel ausgegeben wird, wird heutzutage über das ...

Thumbnail-Foto: Spielend – einfach? Gamification im Handel
20.04.2022   #Tech in Retail #App

Spielend – einfach? Gamification im Handel

Wie Händler*innen mittels Gamification neue Kund*innen gewinnen können

Ob an der Haltestelle, im Wartezimmer, unterwegs in der Stadt oder gemütlich auf dem Sofa – das Smartphone ist in den letzten zehn Jahren für die meisten Menschen ständiger Begleiter geworden. Wer einen Moment Zeit hat wirft ...

Thumbnail-Foto: Studie: Die besten Märkte für Onlinehändler...
15.04.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Studie: Die besten Märkte für Onlinehändler

E-Commerce Hub Index: Datenanalyse hat das Potenzial aller EU-Märkte für erfolgversprechenden E-Commerce bewertet

Der Zahlungsdienstleister Unzer hat die Ergebnisse einer Studie veröffentlicht, in der alle EU-Märkte auf ihr Potenzial für den E-Commerce untersucht wurden. Die Erkenntnisse der Datenanalyse erlauben eine Bewertung der Märkte ...

Thumbnail-Foto: Google und HDE zeichnen erfolgreichste Omnichannel-Strategien...
08.04.2022   #stationärer Einzelhandel #Omnichannel

Google und HDE zeichnen erfolgreichste Omnichannel-Strategien Deutschlands aus

Google Omnichannel Excellence Study: 52 Einzelhändler in Deutschland anhand von 43 Benchmarking-Kriterien untersucht - ein Sieger

Laut Euromonitor International werden ein Drittel aller Handelsumsätze in 2024 dem kanalübergreifenden Retail zugerechnet. Vor diesem Hintergrund haben Google und der Handelsverband Deutschland (HDE) untersucht, inwieweit deutsche ...

Thumbnail-Foto: Omnichannel-Strategien in der Optikerbranche: Paul Rottler von Brillen...
04.04.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Omnichannel-Strategien in der Optikerbranche: Paul Rottler von Brillen Rottler

KI, AR und Online-Tools im Brillenhandel: Statements von eyes + more, Fielmann, Mister Spex, pro optik und Rottler

Offline oder Online? Diese beiden Konzepte als Gegensätze gegenüberzustellen ist überholt; die physische und die digitale Welt vermischen und ergänzen sich – gerade im Einzelhandel. Beispielhaft hierfür haben wir uns ...

Thumbnail-Foto: Der E-Commerce-Boom hält auch 2022 an
01.02.2022   #E-Commerce #Nachhaltigkeit

Der E-Commerce-Boom hält auch 2022 an

Wie Webshops sich sich trotz zunehmender Konkurrenz durchsetzen können

2021 haben fast alle Internetnutzer:innen mindestens einmal jährlich online bestellt, mehr als ein Drittel der Nutzer:innen sogar mehr als einmal pro Woche. Doch allein der Fakt, dass Online-Shopping zunehmend zur bestimmenden Einkaufsform ...

Thumbnail-Foto: Wie sich Beleuchtung im Handel gewinnbringend einsetzen lässt...
31.01.2022   #Beleuchtungskonzepte #LED-Technik

Wie sich Beleuchtung im Handel gewinnbringend einsetzen lässt

Vom Discounter bis zum Markenshop: Intelligente Lichtkonzepte rentieren sich

Licht hat einen enormen Einfluss auf den Menschen: auf seine Gesundheit, Leistungsfähigkeit und das Wohlbefinden. Für den Einzelhandel stellt das Thema Licht bisher häufig noch eher eine Notwendigkeit dar, die aus der ...

Thumbnail-Foto: Das E-Commerce-Jahr 2021 in Zahlen
27.01.2022   #Online-Handel #E-Commerce

Das E-Commerce-Jahr 2021 in Zahlen

bevh zieht Bilanz und gibt einen Ausblick auf das kommende Jahr

Was tut sich im E-Commerce, woher kommen wir und wohin führt der Weg? Der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) gab in seiner Jahrespressekonferenz einen Ausblick. iXtenso fasst die wichtigsten Punkte ...

Thumbnail-Foto: Same day delivery ohne Aufpreis
21.12.2021   #Online-Handel #Lieferung

Same day delivery ohne Aufpreis

ALDI SUISSE startet Testphase seines Lebensmittel-Lieferdienstes

ALDI SUISSE startet mit seinem neuen Lebensmittel-Lieferdienst aldi-now.ch in Zürich in die Testphase. Ab sofort können sich die Kundinnen und Kunden ihre Lebensmittel nach Hause liefern lassen – und das am selben Tag.Ab sofort startet ...

Thumbnail-Foto: Digital Wallets
07.12.2021   #Mobile Payment #Tech in Retail

Digital Wallets

Zahlungsmittel mit Zukunftsrelevanz

Aktuelle ECC Paymentstudie nimmt Digital Wallets unter die Lupe und zeigt: Nicht nur Smart Consumer nutzen PayPal und Co. Händler rüsten Zahlungsangebot im Onlineshop dementsprechend auf.Fast jeder kennt PayPal – und ein ...

Thumbnail-Foto: Sattelfest und zukunftssicher: Einzigartig verkaufen will gelernt sein!...
20.10.2021   #Kundenzufriedenheit #Ladenbau

Sattelfest und zukunftssicher: Einzigartig verkaufen will gelernt sein!

Neues Laden-Konzept: Wie Coaching und Beratung zur Verkaufsförderung aussehen

Beratung im Einzelhandel betrifft heutzutage nicht nur die klassischen Merkmale wie Warenwirtschaft, Abteilungsaufbau und Kostenstrukturen. Für Yvonne König ging es nicht nur um die praktische und optische Umsetzung ...

Thumbnail-Foto: Peek&Cloppenburg: Modernisierter Store im Kieler Sophienhof...
28.09.2021   #stationärer Einzelhandel #Kundenzufriedenheit

Peek&Cloppenburg: Modernisierter Store im Kieler "Sophienhof"

Kund*innen als Ideengeber*innen für neues Store-Konzept

In wenigen Wochen wird die Hamburger Unternehmensgruppe Peek&Cloppenburg KG ihren von Grund auf modernisierten Store am Standort Kiel wiedereröffnen. Nach einjähriger Umbauphase zeigt sich der Fashion-Anbieter im ...

Thumbnail-Foto: Product-Information-Management-Systeme im Möbelhandel...
27.09.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Product-Information-Management-Systeme im Möbelhandel

Warum sich Investitionen in die Qualität von Produktinformationen lohnen

„Ein Tisch aus Holz mit einer eckigen Tischplatte und vier Tischbeinen.“ Dass es so einfach nicht ist, wissen Kunden ebenso wie Möbelhändler und -hersteller. Aber genau diese spezifischen Produktinformationen sind für alle ...

Thumbnail-Foto: Gewinner der Best Retail Cases Awards im September 2021...
22.09.2021   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Gewinner der Best Retail Cases Awards im September 2021

Das sind die Sieger in den Kategorien Retail Technology, Marketing & Services, Store Design, Omnichannel und E-Commerce

Am 16. September war es wieder so weit: Die Best Retail Cases Jury vergab die Preise für die besten Retail Cases 2021. Zudem stimmten 4.300 Voter über die Gewinner der drei Anwender-Preise in einem Internet-Voting ab. Mit den Best ...

Thumbnail-Foto: Das Tor zum Onlineshop: Optimierung der Suche im E-Commerce...
06.09.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Das Tor zum Onlineshop: Optimierung der Suche im E-Commerce

In 9 Schritten zur kundenfreundlichen Webshop-Suche

Konsument*innen, die auf Webseiten oder in Onlineshops Suchbegriffe in das entsprechende Feld eintippen, sind oft an konkreten Produkten interessiert und zu Käufen bereit. Darin liegt ein Potenzial, das Sie nicht ungenutzt lassen sollten. Daher ...

Thumbnail-Foto: Unternehmens-DNS
01.09.2021   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Unternehmens-DNS

Welchen Einfluss die Genetik auf die Wahl des Shopsystems nimmt

Mit ihren unzähligen kleinen Elementen stellt die menschliche DNS das Fundament für das intelligente Wesen dar, das wir heute sind. Doch ebenjene kleinen Unterschiede machen nicht nur jeden Menschen zu etwas Einzigartigem und Besonderem, auch ...

Thumbnail-Foto: Form, Farbe und Design in der Social-Media-Kommunikation...
30.08.2021   #Marketing #Online-Marketing

Form, Farbe und Design in der Social-Media-Kommunikation

Die meist unterschätzten Zutaten für mehr Reichweite

Der Auftritt auf Instagram, Facebook, TikTok und Co. ist für einen Großteil der Unternehmen heutzutage obligatorisch – soziale Online-Netzwerke stellen sich für Händler als wertvolle Kommunikationsinstrumente ...

Thumbnail-Foto: Inn-Bike setzt Omnichannel-Strategie mit Comarch ERP Enterprise und POS um...
27.08.2021   #Omnichannel #Logistik (Software)

Inn-Bike setzt Omnichannel-Strategie mit Comarch ERP Enterprise und POS um

Geschäftlichen Prozesse werden in Zukunft mit der Software von Comarch gesteuert

Die Inn-Bike GmbH, ein regional bekannter Fahrradhändler mit Sitz in Kufstein und internationaler Reichweite über den Onlineshop e-bikes4you.com, steuert ihre geschäftlichen Prozesse in Zukunft mit der Software von Comarch. Besonders ...

Thumbnail-Foto: Sicher und erfolgreich im Onlineshop
19.08.2021   #E-Commerce #Sicherheit

Sicher und erfolgreich im Onlineshop

So können Händler sich vor Hackerangriffen schützen

Der Online-Handel boomt, und das nicht erst seit der Pandemie. Gestiegen ist allerdings auch die Anzahl illegaler Angriffe und Hacks: Rund die Hälfte aller deutschen Einzelhandelsunternehmen wurde mindestens einmal Opfer einer Cyber-Attacke, ...

Thumbnail-Foto: Digitalisierung der Logistik – Enabler des E-Commerce...
16.08.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Digitalisierung der Logistik – Enabler des E-Commerce

Die vielen Aufgaben der Logistiker und ihre Rolle für den Handel

Viele Unternehmen beschäftigen sich derzeit mit den Möglichkeiten des Onlinehandels, da das stationäre Handelsgeschäft deutlich zurückgeht. Doch erfolgreicher E-Commerce beruht nicht nur auf einem funktionierenden und ...

Thumbnail-Foto: Gemeinsam durch die Krise: Kann der lokale Handel überleben?...
09.08.2021   #stationärer Einzelhandel #Online-Marketing

Gemeinsam durch die Krise: Kann der lokale Handel überleben?

Wie die Nachbarschaftsplattform „nebenan.de“ lokale Gewerbe unterstützt und welche Rolle die Digitalisierung dabei spielt

Das soziale Netzwerk nebenan.de ist die größte Nachbarschaftsplattform in Deutschland und seit 2018 können auch lokale Gewerbetreibende Teil der Nachbarschaft auf nebenan.de werden. Seit 2020 veranstaltet die Plattform unter der ...

Thumbnail-Foto: Erfolgreiches E-Commerce abseits der Online-Riesen...
19.07.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Erfolgreiches E-Commerce abseits der Online-Riesen

Mit diesen Kniffen setzen sich Online-Shops gegen Amazon durch

Der Onlinehandel wird, und da sind sich alle einig, in weiten Belangen von Amazon dominiert, aber – noch – nicht beherrscht. Dass es nicht so weit kommt, ist zahlreichen Onlinehändlern zu verdanken. Sie lassen sich von dem ...

Thumbnail-Foto: Bedürfnisse verstehen, um alle Kunden abzuholen...
12.07.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Bedürfnisse verstehen, um alle Kunden abzuholen

Barrierefreiheit im Onlinehandel und typische Hürden

Damit auch blinde Menschen uneingeschränkt online einkaufen können, müssen Onlinehändler bei der Gestaltung ihres Webshops auf Barrierefreiheit achten. Wir haben mit Ronja Pahaoja, Accessibility Specialist bei ...

Thumbnail-Foto: Zur richtigen Zeit am richtigen Ort: Käufe im relevanten Kontext...
21.06.2021   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Zur richtigen Zeit am richtigen Ort: Käufe im relevanten Kontext abwickeln

banbutsu und Shopify möchten Shopping lokaler, nachhaltiger und kundenfreundlicher gestalten

Die beiden Softwareunternehmen Shopify und banbutsu möchten kleinen und mittelständischen Unternehmen dazu verhelfen, ihr Geschäft anzukurbeln und sich zukunftssicher aufzustellen. Shopify bietet zahlreiche Tools zum Auf- und Ausbau, ...

Thumbnail-Foto: Sattelfest und zukunftssicher: Reitsport König gewinnt das...
10.06.2021   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Sattelfest und zukunftssicher: Reitsport König gewinnt das Ladenbau-Special „fresh-up“

Neues Laden-Konzept: das stationäre Angebot noch mehr nach dem Kunden – dem König – ausrichten

Das Reitsportgeschäft Reitsport König bietet alles, was das Pferd begehrt. Gemeinsam mit den Ladenbau-Experten möchte Yvonne König das stationäre Einkaufserlebnis für ihre Kunden noch nachhaltiger und individueller ...

Thumbnail-Foto: Remote-Service: „Wie kann ich Ihnen behilflich sein?“...
17.05.2021   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Remote-Service: „Wie kann ich Ihnen behilflich sein?“

Digitale Beratungsmöglichkeiten im Einzelhandel auf dem Vormarsch

Die persönliche Beratung ist für viele Kunden ein wichtiger Wegbegleiter bei ihrer Kaufentscheidung. Da dies jedoch durch die Pandemie-Bestimmungen nur begrenzt möglich ist, stehen stationäre Händler mit ...

Thumbnail-Foto: Geschäftsoptimierung: „Darf ich Sie mal was fragen?“...
04.05.2021   #E-Commerce #Tech in Retail

Geschäftsoptimierung: „Darf ich Sie mal was fragen?“

Wie die Befragung von Kunden, Lieferanten und Personal helfen kann

„Fragen kostet nichts?“ – Für Händler kann es allerdings teuer werden, wenn sie es nicht tun, denn dann könnten falsche Entscheidungen getroffen werden, sagt Lutz Wolf, Geschäftsführer für Marketing ...

Thumbnail-Foto: Mit dem Avatar Kleidung shoppen
30.04.2021   #Tech in Retail #Kundenerlebnis

Mit dem Avatar Kleidung shoppen

H&M entwickelt digitale Umkleide für mehr Shopping Experience

Wenn aktuell neue Kleidung benötigt wird, gestaltet sich das Anprobieren etwas schwieriger. Denn viele Geschäfte müssen aufgrund der andauernden Pandemie weiterhin geschlossen bleiben. Um das Einkaufserlebnis zu ...

Thumbnail-Foto: Livestream-Shopping: der Verkaufskanal der Zukunft?...
19.04.2021   #E-Commerce #Mobile Shopping

Livestream-Shopping: der Verkaufskanal der Zukunft?

Interview mit Alex von Harsdorf, Co-Founder und CEO von LIVEBUY

In Asien und insbesondere in China ist Livestream-Shopping bereits seit Jahren weit verbreitet. 10 Prozent des Umsatzes im E-Commerce wird bereits über Livestream-Shopping erwirtschaftet und Experten gehen davon aus, dass dieser ...

Thumbnail-Foto: Wie sich mit dem richtigen Shopsystem die Kundenzufriedenheit optimieren...
19.04.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Wie sich mit dem richtigen Shopsystem die Kundenzufriedenheit optimieren lässt

Interaktives Online-Tool zum Vergleich der Shopsysteme

Auf dem Markt für Shopsystem-Lösungen tummeln sich viele Anbieter. Das kann schnell unübersichtlich werden, denn sie unterscheiden sich nicht nur hinsichtlich Funktionsumfang, sondern auch in Bezug auf das Setup und die darauf ...

Thumbnail-Foto: Retail Awake! Spring Ahead!
16.04.2021   #Online-Handel #E-Commerce

"Retail Awake! Spring Ahead!"

Retail Technology Special zu den Bereichen: E-Commerce, In-Store, Back-Store, Checkout

Unser brandneues und exklusives Retail Technology Special "Retail Awake! Spring Ahead!" ist online – hier auf iXtenso! Wir blicken auf neue Technologien und wie sie Händlern helfen können, ihr Geschäft zu beleben.Nach ...

Thumbnail-Foto: Keine Business Intelligence, keine Zukunft
06.04.2021   #stationärer Einzelhandel #Datenanalyse

Keine Business Intelligence, keine Zukunft

Warum Händler jetzt auf Data Intelligence setzen sollten!

Onlineshop-Betreiber können ihre Besucher "auf Schritt und Klick" tracken. Viele stationäre Händler hingegen wissen nicht viel über ihre (potentiellen) Kunden. Dabei sind sich alle Branchenexperten einig: Daten sind ...

Thumbnail-Foto: Hobbii hat ein riesiges Geschäft zusammengestrickt...
01.04.2021   #elektronische Regaletiketten #Elektronische Displays

Hobbii hat ein riesiges Geschäft zusammengestrickt

Entscheidung für Technologien, die Prozesse im Lager und in den Filialen unterstützt

Das Garn-Unternehmen Hobbii ist das am schnellsten wachsende Unternehmen Dänemarks. In kürzester Zeit ist es ihnen gelungen, ein riesiges Geschäft aufzubauen, das bei der Abwicklung der erwarteten 1,5 Millionen Bestellungen im Jahr ...

Thumbnail-Foto: Click & Pep: Bring Schärfe in deinen Abverkauf...
31.03.2021   #Omnichannel #Onlineplattform

Click & Pep: Bring Schärfe in deinen Abverkauf

Webtalk „retail salsa“ am 28.04.2021 um 16 Uhr

Click & Collect, In-Store Pickup, Click & Go, Click & Reserve: Die Bezeichnungen für die Abholung online-bestellter Waren in der Filiale sind vielfältig. Reizvoll ist der Service für Kunden, da Lieferkosten in der Regel ...

Thumbnail-Foto: Lebensmittelversandhandel zwischen 1931 und 2021...
01.03.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Lebensmittelversandhandel zwischen 1931 und 2021

Spezialitätenhändler Jungborn macht E-Commerce für Senioren

Lebensmittel und Onlinehandel – die beiden Begriffe gehen in Deutschland nicht immer zusammen. Und dann auch noch E-Commerce für Senioren? Gerade in dieser Nische will sich der Spezialitäten-Versandhändler Jungborn festsetzen. ...

Thumbnail-Foto: Wird bald im „Club“ geshoppt?
22.02.2021   #Digitales Marketing #App

Wird bald im „Club“ geshoppt?

Marketing-Möglichkeiten der neuen Social-Media-App Clubhouse

WhatsApp, TikTok, Instagram, Snapchat – viele Händler nutzen die Plattformen, um ihre Produkte an den Kunden zu bringen – das ist nicht neu. Seit kurzem können sich Nutzer allerdings auch im „Clubhouse“ ...

Thumbnail-Foto: Sind Sie bereit fürs E-Commerce-Geschäft?
18.02.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Sind Sie bereit fürs E-Commerce-Geschäft?

Kompetenzzentrum Handel präsentiert Online-Fitness-Check für den Handel

Damit Händlerinnen und Händler den Reifegrad ihres Onlineshops ermitteln und gleichzeitig erfahren können, worauf es bei einem guten Onlineshop ankommt, hat das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel einen kostenlosen Test zur ...

Thumbnail-Foto: Und ewig grüßt der Onlineshop
05.02.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Und ewig grüßt der Onlineshop

Wie stellen Betreiber von Webshops sicher, dass ihr Online-Geschäft immer geöffnet ist?

Onlineshops haben den Vorteil, dass sie zumeist rund um die Uhr verfügbar sind. Deswegen werden sie von vielen Kunden geschätzt. Aber wie stellen Betreiber von Webshops sicher, dass ihr Online-Geschäft immer geöffnet ...

Thumbnail-Foto: Vom Lockdown zum Live-Stream-Shopping
24.01.2021   #E-Commerce #Mobile Shopping

Vom Lockdown zum Live-Stream-Shopping

Die 7 wichtigsten Schritte zum erfolgreichen Live-Streaming-Event

Viele Handelsunternehmen sind bereits im ersten Lockdown neue Wege gegangen und bieten ihre Produkte nun auch online an. Sei es über einen Online-Shop, einen Facebook/Instagram-Shop mit click & collect oder über ...

Thumbnail-Foto: Umfrage: Nachhaltiges Einkaufen im Netz
07.01.2021   #Online-Handel #E-Commerce

Umfrage: Nachhaltiges Einkaufen im Netz

Schon rund ein Viertel der Online-Shopper sucht bewusst den nachhaltigen Einkauf im Internet

Viele Händler im Internet bieten ihren Kunden bereits einen nachhaltigeren Einkauf an, indem sie umwelt- und sozialverantwortliche Sortimente anbieten, Mehrwegverpackungen oder direkt die Produktverpackung zum Versand nutzen, CO2-neutral ...

Thumbnail-Foto: Der Spritzer Zitrone für dein Retourenmanagement...
01.01.2021   #Online-Handel #Kundenzufriedenheit

Der Spritzer Zitrone für dein Retourenmanagement

Webtalk „retail salsa“ am 27.01.2021 um 16 Uhr

Der grenzüberschreitende Onlinehandel boomt und ist längst keine Randerscheinung mehr. Nicht zuletzt die Corona-Pandemie, aber auch Aktionstage wie Black Friday oder Cyber Monday lassen die Paketzahlen sprichwörtlich durch die Decke ...

Thumbnail-Foto: Je mehr der Bezahlprozess in den Hintergrund rückt, desto optimaler ist...
20.11.2020   #Kundenzufriedenheit #Mobile Payment

Je mehr der Bezahlprozess in den Hintergrund rückt, desto optimaler ist das Einkaufserlebnis

Das Thema des Abends: Wir bringen die Würze in deinen Payment-Mix!

Am 18.11.2020 fand die erste Ausgabe der „retail salsa – Spice up your community“, des neuen Webtalkformats von iXtenso und EuroShop statt. Das Thema des Abends: Wir bringen die Würze in deinen Payment-Mix!Damit ihr mit den ...

Thumbnail-Foto: Shoppen im Social Media-Stream?
16.11.2020   #E-Commerce #App

Shoppen im Social Media-Stream?

Weitere Schritte in Richtung Social Commerce

Dass Händler und Anbieter ihre Produkte online da anbieten, wo Konsumenten in ihrer Freizeit unterwegs sind – auf Socia-Media- sowie Bild- und Videoportalen – ist nicht neu. Werbeanzeigen gibt es auf diesen Kanälen schon lange. ...

Thumbnail-Foto: Schluss mit „Paketfrust – mein Kiez, mein Bote...
16.11.2020   #Kundenzufriedenheit #Nachhaltigkeit

Schluss mit „Paketfrust" – mein Kiez, mein Bote

Das Forschungsprojekt „Kiezboten" testet gebündelte Paketzustellung um die Ecke

Drei Online-Bestellungen, dreimal klingelt es an der Haustür des Bestellers und drei unterschiedliche Dienstleister bringen jeweils ein Paket – zu unterschiedlichen Zeiten. Oder: Kunden sind zuhause und bekommen das ...

Thumbnail-Foto: Einkaufserlebnis dank elektronischer Regaletiketten...
10.11.2020   #stationärer Einzelhandel #Kundenzufriedenheit

Einkaufserlebnis dank elektronischer Regaletiketten

Neuer Dänischer verspricht einzigartige Kundenerfahrung

Ende August 2020 hat Dänemarks neues Spiele-Universum Games N’ Gadgets seine Türen für Gamer und Spieleliebhaber im Zentrum Horsens geöffnet. Games N‘ Gadget bietet alles im Bereich Gaming, Geräte und ...

Thumbnail-Foto: So bereiten Händler ihr Online-Business fürs Weihnachtsgeschäft vor...
02.11.2020   #E-Commerce #Digitales Marketing

So bereiten Händler ihr Online-Business fürs Weihnachtsgeschäft vor

Checkliste für Lieferkettenoptimierung, SEO und digitales Marketing

Eines ist klar – in dieser Vorweihnachtszeit werden viele Verbraucher die Innenstädte meiden und ihre Weihnachtseinkäufe online tätigen. So buhlen die großen Handelsketten schon jetzt um die Aufmerksamkeit der Konsumenten. ...

Thumbnail-Foto: Mit Live-Daten gegen Doppelverkäufe
14.10.2020   #Kassensysteme #Warenwirtschaftssysteme (WWS)

Mit Live-Daten gegen Doppelverkäufe

Living Stars setzt auf Roqqios Warenwirtschafts- und Kassensystem

Das hessische Unternehmen Living Stars (Wohnen und Sparen GmbH) aus Bad Hersfeld verkauft Wohntextilien auf 670 Quadratmetern und betreibt zudem einen Online-Shop. Das Sortiment reicht von Deko-Kissen über Frottierwaren und Bettwäsche bis ...

Thumbnail-Foto: „Liebe Händler und Kunden, werden Sie Freunde – Ladenfreunde!“...
15.09.2020   #stationärer Einzelhandel #Kundenbeziehungsmanagement

„Liebe Händler und Kunden, werden Sie Freunde – Ladenfreunde!“

Die Onlineplattform Ladenfreun.de bringt lokale Händler und ansässige Kunden zusammen. Das Erkennungszeichen: ein Produkt.

Wie kann man eine Brücke vom Onlinehandel in die Fußgängerzone schlagen? Diese Frage hat sich ein Nürnberger Startup gestellt und hat auch eine Antwort anzubieten: Ladenfreun.de. Gründer Matthias Hueber spricht im ...

Thumbnail-Foto: Roqqio macht jedes ERP „E-Commerce-ready”...
05.08.2020   #Online-Handel #E-Commerce

Roqqio macht jedes ERP „E-Commerce-ready”

Roqqio verbindet ERP-Systeme mit E-Commerce-Kanälen wie Webshops und Online-Marktplätzen und ermöglicht Omnichannel-Funktionen

Die Entwicklungen im E-Commerce sind rasant. Neue digitale Vertriebskanäle, verändertes Käuferverhalten verbunden mit einer hohen Erwartungshaltung an Services und Verfügbarkeit stellen den etablierten Handel vor große ...

Thumbnail-Foto: Ready für den Onlinehandel in fünf Tagen
10.07.2020   #Online-Handel #E-Commerce

Ready für den Onlinehandel in fünf Tagen

Das Shopsystem-Komplettpaket für die digitale Filiale

Die Retail-Branche steht in diesem Jahr, online wie offline, vor vielen Herausforderungen. Für den stationären Handel ist es daher essentiell, seine Kunden crossmedial zu begeistern. Zu den Gewinnern zählt, wer schnell und innovativ ...

Thumbnail-Foto: Sicher im Büro
29.06.2020   #Sicherheit #Personalmanagement

Sicher im Büro

„SpitProt-Office“: variable Schutzwände von POS TUNING

Das Coronavirus hat uns in den vergangenen Wochen und Monaten einiges gelehrt: Wir müssen flexibel sein, unser Arbeitsleben sowie gewohnte Tätigkeiten neu überdenken und auch hinterfragen.  ...

Thumbnail-Foto: Hobbii wächst weiter ...
23.06.2020   #stationärer Einzelhandel #POS-Systeme

Hobbii wächst weiter ...

... mit neuen Filialen und digitalen Initiativen

Der Onlineshop Hobbii.dk öffnet mit der neuen Filiale im Tarup Shopping Center in Odense, Dänemark, seine dritte Geschäftsfläche. Die enge Zusammenarbeit mit Delfi Technologies, in der verschiedene digitale Initiativen ...

Thumbnail-Foto: Mit neuen E-Commerce-Technologien zukunftsfähige Geschäftsmodelle...
23.06.2020   #Online-Handel #E-Commerce

Mit neuen E-Commerce-Technologien zukunftsfähige Geschäftsmodelle entwickeln

Step by Step mit der Roqqio Commerce Cloud

Ein E-Commerce Geschäftsmodell bedeutet mehr, als Produkte in Bild und Text online anzubieten. Firmenprozesse, die bislang vielleicht nur auf stationäres Verkaufen ausgerichtet waren, müssen neu durchdacht werden. Schließlich ...

Thumbnail-Foto: Berufsmacher 4.0: E-Commerce
27.05.2020   #Online-Handel #E-Commerce

Berufsmacher 4.0: E-Commerce

Aus- und Fortbildungsberufe für den Einzelhandel boomen

Die Digitalisierung im Einzelhandel und der steigende Anteil des Onlinehandels stellen neue Anforderungen an das Personal und die Berufswelt. Das Interesse am neuen Ausbildungsberuf „Kaufleute im E-Commerce“ des Handelsverband ...

Thumbnail-Foto: Einfache Tipps und Tricks, um online aktiv zu werden...
20.05.2020   #Online-Handel #E-Commerce

Einfache Tipps und Tricks, um online aktiv zu werden

Einstieg in den Onlinehandel: Warum es nicht immer der große Onlineshop sein muss

Die beliebteste Form des Onlinevertriebs ist und bleibt der eigene Onlineshop. Um im E-Commerce zu starten, wird zuallererst ein Shopsystem sowie ein Fulfillmentdienstleister, der sich um die Lagerung, Verpackung sowie den Versand der Waren ...

Thumbnail-Foto: Vorhang auf! Blick hinter die Kulissen von Amazon...
18.05.2020   #Online-Handel #Marketing

Vorhang auf! Blick hinter die Kulissen von Amazon

Ein Frankfurter Start-up verhilft Händlern zu besseren Positionen auf der Plattform

„Ich möchte meine Ware erfolgreich auf Amazon präsentieren und verkaufen“ – Das wünschen sich viele Händler.Kein Wunder, schließlich hat sich der Onlineshop mit Sitz in Seattle hierzulande seit seiner ...

Thumbnail-Foto: Zurück zu den Kernkompetenzen: Präsentieren und Beraten...
04.05.2020   #stationärer Einzelhandel #Service

Zurück zu den Kernkompetenzen: Präsentieren und Beraten

Showrooming mit Warenmustern im stationären Handel

Stationäre Händler stehen unter enormem Druck: Konkurrenzkampf, Preisdruck, ein sich veränderndes Konsumverhalten. Einen eigenen Onlineshop einrichten? So einfach ist die Antwort auf dieses Problem nicht. ...

Thumbnail-Foto: Damit Ihr Onlineshop keine lahme Ente wird
20.04.2020   #Online-Handel #E-Commerce

Damit Ihr Onlineshop keine lahme Ente wird

Zur Vorbereitung Ihres Webshops auf Lastspitzen durch Werbeaktionen oder Cyberattacken

Die Empfehlung Ihres Produkts durch einen Influencer oder der Ansturm von Kunden auf Ihren Gutscheindeal – eigentlich sind solche erfolgreichen Marketingmaßnahmen ein Segen für jeden Händler. Aber der Schuss kann nach hinten ...

Thumbnail-Foto: „Liebe Grüße“ aus dem Onlineshop
17.04.2020   #Online-Handel #Digitalisierung

„Liebe Grüße“ aus dem Onlineshop

Mit der webbasierten Anwendung ViDGREETS können Onlineshopper persönliche Nachrichten aufzeichnen und mit dem Einkauf verschicken.

ViDGREETS – Der Name sagt es schon: Mit diesem Feature können Kunden im Onlineshop noch schnell Videogrüße zu ihrer Bestellung packen und verschicken. Auch Händler können so auch Botschaften an Ihre Kunden ...

Thumbnail-Foto: Wie stationäre Händler die Auswirkungen der Corona-Krise lindern können...
16.04.2020   #E-Commerce #stationärer Einzelhandel

Wie stationäre Händler die Auswirkungen der Corona-Krise lindern können

Finanzielle Hilfsprogramme, Kundenkommunikation und Verkauf über die sozialen Medien sowie die Erweiterung der Verkaufskanäle: Welche Möglichkeiten lassen sich für den stationären Einzelhandel schnell umsetzen?

Neben den finanziellen Maßnahmen und Soforthilfen der Regierung sind weitere Maßnahmen für Einzelhändler gefragt, um die Auswirkungen der Corona-Krise abzumildern. In Zeiten von Kontaktverboten und geschlossenen Filialen boomt ...

Thumbnail-Foto: Zusammenarbeit zwischen Hobbii.dk und Delfi Technologies...
01.04.2020   #elektronische Regaletiketten #Elektronische Displays

Zusammenarbeit zwischen Hobbii.dk und Delfi Technologies

Dänischer Onlineshop hat für Geschäftsflächen das richtige Rezept gefunden

Im August 2019 öffnete der beliebte Onlineshop Hobbii.dk seine erste, nicht virtuelle Geschäftsfläche in Roskilde. Das Garngeschäft plant in den kommenden drei Jahren 60 weitere Filialen. Die Darstellung soll dabei offline und ...

Thumbnail-Foto: Corona: Unterstützung durch Handel und Hersteller...
27.03.2020   #Online-Handel #stationärer Einzelhandel

Corona: Unterstützung durch Handel und Hersteller

Von außergewöhnlichen Maßnahmen und noch mehr Solidarität

Das Coronavirus stellt den Einzelhandel vor weitreichende Herausforderungen. Stationären Händlern droht durch die Geschäftsschließung die Insolvenz, die Nachfrage nach Desinfektionsmitteln und Atemmasken führt zu ...

Thumbnail-Foto: Von Initiativen und Aktionismus
23.03.2020   #Online-Handel #stationärer Einzelhandel

Von Initiativen und Aktionismus

Existenzen sichern und Umsatzeinbußen kreativ begegnen

Laut einer Prognose des Handelsverband Deutschland (HDE) wird der Handel nicht um Geschäftsschließungen herumkommen. Die Lage ist dramatisch, vor allem für den stationären Nonfood-Sektor. Doch jetzt den Kopf in den Sand zu ...

Thumbnail-Foto: SEO-Internationalisierung für Online-Händler...
12.03.2020   #Online-Handel #E-Commerce

SEO-Internationalisierung für Online-Händler

Die Sortimentspolitik stellt die größte Herausforderung dar

Wer international ranken will, sollte SEO (Search Engine Optimization) von Anfang an in das Anforderungsmanagement seiner E-Commerce-Projekte integrieren – egal, ob beim Relaunch oder dem Aufbau eines neuen Shops. Schlechtes SEO im E-Commerce ...

Thumbnail-Foto: Passwort? Überflüssig!
09.03.2020   #Sicherheit #Mobile Payment

Passwort? Überflüssig!

Interview mit Dr. Daniel Schellenberg, COO der IDEE GmbH

Haben Sie bereits ein Benutzerkonto? Haben Sie Ihr Passwort vergessen? Ganz klar: Das sind lästige Fragen während des Onlineshoppings. Das finden auch die Köpfe hinter IDEE und nutzen die „digitale Identität“, um das ...

Thumbnail-Foto: Umschlagsplatz statt Einbahnstraße
02.03.2020   #stationärer Einzelhandel #Omnichannel

Umschlagsplatz statt Einbahnstraße

Umbruch im Check-Out-Bereich: Bezahlen wird „omnichannel“

Der Check-Out-Bereich im Handel muss immer vielfältigeren Kundenanforderungen genügen: Die Ladenkasse als Einbahnstraße, in der Kunden die ausgesuchte Ware bezahlen und physisch mit nach Hause nehmen, hat als Geschäftsmodell ...

Thumbnail-Foto: EuroShop 2020: Trends im Handel und Kundenwünsche von morgen...
27.02.2020   #Kundenzufriedenheit #Beratung

EuroShop 2020: Trends im Handel und Kundenwünsche von morgen

Ergebnisse einer weltweiten Handelsstudie

Die Kundenwünsche und das Einkaufsverhalten haben sich geändert, der Onlinehandel floriert – und doch sind die Innenstädte voll von kaufbereiten Kunden. Wie sehen die Bedürfnisse der Konsumenten also heute aus? Wie ...

Thumbnail-Foto: Next Level Point of Sale: Die Neugestaltung des Kunden-Händler-Dialogs...
06.02.2020   #Online-Handel #E-Commerce

Next Level Point of Sale: Die Neugestaltung des Kunden-Händler-Dialogs

VR Payment auf der EuroShop 2020

Tempora mutantur – und das ziemlich schnell. Stand in den letzten Jahren vor allem der Onlinehandel im Fokus des Brancheninteresses, schiebt sich aktuell der analoge Handel wieder in den Vordergrund. Der Wettbewerb der Vertriebswege führt ...

Thumbnail-Foto: Innovation sales!
30.01.2020   #Online-Handel #stationärer Einzelhandel

Innovation sales!

Für Kunden und Geschäft auf Ideensuche – N3XT von MediaMarktSaturn

Was wollen die Kunden? Wie kann man das Einkaufserlebnis noch intensiver machen? Und welche neuen Techniken und Innovationen können dabei helfen? Für diese Art von Fragen hat MediaMarktSaturn eine eigene Innovationseinheit ins Leben ...

Thumbnail-Foto: Produktinformationen in Luftlinie in den Shop...
02.01.2020   #Online-Handel #Datenmanagement

Produktinformationen in Luftlinie in den Shop

Vom Hersteller zum Händler zum Kunden mit einer Produktdatenplattform

Zum Erfolg braucht ein Onlineshop vor allem gute Produktbeschreibungen und aussagekräftige Bilder. Denn diese Informationen ersetzen für den surfenden Kunden den Kontakt mit dem echten Produkt und sind maßgeblich für die ...

Thumbnail-Foto: KPS ermöglicht reibungsloses Online-Shopping für CHRIST-Kunden...
13.12.2019   #Online-Handel #E-Commerce

KPS ermöglicht reibungsloses Online-Shopping für CHRIST-Kunden

Erfolgreiche Black Week für CHRIST

In ihrer jahrelangen Zusammenarbeit haben CHRIST und KPS den Onlineshop des Juweliers unter www.christ.de stets überarbeitet und immer weiter optimiert: Ansprechende Grafiken, intuitive Bedienbarkeit und hohe Benutzerfreundlichkeit ...

Thumbnail-Foto: Rabattschlacht versus Lieferkette
10.12.2019   #E-Commerce #Logistik

Rabattschlacht versus Lieferkette

Wie stemmen Logistiksysteme die enormen Bestellmengen in diesen Wochen?

Die Anforderungen an den Handel und die dazugehörige Logistik steigen zunehmend, besonders durch den anhaltenden Boom des Onlinehandels. Gerade die Rabattwochen Ende November und das anschließende Weihnachtsgeschäft  stellen die ...

Thumbnail-Foto: dadada GmbH: neuer Logistikbetreiber startet  mit FOND OF durch...
06.12.2019   #Kundenzufriedenheit #Kundenbeziehungsmanagement

dadada GmbH: neuer Logistikbetreiber startet mit FOND OF durch

Unter dem Namen dadada GmbH ist am Standort Euskirchen ein neuer Logistikbetreiber an den Start gegangen.

Mit innovativen Technologielösungen rückt dadada die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Der Dienstleister übernimmt die komplette Logistik für das Kölner Unternehmen FOND OF und wird zukünftig noch weitere ...

Thumbnail-Foto: Problemfall Retail: Die Flächen sind da, wo sind die Kunden?...
30.10.2019   #stationärer Einzelhandel #Kundenzufriedenheit

Problemfall Retail: Die Flächen sind da, wo sind die Kunden?

Auf dem Trendforum Retail 2019 ging es um Multi-Use-Immobilien im Einzelhandel

Beim Trendforum Retail am 09. und 10. Oktober 2019 in Schwalbach bei Frankfurt am Main wurde von Redner und Gästen diskutiert, wie der stationäre Einzelhandel Kunden gewinnen, behalten und begeistern kann.Im Rahmen der Veranstaltung ...

Thumbnail-Foto: Kein POS wie jeder andere – durch Lichtinszenierung...
14.10.2019   #Beleuchtungssysteme #Dekorationsbeleuchtung

Kein POS wie jeder andere – durch Lichtinszenierung

"Der Megatrend im Beleuchtungsmarkt heißt Individualisierung"

Licht ist weit mehr als nur ein „Hellmacher“. Die Einsatzmöglichkeiten für Beleuchtungskonzepte sind – gerade im stationären Einzelhandel – vielzählig. Über dieses Portfolio an Funktionen spricht ...

Thumbnail-Foto: Wenn der Kunde zum Kassierer wird
01.10.2019   #Mobile Payment #Kassensysteme

Wenn der Kunde zum Kassierer wird

Zwischen traditionell und visionär, zwischen Kassen und Codes

Im Onlineshop tun wir es schon seit Jahren: Füllen unseren Warenkorb, bezahlen per Klick und freuen uns über den Einkauf. Mit der App von snabble – jetzt im Bonner Hobbymarkt Knauber und bei IKEA in Frankfurt im Einsatz – ...

Thumbnail-Foto: loadbee schließt Lücke zwischen Industrie und Handel...
24.09.2019   #Online-Handel #Online-Marketing

loadbee schließt Lücke zwischen Industrie und Handel

Wie Onlineshops von vollautomatisch einfließenden Hersteller-Informationen profitieren

Welcher verkaufsfördernde Content überzeugt im Moment der Kaufentscheidung? 51 Prozent der Onlineshopper überzeugen Videos. Allgemein geben 92 Prozent der Befragten einer repräsentativen Umfrage (Quelle: inRiver) an, dass ...

Thumbnail-Foto: Modemuffel 2019 – Im Netz zieht die Frau den Mann an...
28.08.2019   #Online-Handel #E-Commerce

Modemuffel 2019 – Im Netz zieht die Frau den Mann an

Studie des E-Commerce-Unternehmens heyconnect zeigt: Herrenkleidung wird im Netz von der Frau gekauft

Dass die Begriffe „Mann” und „Shoppen” nicht häufig in einen direkten Zusammenhang gebracht werden, ist kein Geheimnis. Wie es um das männliche Einkaufsverhalten aber tatsächlich bestellt ist, zeigt eine ...

Thumbnail-Foto: Wenn das Produkt zum POS wird
19.08.2019   #Mobile Payment #POS-Systeme

Wenn das Produkt zum POS wird

„Mobile first“ oder die Zukunft des Point of Sale

Der klassische Point of Sale meint physische Verkaufsflächen inklusive Terminal, Kassensystemen und Warteschlangen. Dieses traditionelle Bild wandelt sich. Viele Kunden erwarten im stationären Einzelhandel das Gleiche wie im E-Commerce: ...

Thumbnail-Foto: Silver Surfer: dank Onlineshopping auch im Alter mobil unterwegs...
01.08.2019   #Online-Handel #E-Commerce

Silver Surfer: dank Onlineshopping auch im Alter mobil unterwegs

E-Commerce wird für Senioren immer wichtiger

Wer denkt, dass hauptsächlich Jugendliche online unterwegs sind, irrt. Immer mehr Senioren kaufen gerne im Internet ein. Im Interview erzählt Spencer Hinzen, Director Sales, Central Region, Ruckus Networks, wofür die ältere ...

Thumbnail-Foto: Kaufverhalten? Saisonal, schnell, Social Media-lastig!...
29.07.2019   #Online-Handel #E-Commerce

Kaufverhalten? Saisonal, schnell, Social Media-lastig!

Wie kaufen Kunden online ein und worauf sollten Händler achten?

„Immer mehr Händler verkaufen online, haben aber nicht den notwendigen Technologie-Hintergrund, um Kundenverhalten richtig zu deuten. Wir versuchen darüber zu informieren, wie sich Käufer verhalten und welche Trends es auf dem ...

Thumbnail-Foto: Deutsche Post DHL Group und Lidl machen Einkaufen bequemer...
24.07.2019   #Lebensmitteleinzelhandel #Logistik

Deutsche Post DHL Group und Lidl machen Einkaufen bequemer

Noch in diesem Jahr entstehen an Lidl-Filialen bundesweit rund 500 DHL Packstationen

Der international führende Logistikdienstleister Deutsche Post DHL Group und Lidl, eines der größten Unternehmen im Lebensmitteleinzelhandel in Deutschland, haben eine zukunftsweisende Kooperation vereinbart, die ihren Kunden ein ...

Thumbnail-Foto: mybudapester.com: kostenloser Hin- und Rückversand außerhalb der EU...
22.07.2019   #Handel #Kundenbindung

mybudapester.com: kostenloser Hin- und Rückversand außerhalb der EU

Der Retailer für Designermarken übernimmt Versand- sowie Rückversandkosten, Steuern, Zölle und Frachtgebühren.

Mybudapester.com bietet seinen Kunden außerhalb der EU ab sofort kostenfreien Hin- und Rückversand. Zusätzlich entfallen auch Steuern, Zölle und Frachtzuschläge bei internationalen Bestellungen. Damit will das ...

Thumbnail-Foto: So kann Shopdesign aussehen: Trait Concept Store in Barcelona...
11.07.2019   #Ladeneinrichtung #Shopdesign

So kann Shopdesign aussehen: Trait Concept Store in Barcelona

Charakter im Storedesign und in allen Details

Im Stadtteil Sant Antoni, der sich in den letzten Jahrzehnten vom Arbeiterviertel zum hippen Stadtteil mit Bars, Cafés, Buchläden und Boutiquen entwickelt hat, versteckt sich in der Calle Parlament 28 eine kleine Boutique, der Trait ...

Thumbnail-Foto: Handelsflächen waren gestern, Erlebniswelten sind heute!...
27.06.2019   #Online-Handel #stationärer Einzelhandel

Handelsflächen waren gestern, Erlebniswelten sind heute!

Konkurrenzfähig im stationären Handel? Immer in Bewegung bleiben!

Ladenbau – das sind längst nicht mehr nur Regale, Theken und Kassen. Für Silvio Kirchmair, CEO von umdasch The Store Makers, ist es eine Bühne, auf der sich der stationäre Einzelhandel – vor allem digital – ...

Thumbnail-Foto: „Weltweiter Versand: Den brauche ich – und zwar jetzt!“...
24.06.2019   #E-Commerce #Logistik

„Weltweiter Versand: Den brauche ich – und zwar jetzt!“

E-Commerce-Händler bei der Abwicklung im Ausland unterstützen

Micha Augstein, CEO und Founder des Versanddienstleisters PARCEL.ONE GmbH, hat eine Mission. Er will den Onlinehandel durch seinen neugedachten Logistikansatz revolutionieren und dadurch Onlinehändlern helfen.Wie? Händler schicken ihm ihre ...

Thumbnail-Foto: Den richtigen Marktplatz finden: Die Stärke liegt in der Nische...
17.06.2019   #Online-Handel #Online-Marketing

Den richtigen Marktplatz finden: Die Stärke liegt in der Nische

„Plattformstrategien sind elementar“, sagt Dr. Kai Hudetz vom IFH Köln (Institut für Handelsforschung)

Ebay oder Amazon, Zalando oder Otto? Händler haben die Qual der Wahl, wenn es um einen Online-Marktplatz geht, in dem sie ihre Waren platzieren können. Von der Auswahl hängt einiges für den Händler ab. Dr. Kai ...

Thumbnail-Foto: Bitte lächeln! Produkte mit Bildern optimal in Szene setzen...
31.05.2019   #Online-Marketing #Produktkataloge

Bitte lächeln! Produkte mit Bildern optimal in Szene setzen

Basiswissen zur Erstellung von Produktfotos

Ein wichtiger Unterschied zwischen Online- und stationärem Einzelhandel:  Man kann das Produkt nicht fühlen, riechen oder anprobieren. Im Prinzip entscheiden nur die Augen darüber, ob etwas bestellt wird oder nicht.Das Wichtigste ...

Thumbnail-Foto: Post-Purchase-Kommunikation: Gut informierte Kunden sind zufriedener...
21.05.2019   #Kundenzufriedenheit #Kundenbeziehungsmanagement

Post-Purchase-Kommunikation: Gut informierte Kunden sind zufriedener

Wie Händler Sendungsverfolgung und komfortables Retourenmanagement anbieten können

Über einzigartige Post-Purchase-Erlebnisse können sich Retailer positiv vom Wettbewerb abheben, sagt Harald Mösel von b.telligent. Im Interview zeigt er auf, wie Unternehmen ihren Kunden mit Hilfe von Post-Purchase-Kommunikation ...

Thumbnail-Foto: Internationale Konferenz zum Onlinehandel mit Lebensmitteln...
08.04.2019   #Online-Handel #Veranstaltung

Internationale Konferenz zum Onlinehandel mit Lebensmitteln

BVL und Europäische Kommission laden zu „eCommerce of Food“ in Berlin ein

Der Onlinehandel mit Lebensmitteln, Kosmetika, Spielzeug, Futtermitteln oder ähnlichen Produkten ist kein Nischenmarkt mehr. Die neue Art des Einkaufens ist für große Teile der Gesellschaft Alltag geworden, stellt die Kontroll- und ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce rückt stärker ins Zentrum der digitalen Transformation...
12.03.2019   #Online-Handel #E-Commerce

E-Commerce rückt stärker ins Zentrum der digitalen Transformation

78 Prozent der Deutschen Unternehmen betreiben eigenen Webshop

Rund die Hälfte der B2B-Organisationen weltweit (51 Prozent) setzt aktuell digitale Transformationsprojekte in ihrem Unternehmen um. Dies zeigt die aktuelle weltweite B2B-E-Commerce-Studie von Sana Commerce „Digitale Transformation & ...

Thumbnail-Foto: Pioniergeist im Onlinehandel: Mitmachen ist erwünscht...
27.02.2019   #Online-Handel #Lebensmittellieferdienst

Pioniergeist im Onlinehandel: Mitmachen ist erwünscht

Das Bremer Start-Up myEnso zeigt, wie ein Onlinesupermarkt funktionieren kann

Moderne Pioniere: Bei myEnso dürfen Kunden über das Sortiment mitbestimmen. So entwickelt sich der Onlineshop mit seinen Kunden weiter. Im Fokus stehen Qualität, Nachhaltigkeit und Innovationsgeist.Wir sprachen mit Isabella Henrichs ...

Thumbnail-Foto: Furchtlos rechtssicher: Tipps für Einsteiger im Onlinehandel...
18.02.2019   #Online-Handel #E-Commerce

Furchtlos rechtssicher: Tipps für Einsteiger im Onlinehandel

Interview mit Johannes Drijkoningen, Händlerbund e.V.

Rechtlich abgesichert zu sein ist ein Muss für alle Onlinehändler. Wir sprachen mit Johannes Drijkoningen, Verbandsreferent beim Händlerbund e.V. über Hilfe, Infos und unnötige Angst vor der Digitalisierung.  ...

Thumbnail-Foto: Für den schnellen Start im Onlinehandel
18.02.2019   #E-Commerce #Messe-Special EuroCIS 2019

Für den schnellen Start im Onlinehandel

EuroCIS 2019: VR Payment präsentiert QuickCommerce

Mit QuickCommerce sind Händler und Unternehmen innerhalb kürzester Zeit Onlineshop-Betreiber – inklusive Bezahllösung. Das E-Commerce-Paket von VR Payment unterstützt die Omnichannel-Pläne von Händlern und ...

Thumbnail-Foto: Die richtigen Bezahlmöglichkeiten für den Onlineshop...
11.02.2019   #Online-Handel #stationärer Einzelhandel

Die richtigen Bezahlmöglichkeiten für den Onlineshop

Wie Sie Kaufabbrüche mit den passenden Angeboten verhindern können

Beliebte Bezahlmöglichkeiten nicht anzubieten ist einer der Hauptgründe, warum ein Kaufabbruch entsteht. Deshalb stellt sich für Onlinehändler die Frage, welche das sind. Wir geben einen Überblick über die Vor- und ...

Thumbnail-Foto: Einfach online leasen
06.02.2019   #Online-Handel #Online-Buchung

Einfach online leasen

Mit Lidl in 15 Minuten zum Wunsch-Cinquecento

Als erster Lebensmittelhändler bietet Lidl gemeinsam mit dem Start-up Vehiculum den Fiat 500 als komplett digitales Auto-Leasing ab 89 Euro im Monat exklusiv im Onlineshop.Schnell und einfach mobil – zum gewohnt günstigen Lidl-Preis: ...

Thumbnail-Foto: Neuigkeiten aus der Welt der mobilen Datenerfassung...
22.01.2019   #Datenanalyse #Messe-Special EuroCIS 2019

Neuigkeiten aus der Welt der mobilen Datenerfassung

Theracon ist Aussteller auf der EuroCIS

Die EuroCIS eröffnet vom 19.02-21.02.2019 wieder ihre Pforten. Unter dem Motto „Technology never sleeps“ stellen zahlreiche Aussteller aus dem Finanzsektor, dem Einzel- und Onlinehandel sowie der Kosumgüterindustrie und ...

Thumbnail-Foto: Händler-App: Produktfälschungen erkennen und Kundenkontakt stärken...
21.01.2019   #App #Kundenbindung

Händler-App: Produktfälschungen erkennen und Kundenkontakt stärken

Sichere Barcodes auf Papieretiketten bieten Händlern und Kunden viele Mehrwerte

Durch Produktfälschungen entstehen hohe finanzielle Schäden durch Umsatzverlust, geringere Steuereinnahmen und die Gefährdung von Arbeitsplätzen – nicht nur für Händler und Hersteller. In der EU belaufen sich ...

Thumbnail-Foto: Reality Check: Bezahlen über Instagram?
12.11.2018   #Zahlungssysteme #App

Reality Check: Bezahlen über Instagram?

Wie weit ist diese Funktion bereits und was bedeutet das für Händler?

Über den Foto-Dienst Instagram sollen in Zukunft auch direkte Zahlungen möglich sein. Damit folgt die erstmals 2010 erschienene App einem Weg, der sich schon länger abzeichnet. Das Potential der vielen Millionen Nutzer soll ...

Thumbnail-Foto: 6 Gütesiegel, die Onlinehändler kennen müssen...
08.11.2018   #Online-Handel #Sicherheit

6 Gütesiegel, die Onlinehändler kennen müssen

Auszeichnungen steigern das Kundenvertrauen und den Umsatz eines Onlineshops

Zertifikate für Onlineshops gibt es wie Sand am Meer. Da den Überblick zu behalten, fällt vielen Shopbetreibern schwer. Kunden aber kaufen lieber auf Webseiten, die von Experten für gut befunden wurden. Doch was sind diese ...

Thumbnail-Foto: Kulturwandel: Vom Traditionsunternehmen zum Digital Player...
07.11.2018   #E-Commerce #Veranstaltung

Kulturwandel: Vom Traditionsunternehmen zum Digital Player

Best Practice Session auf der Neocom 2018

Auf der Neocom 2018 im Kameha Grand Hotel in Bonn sprachen vier Vertreter von etablierten deutschen Handelsunternehmen über den Spagat zwischen traditionellen Verfahren und der Anpassung an den Druck, den die Digitalisierung und der Wettbewerb ...

Thumbnail-Foto: RFID-Tags mit Funktionen für den kassenlosen Store...
29.10.2018   #Mobile Payment #Zahlungssysteme

RFID-Tags mit Funktionen für den kassenlosen Store

Mit schlauen Etiketten können Kunden ihre Produkte selbst entsichern

In Europa tut sich langsam etwas. In China und in den USA kann man bereits kassenlos bezahlen. Einige Start-ups wollen die Schlangen an Kassen bekämpfen und werben auch mit besserer Warensicherung. Wir haben uns die "smarten" ...

Thumbnail-Foto: TradeWorld 2019
11.10.2018   #Online-Handel #E-Commerce

TradeWorld 2019

Die Entwicklungen in der Handelswelt sind rasant

Die TradeWorld zeigt die einzigartigen Synergien von digitalisierten Handels- und Logistikprozessen im Rahmen der Intralogistikmesse LogiMAT. Die Entwicklungen in der Handelswelt sind rasant. Eine der größten Herausforderungen besteht ...

Thumbnail-Foto: Lebensmittelrettung: Ökologisch, sozial und ressourcenschonend...
07.09.2018   #Nachhaltigkeit #Lebensmitteleinzelhandel

Lebensmittelrettung: Ökologisch, sozial und ressourcenschonend

SirPlus kämpft gegen Verschwendung im Lebensmitteleinzelhandel

Mit insgesamt über 530 Quadratmetern Verkaufsfläche sind die SirPlus-Filialen nicht mehr zu übersehen. Die Lebensmittelretter aus Berlin sind mittlerweile durch Funk, Fernsehen und natürlich ihre enorme Online-Präsenz ...

Thumbnail-Foto: Sportfachhandel digital: Decathlon und Intersport preschen voran...
31.08.2018   #Handel #Digitalisierung

Sportfachhandel digital: Decathlon und Intersport preschen voran

Von virtuellen Zelten und Fußvermessung in 3D

Kundenbindung und innovative Features im Store werden gerade im Sporteinzelhandel großgeschrieben. Der Einkauf wird zum Erlebnis. Sei es durch die Verbindung zwischen On- und Offline oder auch ganz neue Herangehensweisen und Technologien. Was ...

Thumbnail-Foto: Frisst die Digitalisierung den inhabergeführten Handel?...
27.07.2018   #Handel #Digitalisierung

Frisst die Digitalisierung den inhabergeführten Handel?

Studie zu kleinen und mittleren Unternehmen

Der Handel wird durch Digitalisierung und boomenden Onlinehandel erschüttert. Besonders bedroht scheinen vor allem kleine und mittlere Handelsunternehmen. Wie eine neue Studie zeigt, verschärft die Digitalisierung hier zwar die Probleme. ...

Thumbnail-Foto: Schneller zur Kasse
17.07.2018   #Kundenzufriedenheit #Digitalisierung

Schneller zur Kasse

EHI-Studie „Online-Payment 2018“ erscheint

Bis 2019 wollen Onlinehändler ihr Angebot an Zahlungsdiensten um verschiedene Services aufstocken. Auf Platz eins rangiert dabei Amazon Pay. Außerdem setzen die Händler zukünftig vor allem auf Mobile- und Omnichannel-Payment ...

Thumbnail-Foto: Onlinemarketing: Enorme Chancen nach dem Kaufabschluss...
10.07.2018   #Online-Handel #E-Commerce

Onlinemarketing: Enorme Chancen nach dem Kaufabschluss

Interview mit Geoff Smith, CMO bei Rokt, über die weit unterschätzte Bestätigungsseite

„Herzlichen Dank für Ihren Einkauf!“ Sätze wie diese machen Kunden glücklich – und offen für Neues. Das fand eine Studie des Webshop-Optimierers Rokt heraus. Ein besonderer Fokus liegt dabei auf dem Moment nach ...

Thumbnail-Foto: Die interaktive Lösung für den Konsumentendialog...
09.07.2018   #Kundenzufriedenheit #Digitalisierung

Die interaktive Lösung für den Konsumentendialog

Virtual Promoter schafft emotionales Markenerlebnis

Ein lebensgroßer Avatar, der in einem interaktiven Screen anklopft, Kunden auf der stationären Fläche des Handels direkt anspricht und auf Produkte aufmerksam macht: Mit Virtual Promoter der AMERIA GmbH werden Produkte und Marken auf ...

Thumbnail-Foto: Mobile Shopping: Von Einkaufsberatern und mobilem Bezahlen...
02.07.2018   #Mobile Shopping #Zahlungssysteme (Software)

Mobile Shopping: Von Einkaufsberatern und mobilem Bezahlen

Teil 4 der Themenreihe: Mobile Webseiten optimieren

Ein Problem des mobilen Einkaufs ist, dass nur wenige Produkte aus dem vorhandenen Sortiment im Onlineshop vorgeschlagen werden. Weitere Hürden erschweren oft den mobilen Bezahlvorgang. Zu diesen Ergebnissen kommt der Leitfaden des ...

Thumbnail-Foto: PWA und AMP: Inhalte mobil schneller anzeigen...
25.06.2018   #Mobile Shopping

PWA und AMP: Inhalte mobil schneller anzeigen

Teil 3 der Themenreihe: Mobile Webseiten optimieren

Im dritten Teil der Reihe stellen wir weitere Möglichkeiten vor, um eine mobile Website userfreundlich zu gestalten. Sie wirken sich nicht nur auf die Ladezeiten aus, sondern können noch viel mehr. Ausführlich beschrieben werden ...

Thumbnail-Foto: Ladezeiten von mobilen Webseiten verringern – Methoden im Überblick...
14.06.2018   #Online-Handel #Mobile Shopping

Ladezeiten von mobilen Webseiten verringern – Methoden im Überblick

Teil 2 der Themenreihe: Mobile Webseiten optimieren

Im ersten Teil sprachen wir über die Herausforderungen einer mobilen Webpräsenz und deren Analyse, aus dem Leitfaden „Moderne Mobile-Web-Technologien“ des Bundesverbandes für Digitale Wirtschaft. Im zweiten Teil fassen wir ...

Thumbnail-Foto: Sichere Produkte im Internet verkaufen
05.06.2018   #Online-Handel #Sicherheit

Sichere Produkte im Internet verkaufen

BAuA veröffentlicht Wegweiser für Onlinehändler

Die Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) hat die "baua: Praxis - Sichere Produkte im Onlinehandel" veröffentlicht. Der Wegweiser für Hersteller, Einführer und Händler möchte die ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce im Möbelhandel: Testen, Lernen, Austauschen...
14.05.2018   #Online-Handel #E-Commerce

E-Commerce im Möbelhandel: Testen, Lernen, Austauschen

Marcus Diekmann von Matratzen Concord über den digitalen Erfolgsweg

Unter der Führung von Marcus Diekmann (Director Digital, E-Commerce und Omnichannel) ist der Discounter Matratzen Concord 2016 mit einem professionellen Onlineshop gestartet. Seither hat das Onlineangebot schon mehrere Auszeichnungen erhalten. ...

Thumbnail-Foto: personalization & pricing summit 2018
09.05.2018   #Veranstaltung #Omnichannel

personalization & pricing summit 2018

Erfolgreich handeln durch künstliche Intelligenz

Beim personalization & pricing summit am 26. und 27. Juni 2018 erfahren Besucher, wie Händler durch künstliche Intelligenz (KI) ihre Wertschöpfungskette optimieren und ihren Ertrag langfristig steigern. Unter dem Motto ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce-Projekte erfolgreich umsetzen
12.04.2018   #Online-Handel #E-Commerce

E-Commerce-Projekte erfolgreich umsetzen

Alles beginnt mit einem Gedanken, der zu einer Idee reift. So ist es auch bei einem E-Commerce-Projekt, das oft als Basis für die Digitalisierungsstrategie eines Unternehmens dient.

Bei der Realisierung müssen folgende wichtige Punkte bedacht werden: Das richtige Team zusammenstellen Ein E-Commerce-Projekt steht und fällt mit den Entscheidungen, die getroffen werden. Deswegen ist es wichtig, schon weit vor ...

Thumbnail-Foto: Google-Studie zu mobilen Webseiten und neue Analyse-Tools...
09.03.2018   #Mobile Shopping #Smartphone

Google-Studie zu mobilen Webseiten und neue Analyse-Tools

OTTO, bonprix und myToys haben die benutzerfreundlichsten mobilen Webseiten

Auf dem Mobile World Congress (MWC) stellt Google neben zwei neuen Tools zur Analyse mobiler Webseiten eine thematisch angeschlossene europaweite Studie vor. Hierfür arbeitete Google mit dem auf Nutzerfreundlichkeit spezialisierten Unternehmen ...

Thumbnail-Foto: SES-imagotag und Wirecard revolutionieren gemeinsam das Einkaufserlebnis...
22.02.2018   #Mobile Payment #elektronische Regaletiketten

SES-imagotag und Wirecard revolutionieren gemeinsam das Einkaufserlebnis durch mobiles Bezahlen im Store

Umsatzsteigerungen für den Einzelhandel durch schnelles Bezahlen

Wirecard, einer der führenden Spezialisten für digitale Finanztechnologie, kooperiert mit SES-imagotag, dem Marktführer bei ESL-Omnichannel-Lösungen für den stationären Handel. Gemeinsam entwickeln die beiden Partner ...

Thumbnail-Foto: So kann Shopdesign aussehen: Die erste Filiale von Mußler Beauty by...
29.01.2018   #Kundenzufriedenheit #Beratung

So kann Shopdesign aussehen: Die erste Filiale von Mußler Beauty by Notino

Symbiose aus Online und Offline: Inspiriert durch arabische Märkte und aktuelle Trends

Für sein neues Parfümerie-Storekonzept engagierte Mattias Mußler die Dittel Architekten. Die Stuttgarter Kombo stellte im Einkaufszentrum Gerbers ein bestechendes Design auf die Beine, das die Beratung, den Erlebnisfaktor und die ...

Thumbnail-Foto: TCPOS verbindet Kasse mit Onlineshop
26.01.2018   #Online-Handel #Zahlungssysteme

TCPOS verbindet Kasse mit Onlineshop

Seamless Retail

TCPOS präsentiert auf der EuroCIS 2018 in Düsseldorf die Integration der neuen E-Commerce-Lösung von KonaKart, eines Unternehmens der Zucchetti-Gruppe. In Kombination mit TCPOS ist der Onlineshop über die Kassen-Infrastruktur ...

Thumbnail-Foto: Einzelhandel setzt auf Personalisierung
22.12.2017   #Omnichannel #Personalisierung

Einzelhandel setzt auf Personalisierung

Wie Händler mithilfe von Kundendaten ein individuelles Shoppingerlebnis schaffen

Personalisierung, auch Customizing genannt, ist ein Trendthema im Einzelhandel für das Jahr 2018. Einzelhändler stellen vermehrt die Kundenwünsche in den Mittelpunkt, denn Verbraucher erwarten immer häufiger ein auf sie ...

Thumbnail-Foto: Implexis präsentiert smarte Retail-Lösungen auf der EuroCIS 2018...
20.12.2017   #Softwaremanagement #Enterprise Resource Planning (ERP)

Implexis präsentiert smarte Retail-Lösungen auf der EuroCIS 2018

Mit den Showcases Omnichannel, eCommerce und Analytics erleben Besucher den Handel von morgen

Digital, kanalübergreifend, transparent: Implexis zeigt auf der EuroCIS 2018 die Zukunft des Handels. Dabei sehen Besucher, wie Sie mit verschiedenen Modulen der Implexis Softwareplattform xReach von der Digitalisierung des Einkaufens ...

Thumbnail-Foto: Live-Video-Shopping: Persönliche Beratung aus dem Store für Onlinekunden...
13.12.2017   #Beratung #Omnichannel

Live-Video-Shopping: Persönliche Beratung aus dem Store für Onlinekunden

Per Video-Chat werden bei Barbara Frères Kunden beraten

Die Boutique Barbara Frères in Düsseldorf ist auf Designer-Kindermode spezialisiert. Um sich im Bereich Omnichannel aufzustellen, bietet das Modehaus nicht nur einen Onlineshop, eine Chatfunktion und kuratierte Outfit-Pakete an, die man ...

Thumbnail-Foto: Saturn startet mit „Virtual SATURN“ erste Virtual Reality-Einkaufswelt...
21.11.2017   #stationärer Einzelhandel #Digitales Marketing

Saturn startet mit „Virtual SATURN“ erste Virtual Reality-Einkaufswelt

Individuelle Beratung im virtuellen Raum

Was lange Zeit als Zukunftsmusik galt, ist ab sofort Realität: Kunden können in eine faszinierende virtuelle Einkaufswelt eintauchen, dort Produkte in 3-D betrachten und sich von Mitarbeitern, die sich als Avatare hinzuschalten, beraten ...

Thumbnail-Foto: Nike integriert interaktives Beratungstool bei SportScheck...
10.10.2017   #Kundenzufriedenheit #Digital Signage

Nike integriert interaktives Beratungstool bei SportScheck

Digitales Mix and Match-Terminal berät bei der Auswahl des passenden Sport-BHs

Für das Münchner Flagship-Stammhaus von SportScheck entwickelte Demodern im Rahmen einer Seamless Digital Retail-Strategie von Nike ein Shopping- und Beratungsterminal. Hinter der Grundidee steht die Sortimentserweiterung mit ...

Thumbnail-Foto: Mehrheit der Online-Shopper kauft am liebsten im Onlineshop der Hersteller...
04.10.2017   #Online-Handel #Mobile Shopping

Mehrheit der Online-Shopper kauft am liebsten im Onlineshop der Hersteller

Stationärer Handel ist weiterhin wichtiger Bestandteil für das Markenerlebnis

Lange Zeit war Markenvielfalt ein entscheidende Erfolgsfaktor für den Einzelhandel. Nun gewinnt der Direktvertrieb der Markenhersteller stetig an Bedeutung. Über die Hälfte der Shopper kauft Produkte lieber direkt in den Webshops der ...

Thumbnail-Foto: Amazons Patent auf „1-Click“-Bezahllösung lief aus...
19.09.2017   #Online-Handel #Zahlungssysteme (Software)

Amazons Patent auf „1-Click“-Bezahllösung lief aus

Warum das Ende des „1-Click“-Patents auch für deutsche Händler Folgen haben könnte

Vor zwanzig Jahren meldete Amazon ein Patent auf die „1-Click“-Bezahloption im Onlineshop an. In Europa wurde der entsprechende Patentantrag vom Europäischen Patentamt abgelehnt mit der Begründung, dass die Bezahllösung ...

Thumbnail-Foto: TradeWorld 2018
12.09.2017   #E-Commerce #Digitalisierung

TradeWorld 2018

Hier präsentieren Aussteller Lösungen zu E-Commerce und Omnichannel für Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung

Der Ausstellungsbereich sowie das dazugehörige Forenprogramm der TradeWorld stellen ein strategisches Kompetenzfeld der LogiMAT, 16. Internationale Fachmesse für Intralogistik-Lösungen und Prozessmanagent, dar. Die LogiMAT findet vom ...

Thumbnail-Foto: Für die Kunden Transparenz und der richtige Preis am Regal...
12.09.2017   #stationärer Einzelhandel #elektronische Regaletiketten

Für die Kunden Transparenz und der richtige Preis am Regal

Regaletiketten verbinden die Onlineshops mit den Filialen vor Ort

Dieselben Preise im Onlineshop und an den Regalen vor Ort zu garantieren, kann eine große Herausforderung sein, wenn das Unternehmen mit einer differenzierten Produktstrategie arbeitet und seinen Kunden gleichartige Erfahrungen und Services ...

Thumbnail-Foto: Wie Bäckereien Tradition und Zukunft vereinen...
28.08.2017   #Digital Signage #Zahlungssysteme

Wie Bäckereien Tradition und Zukunft vereinen

Mit Omnichannel-Präsenz, kontaktlosem Bezahlen und Digital Signage knüpft der Bäckerladen an den modernen Handel an

Das Bäckerhandwerk kann auf eine lange Geschichte zurückblicken. Der Beruf des Bäckers ist weit über 1000 Jahre alt. Trotz dieser stolzen Vergangenheit haben es Bäckerläden dieser Tage schwer, denn sie müssen sich ...

Thumbnail-Foto: Energieeffizienzklasse muss auch online klar erkennbar sein...
17.08.2017   #Online-Handel #Product Information Management (PIM)

Energieeffizienzklasse muss auch online klar erkennbar sein

Der vzbv erwirkt ein BGH-Urteil: Auf Energieeffizienzklasse muss deutlich hingewiesen werden

Die Baumarktkette Hornbach darf auf ihrer Internetseite nicht für ein Klimagerät werben, ohne dabei auf der Übersichtsseite der Werbung die Energieeffizienzklasse anzugeben oder klar erkennbar auf sie zu verlinken. Das hat der ...

Thumbnail-Foto: Zufriedene Händler nach 100 Tagen real.de
17.08.2017   #Online-Handel #Handel

Zufriedene Händler nach 100 Tagen real.de

Erste Bilanz: Steigerung des Umsatzes, höhere Marketing-Reichweite und vollere Warenkörbe

100 Tage nach Zusammenlegung der beiden Onlineauftritte von Hitmeister und Real auf den gemeinsamen Markplatz www.real.de haben sich für einen Großteil der aktiven Onlinehändler bereits Chancen und Perspektiven realisiert. Dies ergab ...

Thumbnail-Foto: Douglas: Persönlichere Kundenansprache mithilfe der neuen Beauty Card...
04.08.2017   #Kundenzufriedenheit #Kundenbeziehungsmanagement

Douglas: Persönlichere Kundenansprache mithilfe der neuen Beauty Card

„Wichtig ist, den Kunden kanalübergreifend zu verstehen“ - Interview mit Thomas Oberste-Schemmann, Douglas

Mit ihrer neuen Kundenkarte macht die Parfümerie Douglas positive Erfahrungen. Thomas Oberste-Schemmann, Bereichsleiter Global CRM Analytics, spricht mit uns über den Nutzen für Kunden und die Schlüsse, die das Unternehmen aus ...

Thumbnail-Foto: Die Zukunft des globalen E-Commerce ist virtuell...
26.07.2017   #Online-Handel #E-Commerce

Die Zukunft des globalen E-Commerce ist virtuell

Virtual Reality kommt bei deutschen Onlineshoppern an - chinesische Verbraucher Vorreiter bei visionärem Shopping

Die neueste Mode nicht mehr selbst, sondern digital mit einer Virtual Reality (VR)-Brille anprobieren? Ein Abbild von sich selber mit den richtigen Maßen und dem gewünschten Outfit in 3D via VR zu betrachten? Diese Art des Shopppings ist ...

Thumbnail-Foto: Popken Fashion Group: Futura4SalesAssistant lässt Bestellungen steigen...
07.07.2017   #Omnichannel #Warenwirtschaftssysteme (WWS)

Popken Fashion Group: Futura4SalesAssistant lässt Bestellungen steigen

Digitales Warenmanagement zur Vereinfachung täglicher Prozesse

Die Entwicklung und Einführung der mobilen Verkaufsunterstützung Futura4SalesAssistant bei der Popken Fashion Group hat Fahrt aufgenommen. In 600 Filialen der verbundenen Mode-Unternehmen Ulla-Popken und Gina Laura steht die IT-Lösung ...

Thumbnail-Foto: prudsys Realtime Decisioning Engine (RDE)
12.05.2017   #Datenanalyse #Prognosesoftware

prudsys Realtime Decisioning Engine (RDE)

Innovative Echtzeit-Szenarien realisieren

Mit der prudsys RDE realisieren wir innovative Echtzeit-Szenarien, die 1:1 auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Durch den modularen Aufbau der Software lassen sich die Bausteine Recommendations, Marketing Automation und ...

Thumbnail-Foto: Neuer Markenauftritt für Tamaris Online-Shop...
13.02.2017   #Online-Handel #E-Commerce

Neuer Markenauftritt für Tamaris Online-Shop

Europaweit einheitliches Markenerlebnis in 20 Ländern

Mobizcorp realisierte innerhalb weniger Wochen die Konzeption und Umsetzung des neuen Tamaris Online-Shops. Technische Basis ist die Salesforce Commerce Cloud. Der Rollout findet in 20 Ländern und mehreren Sprachen statt. Tamaris ist mit einer ...

Thumbnail-Foto: Versandapotheke Sanicare setzt auf personalisierte Kundenansprache...
01.02.2017   #Online-Handel #Softwaremanagement

Versandapotheke Sanicare setzt auf personalisierte Kundenansprache

Apotheke steigert Servicequalität und Umsatz aus Empfehlungen durch Personalisierungssoftware

Die BS-Apotheken OHG setzt die prudsys Realtime Decisioning Engine (kurz: prudsys RDE) erfolgreich in ihren Onlineshops SANICARE, Aliva und Medicaria ein. Mit der Implementierung der Personalisierungs-Software steigerte die Apotheke die ...

Thumbnail-Foto: Omnichannel-Erfolgsprojekt von OSP und novomind in Thailand...
18.01.2017   #Online-Handel #Softwareentwicklung

Omnichannel-Erfolgsprojekt von OSP und novomind in Thailand

Software MOVEX wird in thailändischen Handelskonzern integriert

Erfolgreicher Omnichannel-Eintritt für den thailändischen Handelskonzern CP ALL Group: Otto Group Solution Provider (OSP), langjährig erfahrener IT-Dienstleister für Retail und Logistik, hat mit seiner Software-Produktfamilie ...

Thumbnail-Foto: Pack4Food24.de baut Sortiment weiter aus
12.01.2017   #Verpackungen #Lebensmitteltechnik

Pack4Food24.de baut Sortiment weiter aus

Spezialisten aus Ronneburg bei Gera in Thüringen

Seit vielen Jahren steht Pack4Food24.de, der B2B Onlineshop des Großhandelsunternehmens Pro DP Verpackungen aus Ronneburg in Thüringen, für Kompetenz und Innovation im Bereich praktischer Einweg- und Serviceverpackungen, ...

Thumbnail-Foto: B2B Onlinehandel holt massiv auf: 2017 wird Wachstumsjahr...
16.12.2016   #Online-Handel #Handel

B2B Onlinehandel holt massiv auf: 2017 wird Wachstumsjahr

Das zählt: Content und digitale Services mit Mehrwert

Die Grenzen zwischen B2C und B2B werden fließender. So war in 2016 zu beobachten, dass mehr und mehr klassische B2B-Unternehmen den digitalen Weg zum Endkunden finden. Die einfachen Bestellprozesse und ein hoher Automatisierungsgrad machen es ...

Thumbnail-Foto: Ab sofort beim Einkauf auf dm.de mit paydirekt bezahlen...
13.12.2016   #Zahlungssysteme #Zahlungssysteme (Software)

Ab sofort beim Einkauf auf dm.de mit paydirekt bezahlen

Höchste Sicherheit und schnelle Lieferung beim Online-Einkauf

Ab sofort steht den Kunden beim Einkauf auf dm.de ein weiteres Bezahlverfahren zur Verfügung. Neben der Zahlung per Rechnung, Kreditkarte, Vorkasse oder Sofortüberweisung kann der Warenkorb nun auch mit paydirekt, dem ...

Thumbnail-Foto: TradeWorld 2017
12.12.2016   #E-Commerce #Multichannel Commerce

TradeWorld 2017

Die Plattform für moderne Handelsprozesse

Die TradeWorld 2017 im Rahmen der internationalen Intralogistikmesse LogiMAT 2017 in Stuttgart ist die Kompetenz-Plattform für Lösungen im E-Commcerce / Omnichannel. Extrem rasant und äußerst dynamisch, mit diesen Worten ...

Thumbnail-Foto: Arvato-App verbindet Online- und Offline-Shoppingerlebnis...
05.12.2016   #Mobile Shopping #Smartphone

Arvato-App verbindet Online- und Offline-Shoppingerlebnis

Mittlerweile wird schon jeder dritte Euro bei E-Commerce-Umsätzen unter Zuhilfenahme von Tablets und Smartphones erzielt

Die Arvato Commerce App Solution – kurz ACAS – wurde für iOS- und Android-Systeme programmiert. Untersuchungen haben ergeben, dass die Bereitschaft zu einem Kauf enorm steigt, wenn eine App benutzt werden kann statt im Browser ...

Thumbnail-Foto: Renommierte Branchenpreise gehen an Marc O’Polo und Eva-Maria Roer...
12.10.2016   #E-Commerce #Auszeichnung

Renommierte Branchenpreise gehen an Marc O’Polo und Eva-Maria Roer

Gewinner während der Neocom Night ausgezeichnet

Young Business Award des bevh für Online-Shop Amorelie Auf der NEOCOM NIGHT (Gala) wurde heute der renommierte Branchenpreis Neo verliehen. Mit dem Preis „Neo Excellence in Multichannel“ wurde Marc O’Polo ausgezeichnet. ...

Thumbnail-Foto: Automatische Erkennung illegaler Onlineshops für Medikamente...
12.09.2016   #Online-Handel #Sicherheit

Automatische Erkennung illegaler Onlineshops für Medikamente

Es ist durchaus möglich, illegale Onlineshops im Netz zu enttarnen

In der Medikamentenbranche wurde hierzu ein spezielles Analysetool entwickelt. Hierdurch ergeben sich Möglichkeiten für einen sichereren Onlinehandel. Für Kunden und Händler ein deutliches Plus. Illegale Angebote ...

Thumbnail-Foto: Markenauftritt: Kundenbindung durch relevante Themen schaffen...
27.07.2016   #Ladenbau #Shopdesign

Markenauftritt: Kundenbindung durch relevante Themen schaffen

Interview mit Michael Ostertag-Henning von Schmidhuber

Shopdesign und Messeauftritt sind die direkten Berührungspunkte einer Marke mit dem Kunden. Mit Michael Ostertag-Henning, Geschäftsführer der Kreativagentur Schmidhuber, sprachen wir darüber, wie sich die wachsende ...

Thumbnail-Foto: Fünf Best Practices für eine erfolgreiche Customer Journey...
14.07.2016   #Kundenbeziehungsmanagement

Fünf Best Practices für eine erfolgreiche Customer Journey

Aus dem Projektalltag von Acquia

In der Theorie klingt es ganz einfach, Kunden in den verschiedenen Kaufphasen auf allen Kanälen mit personalisierten Informationen zu versorgen und langfristig zu binden. In der Praxis aber zeigt sich ein eher widersprüchliches Bild. Aus ...

Thumbnail-Foto: Nationale Bezahlverfahren auf dem Prüfstand
22.06.2016   #Zahlungssysteme #Marktforschung

Nationale Bezahlverfahren auf dem Prüfstand

Wie wir am liebsten zahlen – und was sich zukünftig ändert

Die politisch forcierte Neuregelung des elektronischen Zahlungsverkehrs bringt Bewegung in den deutschen Payment-Markt: Nationale Zahlungsverfahren konkurrieren verstärkt mit internationalen Bezahldiensten und neuen, kontaktlosen ...

Thumbnail-Foto: PrestaShop startet auf Microsoft Azure
06.06.2016   #Online-Handel #E-Commerce

PrestaShop startet auf Microsoft Azure

Eine der weltweit bekanntesten E-Commerce-Plattformen ist ab sofort auf der Azure Cloud verfügbar

PrestaShop, ein Branchenführer für Open-Source-Lösungen im E-Commerce, hat zum 01.06. seine Zusammenarbeit mit Microsoft und die Verfügbarkeit von PrestaShop auf Microsoft Azure angekündigt. Diese Zusammenarbeit liefert ...

Thumbnail-Foto: Der Kunde ist König: 10 Tipps für die Customer Obsession...
17.05.2016   #Online-Handel #E-Commerce

Der Kunde ist König: 10 Tipps für die Customer Obsession

United E-Commerce präsentiert kostenfreies E-Book „Customer Obsession“

Der E-Commerce befindet sich im Wandel: immer mehr Touchpoints, neue Geschäftsmodelle und Verkaufskonzepte, wachsende Produktspektren, spannende Design-Ideen und Marketingansätze. Die treibende Kraft hinter diesen Entwicklungen sind die ...

Thumbnail-Foto: Brodos wird mobil
20.04.2016   #Kioskterminals #Kiosk-Anwendungen

Brodos wird mobil

Mobilfunkdistributor erweitert seine Kanäle um Kiosk2Go App

Der Mobilfunkdistributor Brodos aus Baiersdorf bietet seinen Händlern bereits seit 2015 die Option, sich mit dem Vernetzten Laden Konzept als Local Hero zu positionieren.

Thumbnail-Foto: Die Zukunft am POS
14.04.2016   #POS-Systeme #POS-Marketing

"Die Zukunft am POS"

Interview mit Ihsan Tufan, Geschäftsführer der asPOS Display GmbH & Co. KG

Auch die diesjährige POS Masters in Stuttgart war wieder ein voller Erfolg für die Verkaufsförderungsbranche. Rund 21 Aussteller im POS-Segment zeigten sich mit dem Verlauf der Messe sehr zufrieden. Welche Erfolge auf der Messe erzielt wurden und wie sich die Zukunft dieser Branche weiterentwickeln wird, erklärt Ihsan Tufan, Geschäftsführer und Produktmanager der asPOS Display GmbH & Co. KG.

Thumbnail-Foto: „Viele Kunden sind bereit, den Online-Lebensmitteleinkauf zu testen“...
30.03.2016   #Online-Handel #E-Commerce

„Viele Kunden sind bereit, den Online-Lebensmitteleinkauf zu testen“

Interview mit Marcel Fuhlmann, Geschäftsführer diva-e Digital Value Enterprise GmbH

Der Online-Handel boomt nach wie vor. Doch nicht allen Nischen fällt der Einzug in den Online-Markt leicht – so zum Beispiel dem Lebensmittelhandel. Allerdings gibt es Anzeichen dafür, dass sich das in der nächsten Zeit ändern wird.

Thumbnail-Foto: eCommerce Day in Nürnberg: Ihr Onlineshop wird analysiert...
22.03.2016   #Online-Handel #E-Commerce

eCommerce Day in Nürnberg: Ihr Onlineshop wird analysiert

Nürnberger Online-Shop-Experte Websale lädt zum eCommerce Day

Anlässlich der Nürnberger WebWeek lädt die Websale AG am 15. April zum eCommerce Day und bietet Besuchern wertvolle Tipps und Informationen zur Erfolgssteigerung im Onlineshop. Der Hersteller von Shop-Plattformen bietet interessierten Versandhändlern aus der Metropolregion seine Erfahrung und Beratungskompetenz aus 20 Jahren eCommerce.

Thumbnail-Foto: „Relevanz ist das Schlüsselwort für das IoT im Handel“...
02.03.2016   #Multichannel Commerce #Cross-Channel-Lösungen

„Relevanz ist das Schlüsselwort für das IoT im Handel“

Auf der EuroCIS in Düsseldorf standen die großen Megatrends wie das Internet der Dinge im Mittelpunkt.

Onlineshop-Giganten haben in unserem Alltag längst einen festen Platz und wir verlegen unseren Einkaufsbummel oft ins Internet. Was wir tun, tun wir zunehmend online und die analoge Welt verwächst zusehends mit einer digitalen, neuen Welt.

Thumbnail-Foto: INVENTORUM präsentiert iPad-Kassenlösung auf der EuroCIS 2016...
18.02.2016   #Kassensysteme #Kassen

INVENTORUM präsentiert iPad-Kassenlösung auf der EuroCIS 2016

Verknüpfung von Offline- und Online-Geschäft

Vom 23.-25. Februar 2016 stellt die Inventorum GmbH die Weiterentwicklung ihres iPad-Kassensystems für Einzelhändler auf der EuroCIS, Europas führender Fachmesse für Retail Technology, in Düsseldorf vor.

Thumbnail-Foto: jumptomorrow gestaltet die Zukunft des Handels...
17.02.2016   #Displays #POS-Kommunikation

jumptomorrow gestaltet die Zukunft des Handels

Ganzheitliche Lösungen für die dynamische Kommunikation am Point-of-Sale

Die jumptomorrow GmbH ist Pionier im Bereich POS-Komplettlösungen und beweist bereits seit mehreren Jahren erfolgreich am Markt, wie digitale Transformation im Handel gelingen kann.

Thumbnail-Foto: Früh Kölsch setzt auf Shopware
10.02.2016   #Online-Handel #E-Commerce

Früh Kölsch setzt auf Shopware

Der Online-Shop soll auch in Zukunft weiter optimiert werden

Das Kölner Traditionsunternehmen Cölner Hofbräu P. Josef Früh KG, welche das beliebte Früh Kölsch vertreibt, setzt in einem neuen Onlineshop auf die Technologie von Shopware 5.

Thumbnail-Foto: EuroCIS 2016 zeigt die dynamische technologische Entwicklung im Handel...
04.02.2016   #EuroCIS

EuroCIS 2016 zeigt die dynamische technologische Entwicklung im Handel

Diese Produkte und Lösungen sollten Sie auf der Messe nicht verpassen

Wir haben uns angeschaut, was die Aussteller auf der EuroCIS 2016 zeigen werden und für Sie die interessantesten Produkte und Lösungen zusammengestellt:

Thumbnail-Foto: Multichannel-Vertrieb erhöht Risiko von Cyber-Attacken...
29.01.2016   #Sicherheit #Multichannel Commerce

Multichannel-Vertrieb erhöht Risiko von Cyber-Attacken

Angreifer nutzen vorzugsweise drei Sicherheitslücken

Der stationäre Handel leidet zunehmend unter der wachsenden Konkurrenz durch Online-Händler. Um im Wettbewerb bestehen zu können, gehen immer mehr Retailer auch selbst online. Dabei müssen sie allerdings auch ihre Sicherheitsinfrastruktur auf den Prüfstand stellen und in der Regel optimieren – ansonsten sind erfolgreiche Hacker-Attacken quasi vorprogrammiert.

Thumbnail-Foto: Von lexika-großen Katalogen und roman-langen Produktdetails...
22.01.2016   #Product Information Management (PIM) #Produktkataloge

Von lexika-großen Katalogen und roman-langen Produktdetails

Über 30.000 Elektronikprodukte mit hochkomplexen Artikelbeschreibungen verwaltet der Großhändler Eve über ein professionelles PIM-System

Egal ob im Online-Shop, im Print-Katalog oder bei Kundenanfragen – bei der EVE GmbH sind seit kurzem alle Produktdaten auf dem neusten Stand. Möglich macht dies die neue Software für Produktinformations-Management: Lobster_pim.

Thumbnail-Foto: SEO-Tipps für Shopbetreiber
11.12.2015   #Online-Handel #E-Commerce

SEO-Tipps für Shopbetreiber

So lange es Google gibt, bleibt SEO ein geheimnisvolles Thema

SEO-Dienstleister, E-Commerce-Agenturen und Shopbetreiber sind bei dem Versuch das Ranking eines Shops zu verbessern auf Andeutungen, Experten-Einschätzungen und das gute alte Trial-and-Error-Verfahren angewiesen. Mit wirklich belastbaren ...

Thumbnail-Foto: Viele Kunden möchten noch mehr online kaufen...
10.12.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Viele Kunden möchten noch mehr online kaufen

Mehrheit der Verbraucher ist mit Online-Shopping zufrieden

Der Onlinehandel gewinnt immer mehr Marktanteile hinzu. Was aber denken die Kunden und wie viel Entwicklungspotential steckt noch im digitalen Einkaufserlebnis? Laut einer aktuellen Umfrage zum Thema Online-Kaufverhalten, für die im Auftrag ...

Thumbnail-Foto: Omnichannel: Vom Trend zum Standard
09.12.2015   #Multichannel Commerce #EuroCIS

Omnichannel: Vom Trend zum Standard

Omnichannel Area auf der EuroCIS 2016

Omnichannel ist kein Trend mehr, sondern hat sich als Standard etabliert. Diese Tatsache spiegelt auch die EuroCIS, The Leading Trade Fair for Retail Technology, vom 23. bis 25. Februar 2016 in Düsseldorf, wider. Auf der Omnichannel Area ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce 2016: Was bringt das neue Jahr
08.12.2015   #E-Commerce #Marktforschung

E-Commerce 2016: Was bringt das neue Jahr

Ausblicke auf Trends des Onlinehandels im Jahr 2016

Individuell, benutzerfreundlich und mobil: Für Johannes W. Klinger, Vorstandsvorsitzender der Websale AG, werden im kommenden Jahr Onlineshops von diesen Eigenschaften maßgeblichen profitieren. Denn: Für den Experten für ...

Thumbnail-Foto: Positiver Wachstumstrend im Weihnachtsgeschäft 2015...
03.12.2015   #Online-Handel #Marktforschung

Positiver Wachstumstrend im Weihnachtsgeschäft 2015

Stabile konjunkturelle Rahmenbedingungen und mehr kaufbereite Verbraucher im Online- und Versandhandel

Das Weihnachtsgeschäft steht vor der Tür und nach der aktuellen Verbraucherbefragung vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) und der Creditreform Boniversum GmbH macht dies in den weihnachtsrelevanten Monaten ...

Thumbnail-Foto: SEOshop wird von Einzelhandelsspezialist Lightspeed POS übernommen...
23.11.2015   #Online-Handel #E-Commerce

SEOshop wird von Einzelhandelsspezialist Lightspeed POS übernommen

SEOshop, die am schnellsten wachsende E-Commerce Plattform in Europa, hat heute die Übernahme durch Lightspeed POS, einem global tätigen kanadischen Softwareunternehmen, bekannt gegeben. Lightspeed ist eine leistungsfähige ...

Thumbnail-Foto: E-Commerce-Anbieter SEOshop wird von Lightspeed POS gekauft...
19.11.2015   #Online-Handel #E-Commerce

E-Commerce-Anbieter SEOshop wird von Lightspeed POS gekauft

Neuer Omni-Channel Anbieter am Markt

SEOshop, die am schnellsten wachsende E-Commerce Plattform in Europa, hat heute die Übernahme durch Lightspeed POS, einem global tätigen kanadischen Softwareunternehmen, bekannt gegeben. Lightspeed ist eine leistungsfähige ...

Thumbnail-Foto: Einfacher Preisvergleich direkt an der Kasse
28.10.2015   #Kundenzufriedenheit #Kundenbeziehungsmanagement

Einfacher Preisvergleich direkt an der Kasse

Tesco garantiert seinen Kunden den besten Preis

Als erste Supermarktkette in Großbritannien hat Tesco jetzt eine Bestpreisgarantie eingeführt. Die Preise der Produkte im Einkaufswagen werden dabei direkt an der Kasse mit denen der anderen großen Ketten Asda, Morrisons und ...

Thumbnail-Foto: Verständnis von BI für Onlinehändler mit Magento...
26.10.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Verständnis von BI für Onlinehändler mit Magento

Um ihre Kunden zu verstehen, benötigen Händler Reports und Tracking-Werkzeuge

Die Zahl der Magento-Onlineshops steigt weiterhin. Die unterschiedlichen Erfolge hinsichtlich Umsatz, Neukunden oder Retourenkosten, rücken die genaue Analyse der Kunden, Prozesse und deren Auswertung, kurz Business Intelligence (BI), in den ...

Thumbnail-Foto: Freiheit für den Kunden - 5 Gründe für ein Kiosksystem...
22.10.2015   #Terminals #Terminal-Lösungen

Freiheit für den Kunden - 5 Gründe für ein Kiosksystem

Jeder Kunde kennt es: Man steht verloren im Laden, kein Verkäufer hat Zeit für eine Beratung. Hier greifen dann viele auf das eigene Smartphone zurück, um sich über die angebotenen Produkte zu informieren oder sie zu vergleichen. ...

Thumbnail-Foto: Mit E-Commerce vom Multichannel zum Omnichannel...
21.10.2015   #E-Commerce #Multichannel Commerce

Mit E-Commerce vom Multichannel zum Omnichannel

Kommunikations- und Vertriebsmaßnahmen ganzheitlich und übergreifend betrachtet

Kunden haben absolut keinen Respekt mehr. Sie lassen sich erst im Store kostenlos beraten, kaufen dann aber online ein, wollen dann aber die Waren selbstverständlich im Laden abholen und fragen schließlich noch über Twitter, ob es ...

Thumbnail-Foto: Onlinehändler mit vielen Touchpoints erfolgreicher...
12.10.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Onlinehändler mit vielen Touchpoints erfolgreicher

Studie: EHI und Statista erfassen E-Commerce-Markt in Deutschland

Der deutsche Onlinehandel entwickelt sich qualitativ wie auch quantitativ. 2014 betrug der Gesamtumsatz der Top-1.000-Onlineshops 32,7 Mrd. Eur*, das ist ein Marktwachstum von 9 Prozent zum Vorjahr. „Uns hat überrascht, dass die ...

Thumbnail-Foto: Der Verkäufer im Store wird mobil aufgerüstet...
08.10.2015   #Mobile Payment #Multichannel Commerce

Der Verkäufer im Store wird mobil aufgerüstet

Ein Multichannel-Komplettsystem ermöglicht den Verkauf überall im Laden

Multichannel ist das Gebot der Stunde – kein Händler kann es sich heute noch leisten, seine Verkaufskanäle nicht möglichst eng zu verzahnen. Das bedeutet aber meist insbesondere eine technologische Herausforderung, denn viele ...

Thumbnail-Foto: Digitale Knotenpunkte nutzen
07.10.2015   #Kundenzufriedenheit #Kundenbeziehungsmanagement

Digitale Knotenpunkte nutzen

Multichannel-Kundenservice ist das Gebot der Stunde

Bei Problemen mit einem Produkt möchten sich Kunden heute über den Kanal an den Kundenservice wenden, auf den sie bei einem Problem oder einer Frage am einfachsten zugreifen können. Entscheidend ist für Handelsunternehmen: Die ...

Thumbnail-Foto: Der Kunde muss an jedem Kontaktpunkt konsistente Informationen und...
05.10.2015   #Online-Handel #E-Commerce

"Der Kunde muss an jedem Kontaktpunkt konsistente Informationen und Services erhalten"

Interview mit Mirko Hüllemann, CEO von Heidelpay

Rechnung, Paypal, Lastschrift und Sofortüberweisung sind die beliebtesten Zahlungsarten der deutschen Kunden im eCommerce. Und verschiedene Studienhaben in den letzten Jahren gezeigt: das Angebot passender Bezahlmethoden ist zu einem ...

Thumbnail-Foto: Retailkonzepte am Standort Flughafen müssen individueller werden...
30.09.2015   #Online-Handel #Mobile Shopping

Retailkonzepte am Standort Flughafen müssen individueller werden

Einzelhandel am Flughafen wird umfangreicher, digitaler und regionaler

Wo andere in die Luft gehen, können Händler richtig gute Geschäfte machen. Dafür brauchen Flughafenbetreiber allerdings das richtige Retailkonzept - nicht nur für Passagiere, sondern auch für Kunden aus dem Umland. Von ...

Thumbnail-Foto: Wissen, was Kunden wollen – Big Data stärkt E-Commerce...
28.09.2015   #Datenmanagement #Datenanalyse

Wissen, was Kunden wollen – Big Data stärkt E-Commerce

WidasConcepts: Begeisterte Kunden im Onlineshop

Nicht einmal die Hälfte der Kunden, die ein Produkt in den Online-Warenkorb legt, schließt laut Statistiken tatsächlich den Kauf ab. Diese hohe Abbruchquote bedeutet massive Umsatzeinbußen im E-Commerce. Dank einer ...

Thumbnail-Foto: Schuhe werden aus der Filiale nach Hause geliefert...
21.09.2015   #Multichannel Commerce

Schuhe werden aus der Filiale nach Hause geliefert

Deichmann startet "Ship to Home"-Service

In den 1.200 Deichmann-Geschäften steht den Kunden jetzt ein besonderer Service zur Verfügung: Artikel, die nicht vorrätig sind, können schnell und bequem zum Kunden nach Hause geliefert werden. "Ship to Home" ...

Thumbnail-Foto: SEO für Onlineshops: Ein durchdachter Einstieg ist besser als jede...
14.09.2015   #Online-Handel #Suchmaschinenoptimierung (SEO)

SEO für Onlineshops: Ein durchdachter Einstieg ist besser als jede Hauruck-Aktion

Wer einen Onlineshop betreibt, muss auf sich aufmerksam machen

Wer einen Onlineshop betreibt, muss auf sich aufmerksam machen – und weil viele potenzielle Kunden in Suchmaschinen nach Produkten suchen, sollte man genau dort gut sichtbar sein. Erfolgreich Präsenz zu zeigen, dafür gibt es eine ...

Thumbnail-Foto: Neue Wege für die Kundenkommunikation
11.09.2015   #Digital Signage #Digitales Marketing

Neue Wege für die Kundenkommunikation

Digitale Medien werden am POS immer beliebter

Die Kundenkommunikation wird im Laden immer stärker von digitalen Medien beeinflusst. Egal ob per App auf dem Smartphone des Kunden, auf einem großen Flachbildschirm, auf einem kleinen Display an der Kasse, oder an einem interaktiven ...

Thumbnail-Foto: Chancen der digitalen Transformation
07.09.2015   #Mobile Payment #Mobile Shopping

Chancen der digitalen Transformation

Welche Möglichkeiten sich dem Stationärhandel bieten

Unzählige Möglichkeiten im Bereich der Digitalisierung überschwemmen den Markt. Der Handel ist nur ein Teil davon, jedoch einer, dem eine große Bedeutung zukommt. Gerade in diesem Bereich ist die Digitalisierung kaum mehr ...

Thumbnail-Foto: Effektiv das Kundenverhalten online analysieren...
31.08.2015   #E-Commerce #Kundenzufriedenheit

Effektiv das Kundenverhalten online analysieren

Keine Scheu im E-Commerce - 3 Strategien für proaktiven Kundenservice

Lange weiße Regale reihen sich aneinander. Kleine Aufkleber beschreiben die Vorteile der einzelnen Produkte. Zwischendurch stechen rote Farben heraus und machen auf eine Reduzierung aufmerksam. Mittendrin steht der Kunde. Langsam bahnt er ...

Thumbnail-Foto: Smartphone, App, Cloud – und Go!
26.08.2015   #Multichannel Commerce #Mobile Datenerfassung (MDE)

Smartphone, App, Cloud – und Go!

Die App-Economy mit intelligenten mobilen Geschäftsprozessen wird für die deutsche Wirtschaft zum Produktivitätsturbo

Die deutsche Gesellschaft teilt mit den meisten anderen Industrienationen ein Merkmal, das sich auf die weitere Entwicklung des Wohlstands negativ auszuwirken droht: Sie altert rapide. Das bedeutet bekanntlich: Immer weniger Arbeitskräfte ...

Thumbnail-Foto: OXID eSales schlägt die Brücke zwischen B2B- und B2C-Commerce...
13.08.2015   #Online-Handel #E-Commerce

OXID eSales schlägt die Brücke zwischen B2B- und B2C-Commerce

dmexco 2015: OXID eSales AG in Halle 8/A-060

Die OXID eSales AG, Anbieter von E-Commerce-Lösungen, präsentiert auf der dmexco (16. bis 17.9.2015 in Köln) in Halle 8/A-060 Neuerungen rund um die OXID Plattform. Im Mittelpunkt steht dabei die im April diesen Jahres erfolgreich ...

Thumbnail-Foto: 11 Tipps für Erfolg im Fashion eCommerce
10.08.2015   #Online-Handel #E-Commerce

11 Tipps für Erfolg im Fashion eCommerce

Wie sich Händler in der Mode e-Commerce-Welt von der Menge abheben können

In der Welt des Fashion eCommerce Erfolg zu haben, ist nicht einfach. Die Konkurrenz ist groß und das Erscheinungsbild, die Benutzerfreundlichkeit und Eignung des Online-Auftritts für Mobilgeräte sind heute entscheidende ...

Thumbnail-Foto: Visionäre Idee mit langem Akku
22.07.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Visionäre Idee mit langem Akku

7mobile erfindet den Handy-Shop und sich immer wieder neu

Vor dreizehn Jahren war 7mobile.de Deutschlands erster unabhängiger Onlineshop für Handys und Verträge und ein new economy Startup mit beeindruckenden Wachstumszahlen von 3.000 %. Mit 800.000 Kunden und 5 Millionen verkauften ...

Thumbnail-Foto: dm-drogerie markt startet mit eigenem Onlineshop...
15.07.2015   #Online-Handel #E-Commerce

dm-drogerie markt startet mit eigenem Onlineshop

Multi-Kanal-Handel mit vielen neuen Möglichkeiten

Ab sofort können Kunden unter www.dm.de zum günstigen dm-Dauerpreis einkaufen. Damit eröffnet das Unternehmen den ersten zeit- und ortsunabhängigen dm-Markt. Im Zuge der Weiterentwicklung der Unternehmenswebsite wurde ...

Thumbnail-Foto: Der Onlineshop erzählt die Unternehmensgeschichte...
02.07.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Der Onlineshop erzählt die Unternehmensgeschichte

commercetools und Benni's Nest realisieren Onlineshop mit SPHERE.IO

Benni's Nest verkauft seine Babybettchen aus Zirbenholz ab sofort online. Die technischen Herausforderungen im Backend des eleganten Shops mit der ganz besonderen Geschichte konnten dank SPHERE.IO, der E-Commerce-Plattform von commercetools, ...

Thumbnail-Foto: Das Payment-Modell für den Dropshipping-Marktplatz...
01.07.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Das Payment-Modell für den Dropshipping-Marktplatz

Heidelpay Marktplatzmodell ermöglicht rechtskonforme Zahlungsabwicklung

Die Lizenzo Trends24 GmbH bietet ihren Geschäftskunden seit 2011 schlüsselfertige Onlineshop-Systeme. Im Gegensatz zu vielen Konkurrenzangeboten erhalten Lizenzo-Kunden aber keinen leeren Shop. Die Agentur bestückt die neuen Webshops ...

Thumbnail-Foto: Fünf Tipps für den benutzerfreundlichen Onlineshop...
01.07.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Fünf Tipps für den benutzerfreundlichen Onlineshop

Der Kunde soll die Übersicht behalten

Egal welche Studie man sich anschaut: die Deutschen shoppen gern online und vor allem immer häufiger mobile. Das Smartphone oder Tablet in der Hand, auf der Wiese oder auf der Couch liegend, einfach unterwegs und zwischendurch. Ganz egal, vor ...

Thumbnail-Foto: Eine Message + viele Touchpoints = Die Digitale Marke...
29.06.2015   #Smartphone #Marketing-Planung

Eine Message + viele Touchpoints = Die Digitale Marke

Content und Informationsmanagement bestimmen E-Commerce-Erfolg

Ob Zuhause, unterwegs oder im Laden: Die Markenbotschaft muss immer konsistent sein und über alle Medienkanäle hinweg eine „Rich Experience“ kreieren. Das Surf- und Einkaufsverhalten von Verbrauchern hat sich durch mobile ...

Thumbnail-Foto: CosmoShop präsentiert die 11
02.06.2015   #Online-Handel #E-Commerce

CosmoShop präsentiert die 11

Major Release steht ganz im Zeichen von Mobile Commerce

CosmoShop präsentiert die neueste Version der gleichnamigen Shopsoftware. Version 11 konzentriert sich voll auf das mobile Shopping-Erlebnis. Dafür kommt CosmoShop 11 im responsive Design, das Onlineshops auf jedem Endgerät, ob ...

Thumbnail-Foto: Bei Shops im Responsive Design gilt: Man kann gar nicht genug testen...
01.06.2015   #Online-Handel #E-Commerce

"Bei Shops im Responsive Design gilt: Man kann gar nicht genug testen"

Interview mit Michel Sperlich, Geschäftsführer von onlinedesign.eu

Bevor ein Onlineshop gelauncht wird, steht viel Entwicklungsarbeit an. Alle Komponenten des Shops müssen richtig funktionieren – und das auf allen Endgeräten. Hier sind umfangreiche Tests erforderlich. Diese kann der Entwickler ...

Thumbnail-Foto: Der Onlineshop für unterwegs: Immer mehr Menschen kaufen mobil ein...
28.05.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Der Onlineshop für unterwegs: Immer mehr Menschen kaufen mobil ein

Mittlerweile nutzen knapp zwei Drittel der Tablet- und Smartphone-Besitzer die Geräte auch zum mobilen Einkauf

Wer mobil surft, shoppt auch mobil - 64 Prozent der Besitzer von Mobile Devices nutzen diese auch für den digitalen Einkaufsbummel. Das entspricht einer Steigerung von 7 Prozentpunkten (2014: 57 Prozent). Wenngleich nach wie vor Männer und ...

Thumbnail-Foto: Für das Produktmarketing ergeben sich neue Möglichkeiten...
18.05.2015   #Datenmanagement #Datenanalyse

"Für das Produktmarketing ergeben sich neue Möglichkeiten"

Interview mit Marcus Müller, Geschäftsführer der Albert Bauer Companies GmbH

Um eine Vielzahl verschiedener Vertriebskanäle zu bedienen, ist für den Handel heute ein umfassendes Management der Produktdaten unerlässlich. Doch ab welcher Größe lohnt sich die Einführung eines Systems ...

Thumbnail-Foto: „Viele Touchpoints steigern die Kundentreue“...
18.05.2015   #Mobile Payment #Multichannel Commerce

„Viele Touchpoints steigern die Kundentreue“

Interview mit Roland Fesenmayr, CEO der OXID eSales AG

Im Omnichannel Commerce kann der Händler seine Kunden in vielen ganz verschiedenen Situationen erreichen. Trotzdem bleibt der stationäre Handel aber ein wichtiger Teil der Customer Journey. Wie Händler ihre Kunden an ganz ...

Thumbnail-Foto: „Gerade der deutsche eCommerce ist stark vom Ökosystem beeinflusst“...
18.05.2015   #Online-Handel #E-Commerce

„Gerade der deutsche eCommerce ist stark vom Ökosystem beeinflusst“

Interview mit Hagen Meischner, Country Manager Deutschland bei PrestaShop

Ein Online-Shop aufzubauen muss heute nicht mehr teuer und kompliziert sein. Wie in anderen IT-Bereichen gibt es auch hier längst kostenlose Open Source-Tools. Aber geht die Ersparnis nicht zwangsläufig zu Lasten der Qualität? Hagen ...

Thumbnail-Foto: „Instore-Terminals ermöglichen eine virtuelle Erweiterung der...
27.04.2015   #Multichannel Commerce #Terminals

„Instore-Terminals ermöglichen eine virtuelle Erweiterung der Verkaufsfläche“

Interview mit Frieder Hansen, CEO der Pyramid Computer GmbH

Eine Frage bewegt die Handelsbranche im Moment ganz besonders: „Wie verbinde ich meine Filialen mit meinem Onlineshop und schaffe so ein echtes Multichannel-Angebot?“ Eine mögliche Antwort auf diese Frage ist die digitale ...

Thumbnail-Foto: dm wächst in Deutschland deutlich über Plan...
20.04.2015   #Handel #Beratung

dm wächst in Deutschland deutlich über Plan

64 Neueröffnungen seit Oktober 2014 - Onlineshop in der Testphase

dm-drogerie markt kann seine überaus positive Entwicklung der vergangenen Jahre fortsetzen. Im ersten Geschäftshalbjahr 2014/15 erwirtschaftete dm in Deutschland einen Umsatz von 3,481 Milliarden Euro, was einem Umsatzplus von 10,5 ...

Thumbnail-Foto: Beste Markenshops auf Basis der OXID Plattform...
31.03.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Beste Markenshops auf Basis der OXID Plattform

INTERNET WORLD Business Shop-Award: Neun OXID eShops auf Shortlist aus 442 Bewerbern

Bei der diesjährigen Verleihung des begehrten Shop-Awards auf der Eröffnungs-Gala zur Internet World am 23.03. in München zählten zum wiederholten Male Shops auf Basis der OXID Plattform zu den Gewinnern. 442 Shops hatten ...

Thumbnail-Foto: OXID eSales auf der Internet World 2015
20.03.2015   #E-Commerce #Multichannel Commerce

OXID eSales auf der Internet World 2015

Schwerpunkte: B2B, Omnichannel und Einkaufserlebnis

Die OXID eSales AG, Anbieter von E-Commerce-Lösungen, stellt auf der Internet World 2015 (24./25. März in München) Commerce-Lösungen für Unternehmen aus dem gehobenen Mittelstand vor. Im Mittelpunkt stehen Best Practices, ...

Thumbnail-Foto: PrestaShop erweitert Partnernetzwerk und ist Aussteller auf Internet...
20.03.2015   #Online-Handel #E-Commerce

PrestaShop erweitert Partnernetzwerk und ist Aussteller auf Internet World in München

PrestaShop, Anbieter der weltweit führenden Open Source Onlineshop Lösung PrestaShop baut sein Partnernetzwerk weiter aus und wird zusammen mit dem bekannten eCommerce ERP Hersteller Actindo auf der Internet World vertreten ...

Thumbnail-Foto: „Regallücken rächen sich heute stärker denn je“...
19.03.2015   #Sicherheit #Warenwirtschaftssysteme (WWS)

„Regallücken rächen sich heute stärker denn je“

Interview mit Hans-Jürgen Nausch, Checkpoint Systems

Die Verbindung von Sicherheitssystemen mit anderen Lösungen - zum Beispiel der Warenwirtschaft - ist ein Thema, das in der Handelsbranche immer häufiger diskutiert wird. Über die Einbindung von Sicherheitselementen in ...

Thumbnail-Foto: „Die Usability ist entscheidend für das Einkaufserlebnis“...
16.03.2015   #Mobile Payment #Kassensysteme

„Die Usability ist entscheidend für das Einkaufserlebnis“

Interview mit Eric Jankowfsky, Geschäftsführer der Jankowfsky AG

„Wie verbinde ich meinen Online-Shop am besten mit meinen Filialen?“ Diese Frage stellen sich aktuell viele Händler. Wir haben auf der LogiMAT 2015 mit Eric Jankowfsky, Geschäftsführer der Jankowfsky AG, über die ...

Thumbnail-Foto: Umfrage: Wie weit sind Händler beim Omnichannel-Commerce?...
05.03.2015   #Multichannel Commerce

Umfrage: Wie weit sind Händler beim Omnichannel-Commerce?

Die Heidelberger Payment GmbH führt im Zeitraum vom 1. März bis 1. April 2015 eine Umfrage durch

Omnichannel-Commerce ist aktuell einer der meistbeschworenen Zukunftstrends für den Handel. Doch wie denken die Unternehmen selbst darüber? Ergreifen sie bereits konkrete Maßnahmen, um die verschiedenen Online- und ...

Thumbnail-Foto: Studie: Single-Männer kaufen online am liebsten Elektronik...
12.02.2015   #Online-Handel #E-Commerce

Studie: Single-Männer kaufen online am liebsten Elektronik

Amazon und Ebay werden häufiger genutzt als Spezialanbieter

Wenn Deutsche im Internet Elektrogeräte für Haushalt, Büro oder zur Unterhaltung kaufen, erhoffen sie sich davon vor allem den günstigsten Preis. Weil ihnen Produkte im Onlineshop generell billiger erscheinen, bevorzugt deshalb ...

Thumbnail-Foto: ShopperTrak präsentiert auf der EuroCIS 2015 bahnbrechende Innovationen...
05.02.2015   #Datenmanagement #Datenanalyse

ShopperTrak präsentiert auf der EuroCIS 2015 bahnbrechende Innovationen für ortungsbasierte Analysen

Die „Customer Journey“ verstehen

Mit den neuesten Technologien für ortungsbasierte Analysen können Einzelhändler mit ihren Kunden so effektiv wie noch nie zuvor interagieren. Dazu das Analyseunternehmen IDC: „Die erfolgreichsten Einzelhändler ...

Thumbnail-Foto: kfzteile24 gestaltet die Zukunft mit KUMAVISION...
15.01.2015   #Multichannel Commerce #Softwareapplikationen

kfzteile24 gestaltet die Zukunft mit KUMAVISION

Neue Softwarelösung verbindet Onlineshop, Filialen und Telesales

Der Teile- und Zubehörspezialist kfzteile24 hat den ERP-Experten KUMAVISION mit der Einführung einer integrierten Softwarelösung für den Filial- und Großhandel beauftragt. Die eingesetzte ERP-Lösung LS NAV basiert ...

Thumbnail-Foto: Zahlungsüberwachung im Omnichannel-Handel
13.01.2015   #Multichannel Commerce #Zahlungssysteme

Zahlungsüberwachung im Omnichannel-Handel

Effizientes Zahlungsmanagement über alle Verkaufskanäle hinweg

Die Heidelberger Payment GmbH, kurz: Heidelpay, ein von der BaFin zugelassenes und beaufsichtigtes Zahlungsinstitut für alle gängigen Zahlungsverfahren im Internet, zeigt auf der Internet World, wie Händler im Omnichannel-Commerce ...

Thumbnail-Foto: EuroCIS 2015: Zetes zeigt Lösungen für Bestandstransparenz in der...
07.01.2015   #Datenmanagement

EuroCIS 2015: Zetes zeigt Lösungen für Bestandstransparenz in der Lieferkette

Der Kunde von heute kann den Kaufprozess auf mehrere Kanäle verteilen, sich beispielsweise im Onlineshop informieren und den Kauf im stationären Geschäft tätigen. Um den Kunden durch Zufriedenheit an das Einzelhandelsunternehmen ...

Thumbnail-Foto: Deutsche Handelspreise für Loden-Frey, Otto und Peter Pohlmann...
20.11.2014   #Handel #Management-Informationssysteme (MIS)

Deutsche Handelspreise für Loden-Frey, Otto und Peter Pohlmann

Der Handelsverband Deutschland (HDE) hat am Mittwochabend (19. November) auf dem Deutschen Handelskongress in Berlin zum 13. Mal die deutschen Handelspreise verliehen. HDE-Präsident Josef Sanktjohanser zeichnete das Modehaus Loden-Frey in ...

Thumbnail-Foto: Trends 2015 im Online-Handel: Flexible Bestell- und Versandoptionen auch...
05.11.2014   #E-Commerce #Beratung

Trends 2015 im Online-Handel: Flexible Bestell- und Versandoptionen auch über Ländergrenzen hinweg

Trend im E-Commerce geht Richtung Multi-Carrier-Strategien, Cross-Border und Omni-Channel

Die MetaPack Group, führender Anbieter für innovative Versandmanagement-Lösungen im E-Commerce, prognostiziert Veränderungen im Onlinehandel nicht nur für Bestellvorgänge, sondern auch beim Versand. Basierend auf ...

Thumbnail-Foto: Handels-Innovationen bei Saturn
30.10.2014   #Kundenzufriedenheit #Digital Signage

Handels-Innovationen bei Saturn

Elektrofachhändler zeigt, was Multichannel heute kann

Während das Thema Multichannel in der Handelsbranche noch heiß diskutiert wird, präsentiert Saturn mit einem modernisierten Markt in Ingolstadt schon heute, was bei der Verknüpfung von Online- und Offline-Einkauf möglich ...

Thumbnail-Foto: ToysRUs ist Händler des Jahres 2014
27.10.2014   #Beratung

Toys"R"Us ist "Händler des Jahres 2014"

Auch 2014 konnte Toys"R"Us bei der mittlerweile 7. Wahl zum "Händler des Jahres*" überzeugen. Kunden wählten das Unternehmen auf Platz 1 in den Kategorien "Spielwaren" und ...

Thumbnail-Foto: Kaufmann - Kalkulationen für Händler
23.10.2014   #Beratung #Smartphone

Kaufmann - Kalkulationen für Händler

Als Einkäufer, Verkäufer oder Vertriebler immer alle Zahlen sofort und genau kennen

Handeln Sie jetzt! Sie kaufen und verkaufen? Kalkulieren Sie Spannen, Skonti, Steuern, Rabatte und Zinsen nicht länger nur ungefähr. Kaufmann rechnet flexibel: Sie wählen die Berechnung aus und geben die Zahlen ein, die Sie kennen ...

Thumbnail-Foto: Mehr Umsatz durch höhere Relevanz
01.10.2014   #Kundenzufriedenheit #Datenmanagement

"Mehr Umsatz durch höhere Relevanz"

Interview mit Florian Lüft, Apptus Business Development

Kunden können heute aus einer Vielzahl von Online-Shops wählen, um die gewünschten Produkte zu kaufen. Wie also kann sich ein Händler von der Konkurrenz abheben? Die Erfahrung zeigt: Personalisierte Angebote steigern die ...

Thumbnail-Foto: Herausforderungen am Checkout
01.09.2014   #Kassensysteme #Kassen

Herausforderungen am Checkout

Am Checkout entscheidet sich, wie zufrieden der Kunde die Filiale verlässt. Doch noch ist die Kassenzone in vielen Filialen und Märkten ein eher unpersönlicher Abfertigungsbereich. Händler benötigen daher innovative ...

Thumbnail-Foto: Tante Emma goes digital: Omnichannel-Personalisierung auf der dmexco 2014...
22.08.2014   #Multichannel Commerce

Tante Emma goes digital: Omnichannel-Personalisierung auf der dmexco 2014

Neue Features der auf Echtzeit basierenden Business-Lösung prudsys RDE

Tante Emma kannte die Einkaufsgewohnheiten ihrer Kunden und wusste, dass persönliche Betreuung und individuelle Kaufempfehlungen die Kundenzufriedenheit und den Umsatz steigern. Dieses Prinzip ist heute zur Prämisse nahezu aller ...

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